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永不过时的工具赛道,出海如何商业化?

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作者丨周可
编辑丨火狐狸
 
9月26日,合合信息在科创板上市。这是一家成立于2006年的AI及大数据科技企业,旗下核心产品在全球合计拥有数亿用户,上市首日收盘,合合信息市值破113.62亿元,截止9月27日收盘,合合信息股价继续飙升,总市值突破125亿元。
 

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合合信息旗下的明星产品主要有三款,分别是:名片全能王、扫描全能王和启信宝。因为更对准C端用户,所以相比之下,扫描全能王的知名度更高,而凭借三款明星产品,合合信息在工具产品赛道的收入也表现不俗。
 
招股书显示,2021年到2023年,该公司分别实现营业收入8.06亿元、9.89亿元、11.87亿元净利润则为1.44亿元、2.84亿元、3.23亿元,均呈逐年增长态势。今年上半年,合合信息实现营收6.88亿元,同比增长21.85%;归母净利润2.21亿元,同比增长18.15%。
 
据了解,截至2023年底,三款明星产品在全球App Store和Google Play应用市场的累计首次下载量超过9.4亿次,月活合计约1.5亿
 
在海外市场,合合信息绝对算得上中国工具类出海的头部企业,点点数据显示,刚刚过去的八月份,合合信息(INTSIG Information)在海外的收入为324万美元,产品总下载量为289万。其在海外在线的App共有3款,其中两款为名片扫描产品,一款为扫描全能王。
 

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工具产品出海一直被认为是“永不过时的赛道”,以近几年的发展趋势来看,工具产品出海具备使用高频、新兴市场需求增长快、广告市场尚未成熟,商业化机会更多等特点,特别是在AI技术普及程度加强的大环境下,工具类产品可以说是AI技术加持中最直接的受益者。
 
合合信息的经营数据以及其在资本市场的表现,也证明了这个市场的未来趋势被看好,如何在海外工具市场抢占先机,如何在海外做好付费订阅,扫描全能王CPO许昌华在扬帆出海移动产品增长峰会上,详细解读了扫描全能王产品出海的逻辑,对于工具类产品出海提供了经验支持。
 
工具出海,新兴市场更有新机会
 
在点点数据发布的8月中国非游戏厂商出海收入榜单中,合合信息排名第8,超过爱奇艺、点众科技、优酷等公司,前面我们提到,合合信息在海外市场上线的产品仅有3款,除了两款数字名片类产品外,扫描全能王贡献了合合信息在海外的绝大部分收入。
 

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今年8月,扫描全能王在全球的下载收入超300万美元,过去一年,其在全球的总下载量超8500万,单日最高下载量超30万
 
对比收入和下载情况来看,扫描全能王更能体现出海外市场对工具类产品的付费和接受情况。
 

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过去一年扫描全能王全球下载量和收入量排名前十的国家及占比(数据:点点数据)
 
无论收入还是下载量,中国仍是扫描全能王的主要用户市场,但是,在对扫描全能王用户下载和收入分布进行数据分析后我们可以发现几个特点:
 
1)新兴市场国家对工具类产品需求量较大。这里主要从下载数据来看,中国是扫描全能王下载量最高的国家,过去一年的下载量是1378万,但是紧随其后的印尼,过去一年下载量达到了1170万,印尼全国人口数约2.78亿,是中国的五分之一左右,但是下载量跟中国仅差了200多万,可见印尼市场对这类产品需求量较大。同时,在扫描全能王下载量占比前十的国家中,除了中国美国和印尼之外,其他8个国家都不是传统意义上的出海热门国家,这说明新兴市场国家的新用户挖掘潜力是比较大的。
 
2)中美贡献能力更强,相比国内市场,海外市场广告变现效果更好。站在收入视角来看,中国用户贡献了扫描全能王收入的占比高达37%,其次是美国,美国是传统意义上的付费优质国家,尽管其用户下载量占比仅为5.19%,但是其贡献收入占总比重却高达21%。
 
这里我们格外关注内购占比。从收入贡献占比排名前五位的国家来看,中国市场过去一年贡献收入为1707万美元,其中内购收入为1689万美元(占比99%)美国市场过去一年贡献收入为969万美元,其中内购收入为633万美元(占比65%);巴西总收入为238W,内购收入为178W(占比75%);加拿大总收入为117W,内购收入为85W(占比73%);法国总收入为101W,内购收入为66W(占比65%)。
 
在收入排名前五位的国家,除了中国市场外,其他几个国家的内购收入占比都在65%到75%左右,说明除内购收入外,海外市场的广告变现模式对工具类产品收入的贡献占有相当重要的比重。
 
3)巴西市场发展强劲。无论下载量还是收入量,巴西都排到了扫描全能王的前三名,在大部分出海厂商的视角中,巴西并不是受关注度最高的一个,但是,在对巴西市场效率应用进行观察发现,当地用户对效率应用的需求并不低。巴西约有2.16亿人口,其免费下载应用榜单的前100名,有10款应用都是效率类产品,从下载排名来看,Chatgpt、ChatOn、AI Chatbot等AI对话类工具应用更受欢迎,可以看出,巴西市场对于AI类效率应用的需求更大。
 
工具产品出海,扫描全能王如何“横扫海外”
 
工具类应用既可以服务B端又可以服务C端,某种意义上讲,这种对标客户群体的划分比重并不算特别悬殊,但是在竞争激烈的市场,特别是海外市场,如何抢占工具产品应用先机,如何确定更适合的付费模式,则非常重要。
 
此前,扫描全能王CPO许昌华在扬帆出海移动增长峰会上,曾就扫描全能王的出海业务问题进行深度分享。
 
如我们在关注扫描全能王产品的国家布局中也发现,其产品非常关注在新兴市场的布局,许昌华给出了一个公式,即:国家增长优先级 = 人口基数*增长潜力,他认为,“智能设备渗透率越高,产品渗透率越低,增长潜力也就越大”。按照这个理论,我们就可以理解,扫描全能王产品深度布局新兴市场的选择逻辑,即看准这些地区的市场增长潜力。
 
对于扫描全能王的产品,许昌华给出了“产品力是基础,同时探索规模化尝试”的增长路径。
 

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扫描全能王的产品力和核心功能表现在图像识别能力,在把握住这个核心能力的基础上,再进行深度的语言、文化、使用习惯的本地化。
 
产品力基础形成口碑后,换算到ROI模型有利于降低获客成本,在获客成本足够低的情况下,在不同的市场根据ROI模型加速尝试。同时,许昌华还建议提前投资市场,他特别提到了那些互联网发展速度相对较慢、人口红利较大的国家,像孟加拉国、埃及等地,数据显示,不少新兴的发展国家获客成本可以做到两毛-五毛,留存率也较好,可提前布局
 
当然,整个市场更关注的还是商业化,在中国,扫描全能王的收入主要靠内购,在海外,广告收入占据一定的比重。如何确定更合理的付费模式?
 
许昌华举了两个例子:巴西信用卡普及率虽低,但手机用户习惯订阅,尤其是月度订阅,因此在这个国家,适合推出小额订阅产品。
 
韩国信用卡普及率很高,但用户对订阅服务认知度低,自动扣费机制容易引发警惕,需要特殊说明,这里则适合推出大额单次购买产品。
 
因此,对当地消费习惯和支付教育做基本研究,能大幅提升ARPU值。
 
深入到具体的工具类产品付费来说,不同地区用户对付费模式的习惯也是不一样的。
 
许昌华提到,在美国,支付墙模式较常见,下载安装前设置一个支付场景,用户认可产品后再进行安装购买,在国内则更多是免费增值模式,用户先免费试用后再购买,不仅降低了用户门槛,还对提高支付的转化率有着较大帮助。
 
如何能够制定一个更易于用户接受的价格?作为工具类产品,扫描全能王在定价方面的设计尽可能的符合当地人消费情境,如尾数原则在大多数国家都适用,当然,部分国家偏好整数形式的价格展示,这也就需要格外注意,而且要避免使用看起来随意的价格数字,如果实在不了解定价标准和习惯,参考当地头部应用的售价是重要的价格锚定工具。
 
目前来看,扫描全能王在全球多个国家特别是新兴市场国家收获了相当高的关注度,在多个国家跻身效率应用类产品前十名,其增长逻辑堪称出海工具产品的范本。
 
结语
 
依赖于新技术,工具类产品的功能更新和适应当地用户需求是非常关键的,工具类产品出海去新兴市场探索,机会或许会更多,当然,做好用户留存保证黏性,则考验的是出海团队在海外本地化的专业能力,一代扫描全能王的成功成为引领中国工具产品出海的榜样,未来,工具产品市场需要更多的中国元素去推动世界多国的效率办公需求,同时也挖掘更多元化的功能方向。

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文章作者:周可

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