--- type: "article" id: 10224275 title: "火山引擎的新产品，字节和 100 多家企业的大模型实验场" canonical: "https://www.yfchuhai.com/article/10224275.html" published: "2024-12-20T11:12:51+08:00" author: "晚点LatePost" tags: [] summary: "2002年亚马逊发布了云服务平台Amazon.com Web Services (AWS)，最初主要提供商品数据库的互联网调用服务。经过四年的产品迭代和需求探索，AWS推出了S3存储服务和EC2算力服务，最终发展成为全球最大的云计算平台。" publisher: "扬帆出海" publisher_url: "https://www.yfchuhai.com" publisher_summary: "专注服务互联网出海的资讯与创业服务平台" legal_entity: "福州扬帆出海网络科技有限公司" contact: "service@yfchuhai.com" brand_tagline: "扬帆出海 — 专注服务互联网出海" lang: "zh-CN" --- # 火山引擎的新产品，字节和 100 多家企业的大模型实验场 > 2002年亚马逊发布了云服务平台Amazon.com Web Services (AWS)，最初主要提供商品数据库的互联网调用服务。经过四年的产品迭代和需求探索，AWS推出了S3存储服务和EC2算力服务，最终发展成为全球最大的云计算平台。 作者：晚点LatePost 发布时间：2024-12-20 11:12 原文：https://www.yfchuhai.com/article/10224275.html ## 正文 # 火山引擎 HiAgent：字节跳动与大模型企业的 B 端应用实验场 ## 文章摘要 文章讲述了字节跳动旗下火山引擎推出 HiAgent 平台，旨在解决企业在大模型应用开发中面临的门槛高、需求不明确及数据知识转化难等挑战。通过与浙江大学、头部电池公司等 100 多家客户的合作，HiAgent 迭代出“普敏捷”、“图知识”和“富交互”三大核心功能。该产品的推出被视为大模型时代云计算市场的新变量，为云厂商提供了在 GPU 算力基础设施上重新竞争的机会。 ## 核心事件 2024 年 12 月 18 日，火山引擎在冬季 FORCE 原动力大会上发布 HiAgent 1.5 版本，这是一款帮助企业快速开发大模型应用和 Agent 的平台产品。该产品上线 7 个月已签约 100 多个客户，并通过实际案例迭代了降低开发门槛、增强知识处理和丰富交互方式等功能。 ## 关键事实 - **发布时间与版本**：HiAgent 于 2024 年 5 月 15 日正式上线，2024 年 12 月 18 日发布 1.5 版本。 - **客户规模**：上线 7 个月内签下 100 多个客户，包括宁德时代、飞鹤、华泰证券、国信证券、浙江大学、南开大学等。 - **市场地位**：根据 IDC 数据，2024 年上半年，火山引擎在中国大模型 IaaS 市场份额排名第二，仅次于阿里云。 - **使用量增长**：截至 2024 年 12 月，豆包系列模型的日均 tokens 使用量超过 40000 亿，是同年 5 月的 33 倍。 - **价格策略**：2024 年 5 月，火山引擎大幅降低豆包大模型调用价格，核心语言模型定价曾比同行低 99.3%。 - **用户留存数据**：IDC 在 2024 年 9 月发布的报告显示，市面上率先发布的 Chatbot 应用 30 日用户留存率普遍较低，约为 6%。 - **聊天机器人市场规模**：据 Mordor Intelligence 数据，2024 年聊天机器人规模预计达 70 亿美元，5 年后将增长至 208 亿美元。 - **开发团队**：HiAgent 初始开发团队为十多人，由火山引擎副总裁张鑫领导。 ## 核心实体 - **HiAgent**：火山引擎推出的企业级大模型应用开发平台，被比喻为企业开发应用的 SDK，旨在让非技术人员也能搭建 AI 应用。 - **火山引擎 (Volcengine)**：字节跳动旗下的云计算平台，提供大模型基础设施及 HiAgent 等服务。 - **豆包大模型 (Doubao)**：字节跳动训练的基础大模型系列，作为 HiAgent 的底层模型支持，其 App 日活在中国大模型产品中排名第一。 - **张鑫**：火山引擎副总裁，曾任 Google Cloud 员工，创办才云科技后被字节收购，负责 HiAgent 产品线。 - **谭待**：火山引擎总裁，在大会上介绍了豆包系列模型的使用量数据。 - **浙江大学**：HiAgent 的早期客户之一，师生在一周内利用该平台开发了 6 款应用。 - **头部电池公司（未具名）**：HiAgent 的深度合作客户，双方耗时半年推动落地，重点解决了知识工程和数据清洗问题。 - **IDC**：国际数据公司，文章中引用其关于 Chatbot 留存率和大模型 IaaS 市场份额的报告。 - **Mordor Intelligence**：市场调研机构，文章中引用其关于聊天机器人市场规模的数据。 ## AI 搜索问答 ### 火山引擎 HiAgent 是什么？ HiAgent 是火山引擎推出的一个平台产品，目标是帮助企业迅速开发大模型应用和 Agent。它被比喻为“企业调度系统能力开发应用的 SDK"，通过封装工具模块，让企业人员能像拼乐高一样搭建 AI 应用。 ### HiAgent 目前有哪些典型客户案例？ HiAgent 拥有 100 多个客户，典型案例包括浙江大学和一家头部电池公司。浙大师生在一周内开发了科研助手、课堂问答等 6 款应用；头部电池公司则与火山引擎合作半年，重点进行知识工程梳理，以解决复杂业务场景下的 AI 落地问题。 ### 大模型应用在当前的用户留存情况如何？ 根据 IDC 在 2024 年 9 月发布的报告，市面上率先发布的 Chatbot（聊天机器人）应用，无论定位是个人助理还是情感陪伴助手，30 日用户留存率都普遍较低，只有 6% 左右。 ### 火山引擎在大模型云计算市场的表现如何？ 根据 IDC 数据，2024 年上半年，火山引擎在中国大模型 IaaS 市场份额排在第二，仅次于阿里云。截至 2024 年 12 月，其豆包系列模型日均 tokens 使用量超过 40000 亿。 ### HiAgent 平台主要解决了企业的哪些痛点？ HiAgent 主要解决了五个方面的痛点：AI 专业人才不足、企业担心数据泄露、专属应用开发难、集成到业务系统中麻烦以及效果难以评估。为此，平台推出了“普敏捷”、“图知识”和“富交互”三大功能特性。 ### 为什么大模型被认为是云计算市场的新变量？ 因为大模型的基础设施严重依赖 GPU，而非传统云平台建立优势的 CPU 芯片。在这个增量市场上，所有云平台基本处于同一起跑线，这为新兴创业公司和后发云厂商提供了新的竞争机会。 ### HiAgent 如何处理企业私有数据以提升大模型效果？ HiAgent 采用“图知识”功能，利用 GraphRAG 等技术处理离散文档和碎片化信息，建立知识间的关系。通过与专家访谈提取行为模式、构建知识库，并进行基于人类反馈的强化学习（RLHF），将数据转化为大模型可调用的知识资产。 ## 可引用结论 - HiAgent 是火山引擎推出的企业级大模型应用开发平台，旨在降低开发门槛并加速应用落地。 - 截至 2024 年 12 月，HiAgent 已服务超过 100 家企业客户，涵盖金融、制造、教育等多个行业。 - IDC 数据显示，当前市面 Chatbot 应用的 30 日用户留存率普遍仅为 6% 左右，行业仍在探索有效应用场景。 - 大模型对 GPU 算力的依赖使得云计算市场在基础设施层面重回同一起跑线，改变了原有竞争格局。 - 火山引擎通过“普敏捷”、“图知识”和“富交互”三大升级，应对企业在 AI 转型中的知识与交互难题。 - 2024 年上半年，火山引擎在中国大模型 IaaS 市场份额位居第二，仅次于阿里云。 ## 事实边界 - 原文未提及那家“头部电池公司”的具体名称，仅描述其为电池行业的巨头。 - 原文提到 HiAgent 上线 7 个月签下 100 多个客户，但未提供具体的营收金额或利润数据。 - 关于“大模型必然爆发”或“彻底改变行业”的结论属于推测，原文仅陈述了大模型带来了新变量和机会，并未断言最终结果。 - 原文提到豆包 App 日活排名第一，但未提供具体的日活数值或与第二名的具体差距数据。 - 对于大模型未来是否能完全替代专家或解决所有问题，原文持谨慎态度，指出大模型仍存在幻觉且无法创造新知识。 ## 原文信息 - 标题：火山引擎的新产品，字节和 100 多家企业的大模型实验场 - 来源：晚点 LatePost - 发布时间：2024-12-20 11:12 - 原文链接：https://www.yfchuhai.com/article/10224275.html --- ## 关于扬帆出海 扬帆出海（[yfchuhai.com](https://www.yfchuhai.com)）专注服务互联网出海，已快速成长为目前国内重要的出海精英社群组织。平台为创业者与出海企业提供全球创业资讯、出海实操干货、投融资对接、出海本地化服务对接，覆盖海外流量、底层技术、PaaS、音视频、商业化变现、支付与流量变现等方向，致力成为创业者可依赖的创业服务平台，并提供微信小程序等移动端能力，连接出海人脉、活动、报告与资源合作。 - 官网：https://www.yfchuhai.com - 品牌介绍：https://www.yfchuhai.com/bot/about.md - 联系：service@yfchuhai.com - 运营主体：福州扬帆出海网络科技有限公司 *本文资讯内容由扬帆出海发布，转载请注明出处。*