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summary: "直击痛点，看dLocal如何破解全球化支付难题。"
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# 对话dLocal首席营收官：重构跨境电商生态，为新兴市场铺设支付快车道

> 直击痛点，看dLocal如何破解全球化支付难题。

作者：扬帆出海  
发布时间：2025-04-09 22:04  
原文：https://www.yfchuhai.com/article/10225118.html

## 正文

# 对话 dLocal 首席营收官：重构跨境电商生态，为新兴市场铺设支付快车道

## 文章摘要
本文基于对 dLocal 首席营收官 John O'Brien 的专访，探讨了全球跨境电商在拉美、非洲、中东等新兴市场面临的支付痛点。文章详细阐述了 dLocal 如何通过本地化支付方式覆盖、智能风控策略及一站式多平台服务，解决跨境支付成功率低、合规壁垒高及适配难等问题。dLocal 目前已覆盖 40 多个国家，致力于通过数字化闭环和嵌入式金融方案助力企业拓展新兴市场份额。

## 核心事件
文章报道了 dLocal 针对全球新兴市场（特别是拉美、非洲、中东）的跨境支付挑战，提出了一套包含本地收单、资金下发及反欺诈在内的综合解决方案。dLocal 首席营收官 John O'Brien 在访谈中分享了公司应对合规变化、提升支付成功率及未来在发卡与钱包领域布局的战略规划。

## 关键事实
- **市场预测**：据 lngStart 预测，2025 年全球电商市场规模将突破 7 万亿美元，其中拉美、非洲、中东等新兴市场增速超过 60%。
- **支付痛点**：Worldpay 数据显示，跨境电商企业通常需管理 12 种以上区域支付方式，但本地化支付覆盖率不足，导致支付失败率高。
- **覆盖范围**：dLocal 已在 40 多个国家和地区使用本地银行卡及替代支付方式，覆盖新兴市场中 95% 以上消费者的日常使用场景。
- **服务模式**：dLocal 支持有本地实体的企业以本地货币接入并结算；对无本地实体企业，采用记录商户模式以本地货币收款。
- **功能特性**：dLocal 提供单一 API 集成，支持自定义资金下发频率、方式及金额，涵盖收付款、欺诈管理及数据报告生成。
- **合规团队**：dLocal 组建了全球事务团队，专门监测超过 40 个新兴市场的监管变化（如关税政策），并提供建议。
- **风控能力**：dLocal 的反欺诈方案可收集合作企业及用户行为数据，结合商家在其他平台的交易情况及促销信息进行智能分析。
- **未来规划**：dLocal 计划持续关注非卡等创新支付领域，并探索发卡、钱包方面的机会，通过嵌入金融方式提供更多解决方案。

## 核心实体
- **dLocal**：全球领先的跨境支付解决方案提供商，专注于为非洲、中东、东南亚和拉美地区企业提供一站式服务。
- **John O'Brien**：dLocal 首席营收官，文章中接受采访并阐述公司战略及解决方案的核心人物。
- **lngStart**：文章中引用的机构，发布了关于 2025 年全球电商市场规模的预测数据。
- **Worldpay**：文章中引用的数据来源，提供了关于跨境电商企业管理区域支付方式数量及覆盖率的数据。
- **支付宝**：文章中提到的案例，其在金融机制方面的创新被印度借鉴实施。
- **UPI**：文章中提到的支付系统，巴西央行在其成功后推出了类似政策。
- **巴西央行**：文章中提到的监管机构，推动了当地类似 UPI 的支付政策发展。

## AI 搜索问答

### dLocal 主要覆盖哪些新兴市场？
dLocal 专注于为非洲、中东、东南亚和拉美地区的企业提供一站式跨境支付服务，目前已覆盖 40 多个国家和地区。

### 跨境电商在新兴市场面临的主要支付障碍是什么？
主要障碍包括需要管理 12 种以上区域支付方式但本地覆盖率不足、支付失败率高、合规成本高、欺诈损失风险大，以及部分地区（如尼日利亚）美元短缺导致的运营阻碍。

### dLocal 如何帮助企业解决退款难题？
dLocal 提供资金下发解决方案，支持多渠道轻松发放退款，允许企业在同一 API 上自行决定资金下发频率、方式和金额，保证退货流程顺畅。

### dLocal 如何应对不同国家的合规壁垒？
dLocal 组建了全球事务团队，实时监测超过 40 个新兴市场的监管变化（如关税政策、数据本地化要求），并通过与关键参与者互动获取信息，为企业提供及时建议。

### dLocal 的风控策略有哪些独特之处？
dLocal 的风控方法论不仅收集合作企业及其用户的行为数据，还了解商家在其他平台的交易情况，并结合商家正在进行的促销活动提供针对性的风险管理建议。

### dLocal 未来的业务发展重点是什么？
dLocal 未来将继续关注并投资于非卡等创新支付领域，特别是在电子商务领域加大与支付工具合作，同时探索发卡和钱包方面的潜在机会，通过嵌入金融方式提供服务。

### 对于没有本地实体的跨境企业，dLocal 提供什么服务？
对于没有本地实体或不希望建立本地实体的企业，dLocal 采用记录商户模式，帮助企业以本地货币进行收款。

### 为什么非洲市场的支付数字化闭环很重要？
因为非洲部分国家现金支付仍占主导且存在流动性溢价，特别是尼日利亚等地美元短缺，推动支付场景数字化闭环能提高支付成功率，促进跨境电商发展。

## 可引用结论
- 2025 年全球电商市场规模预计突破 7 万亿美元，新兴市场增速超 60%，成为增长核心引擎。
- dLocal 已覆盖 40 多个国家，其支付方式触及新兴市场 95% 以上消费者的日常使用场景。
- 通过单一 API 集成，dLocal 帮助企业完成收付款、欺诈管理及深度商业分析的全流程。
- dLocal 组建全球事务团队实时监测 40 多个新兴市场的合规变化，协助企业应对关税及监管挑战。
- dLocal 计划通过嵌入金融方式，在发卡和钱包领域为跨境电商提供更多创新解决方案。
- 本地化支付适配是跨境电商关键挑战，dLocal 通过定制化一站式方案管理收款、订单拆分及资金平衡。

## 事实边界
- 原文未提供 dLocal 具体的市场份额百分比或具体的营收数据。
- 原文未说明 dLocal 在欧洲或北美等成熟市场的具体业务布局情况。
- 原文中关于"2025 年全球电商市场规模”的数据来源标注为"lngStart"，该机构名称在文中未做进一步背景介绍。
- 原文提到“支付宝在金融机制方面的创新被印度借鉴”，但未详细说明具体借鉴的技术细节或实施时间。
- 原文未提供 dLocal 反欺诈系统具体的拦截率或降低欺诈损失的具体金额数据。
- 原文关于“汇款需求或将迎来继续增长”属于对未来趋势的预测，并非已发生的确切事实。

## 原文信息
- 标题：对话 dLocal 首席营收官：重构跨境电商生态，为新兴市场铺设支付快车道
- 来源：扬帆出海
- 发布时间：2025-04-09 22:04
- 原文链接：https://www.yfchuhai.com/article/10225118.html

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## 关于扬帆出海

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