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客企沟通方式,正在被人工智能彻底改变。

 

 

想象一下,如果能在客户意识到之前,就预测到他们的需求?这不是梦想,而是AI营销自动化的现实。客企沟通方式,正在被人工智能彻底改变。而Bird不仅仅是这一变革的见证者,更是引领者。

 

作为一家AI主导的CRM,Bird看到了AI在营销自动化中的潜力。AI不仅可以实现超个性化、预测分析和客户细分,还能实时处理大量数据,发现人类难以察觉的信息和模式。本文将探讨AI如何改变企业营销自动化,包括它的好处、实例,以及为什么Bird CRM是理想的合作伙伴

 

AI在企业的自动化营销中有何作用?
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1. 数据驱动的个性化定制

过去那种“一刀切”的营销活动早已过时,AI让营销人员能够为每位客户量身定制个性化体验,与他们产生共鸣。

 

智能细分:人工智能驱动的细分技术,不再局限于传统的人口统计分组,而是深入分析客户的行为、偏好和互动,从而创建动态、精准的目标群体。例如,Bird的AI能够自动根据客户的购买意向进行分类,打上“高价值客户”、“高度参与”或“休眠客户”等标签。这些标签随后可以用于营销活动的细分,确保每位客户都能收到最相关、最有吸引力的信息。

 

通过AI,企业能够实现更加精准的营销自动化,提升客户体验和营销效果。这不仅提高了营销活动的效率,还增强了个性化,使得营销策略更加得心应手。

 

动态内容生成:AI驱动的内容生成技术,正在颠覆企业大规模定制和传递个性化信息的方式。例如,Bird的AI工具能够根据每位联系人的特点,如VIP身份或历史购买行为,动态生成个性化的电子邮件内容。这种量身定做的沟通方式,确保了每封邮件都能符合收件人口味,不仅大幅提高了互动率,也增加了转化的可能性。

2.无缝电商集成

企业用Shopify等平台,AI营销自动化能大大优化客户体验。AI算法和实时数据分析双管齐下,帮助电商打造个性化、高效率、盈利丰厚的网购环境。

 

智能产品推荐:AI算法洞察浏览习惯,推荐产品,增加销售机会。

 

自动化放弃购物车恢复:及时触发信息,挽回流失销售。

 

增强客户档案:AI实时更新客户资料,确保营销同步。

3.更快、更明智的决策

人工智能不只是数字游戏,而能提供变革性的智慧,让企业营销策略焕然一新。实时处理海量数据,人工智能能揭示人类难以察觉的信息和规律。这使得营销人员能够迅速、准确地做出数据驱动的决策。

 

情感分析:深入挖掘客户反馈,为产品开发和营销策略指明方向。

 

预测分析:前瞻性地预测活动成效和投资回报,精准无比。

 

实时优化:根据实时表现数据,自动调整信息传递和目标定位。

4.简化营销活动

AI加持的自动化营销,帮助企业轻松打造、执行和优化多渠道的复杂营销活动,省时省力,效果更佳。

 

全渠道协同:一键布局,多管齐下。Bird帮助企业轻松管理邮件、短信、WhatsApp、RCS和推送通知,一站管理。

 

大规模A/B测试:AI自动择优,提升活动质量。

 

快速实验:利用AI试错迭代,并迅速做出调整。

 

营销自动化实战:AI用例精选
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1. AI虚拟销售助手

将繁琐咨询交给AI,个性化建议随时待命。Bird的无代码构建器,让消费者与虚拟助手轻松互动。帮助营销团队省时省力,专注于更复杂的任务,同时服务质量不打折。

 

锦上添花的是,Bird平台兼容各类AI,未来升级模型,用户体验依然如丝般顺滑。

2. AI驱动的信息自动化

AI深挖客户数据,包括互动历史、购买记录、行为习惯,打造个性化信息,触动人心。这种定制化不仅提升参与度,也让团队能聚焦战略和客户关系建设。

 

个性化邮件:AI根据客户档案,撰写销售邮件,效果更佳。

 

快速响应:客户即刻得到回复,团队效率倍增。

 

智能评分:收集信息,精准评估潜在客户价值,并进行优先排序。

 

智能零售:AI与Shopify的珠联璧合
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将AI技术融入Shopify生态,自动化客户服务、库存管理和营销,提升销售额和客户满意度。这种强强联手,帮助企业打造丝滑无缝、个性化的购物体验,实时迎合每位顾客的喜好和行为。

 

智能聊天机器人:依托Shopify知识库,解答产品疑问、检查库存、更新订单。

 

无缝交易:在Shopify内直接更新物流信息和客户资料。

 

个性化购物体验:AI根据顾客的浏览和购买历史,量身定制产品推荐和优惠。

 

为何选择Bird?
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如今市场竞争激烈,Bird深知企业营销团队面临巨大挑战。Bird的AI优先营销和服务CRM,旨在解决你的痛点,帮助企业达成目标:

 

一站管理:一个平台管理客户数据和营销,涵盖短信、邮件、RCS、WhatsApp及AI客户服务,避免多工具切换。

 

量体裁衣:在所有营销渠道上,打造定制化、引人入胜的互动体验。

 

事半功倍:自动化重复性任务和流程,让团队专注于战略和创新。

 

无缝对接:与现有技术连接,包括电子商务平台,提升用户参与度。

 

不断创新:持续研究和发展AI和机器学习,保持行业领先。

 

AI驱动的自动化营销正当其时。其高级特性——超个性化、客户细分、智能自动化——为企业提供了前所未有的机会,吸引客户。随着消费者对互动和个性化沟通的期望日益增长,AI提供了满足甚至超越这些需求的工具。

 

关于Bird

Bird是一个以AI为先导的CRM(客户关系管理)平台,致力于市场营销、服务支持和支付处理。Bird总部位于阿姆斯特丹,已处理超过6.5万亿次互动,服务超过50,000家客户,其中包括Google、Facebook和Uber等行业巨头。

 

我们的使命是让用户与企业沟通变得像与朋友交谈一样简单。我们助力客企沟通——不限渠道方式,始终通顺连贯,遍布全球各地。如果您曾经点过外卖、退过包裹、联系过客服或请求过登录验证码,那大概率就是Bird技术驱动的。

 

我们的平台、应用和API,能够助力企业与客户无缝沟通,渠道任选——例如WhatsApp、邮件等,从而提高沟通效率,优化用户体验。同时,Bird的即用型功能和全渠道专长是知识工作者的利器,能够帮助他们快速打造出色的营销活动、客户服务体验或自动化的业务流程。

如需获得更多信息以及

咨询 Bird 相关服务

请扫描下图二维码

 

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原文链接:点击前往 >

文章作者:Bird

版权申明:文章来源于Bird。该文观点仅代表作者本人,扬帆出海平台仅提供信息存储空间服务,不代表扬帆出海官方立场。因本文所引起的纠纷和损失扬帆出海均不承担侵权行为的连带责任,如若转载请联系原文作者。 更多资讯关注扬帆出海官网:https://www.yfchuhai.com/

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