摘要

TikTok为应对欧盟《通用数据保护条例》及后续数字服务法案，于2026年1月起在欧洲全面上线AI年龄验证系统。该技术通过机器学习分析用户头像、视频内容、互动行为等多维数据，预测账号是否未满13岁；被标记账号将交由人工审核而非直接封禁，确保误判率最低。试点一年已清理数千名低龄账户。平台同步引入Yoti面部年龄估算、信用卡及政府ID验证通道，为申诉用户提供多重身份核验。此次升级专为欧洲市场定制，与爱尔兰数据保护委员会共同开发，旨在建立全球兼顾隐私与安全的年龄门控范本，为社交、直播、电商等出海企业提供合规参考。

据路透社报道，TikTok 周五告诉路透社，该公司将在未来几周内开始在欧洲推出新的年龄检测技术。

此前，字节跳动旗下的 TikTok 平台面临监管压力，需要更好地识别和删除 13 岁以下儿童的账户。

此前未曾报道过的这套系统是在英国经过一年试点后推出的。它会分析个人资料信息、发布的视频和行为信号，以预测账户是否可能未成年。

TikTok表示，被该技术标记的账户将由专业审核员进行审核，而不是被自动封禁。

此次推广正值欧洲当局严格审查平台如何根据数据保护规则验证用户年龄之际，人们担心目前的方法要么无效，要么过于侵犯隐私。

澳大利亚去年率先在全球范围内禁止16岁以下儿童使用社交媒体，而欧洲议会也在推动对社交媒体平台设置年龄限制。丹麦则希望禁止15岁以下的人使用社交媒体。

英国的试点项目导致数千个 13 岁以下用户的账户被删除。

监管挑战

更凸显紧张局势的是，美国特拉华州的一名州法官将于周五审理TikTok提出的驳回诉讼的请求。

该诉讼由五名英国儿童的父母于去年提起，这些儿童据称在拍摄恶作剧和挑战视频时死亡。

诉讼称，TikTok 的算法向儿童推广危险内容，包括所谓的断电挑战，该挑战鼓励人们窒息自己。

「字节跳动的高层明知其程序设计会导致儿童意外死亡，却仍然伤害了这些孩子。」提交给特拉华州高等法院的诉讼书称。

部分受害者年龄在13岁以下。

TikTok发言人表示：我们向这些家庭致以最深切的慰问。我们严禁发布任何宣扬或鼓励危险行为的内容。

2022 年，TikTok 成功驳回了另一起指控其导致一名 10 岁女孩死亡的诉讼。

专为欧洲打造

TikTok表示，尽管各方做出了诸多努力，但目前尚无全球公认的既能确认用户年龄又能保护其隐私的方法。

对于针对封禁的申诉，该公司将采用验证服务提供商Yoti提供的面部年龄估算技术，并结合信用卡信息和政府颁发的身份证明进行核实。

Meta还使用 Yoti 来验证 Facebook 用户的年龄。

TikTok表示，这项新技术是专门为欧洲市场打造的，旨在符合该地区的监管要求。

在开发该系统的过程中，该公司与爱尔兰数据保护委员会（其在欧盟的主要隐私监管机构）进行了合作。

TikTok表示，该技术上线后，将通知欧洲用户。