摘要

NocNoc将于2026年2月9日零点起停止接单、5月9日全面终止服务，结束21年运营。BetterBe财报显示2020-2024累计亏损43.9亿泰铢，2024年营收3.22亿却亏11.23亿，拖累股东SCG全年利润6.5亿泰铢。其失败标志泰国本土资本在高补贴、高履约成本的综合平台赛道全面退却，市场进入Shopee、TikTok Shop、Lazada三强割据时代。外资平台正加码即时零售与小时达，把竞争焦点从流量补贴转向履约效率；本土零售商则转向垂直品类、线下门店数字化及DTC官网，以多渠道协同和数据资产沉淀寻找新生存空间。

泰国本土电商平台 NocNoc 宣布将于2026年2月9日零点起停止接收新订单，并在5月9日前全面终止平台服务。这家成立于2005年的平台走过21年发展历程，却始终未能实现盈利。随着其关停，泰国市场将逐步进入由外资平台主导的电商格局。

NocNoc由BetterBe Marketplace运营，股东结构为暹罗水泥集团（SCG）与Must Be公司各持股50%。Must Be则是Frasers Property与Thai Beverage的合资平台。从股东背景看，这并非一家缺乏资源或产业支持的初创公司，而是一家背靠泰国大型集团体系的本土电商项目。

但从财务表现看，NocNoc始终未能跨越盈利门槛。根据泰国商务部企业发展司披露的数据，BetterBe在2020年至2024年间累计亏损约43.91亿泰铢，其中仅2024年营收约3.22亿泰铢，却亏损达11.23亿泰铢，近五年来持续亏损，且始终未实现盈利。暹罗水泥集团此前也披露，NocNoc的关停将对其2025年第四季度财报带来约18亿泰铢的非现金损失，而2024年一年已拖累集团合并报表约6.5亿泰铢。

在官方声明中，BetterBe表示，公司长期致力于为消费者、商户和合作伙伴提供服务，但在当前经济环境趋紧、电商竞争高度激烈的背景下，平台商业模式已难以持续，最终决定有序终止运营。从执行层面看，平台已公布完整关停安排：2026年2月8日23:59为最后下单时间，2月9日零点起全面停止接单，售后服务持续至4月8日，平台服务最迟于5月9日全面终止，并承诺继续履行既有合同、售后与商户结算义务。

从经营逻辑看，NocNoc最初聚焦家居与生活方式品类，后期逐步扩展至更广泛的生活消费场景，试图扩大用户规模并向综合电商平台转型。但这一扩张路径高度依赖补贴与价格策略，在竞争中加速消耗现金流，也使其难以形成长期可持续的盈利模型。在资本市场趋于谨慎、股东对持续亏损容忍度下降的背景下，平台最终选择止损退出。

业内普遍认为，NocNoc的关停并非单一企业的经营失败，而是本土资本在平台型电商竞争中的一次系统性退却。泰国电商专家 Pawoot Pongvitayapanu 指出，电商行业高度依赖规模、资本耐力和长期投入，而本土上市公司股东更倾向于控制亏损、关注短期回报，这与国际平台通过长期亏损换取市场份额和用户心智的逻辑存在结构性差异。

随着NocNoc退出，泰国电商市场基本由Shopee、TikTok Shop和Lazada三大外资平台主导。其中，Shopee保持强势地位，平台效率和商家生态相对稳固；TikTok Shop增长迅速，内容驱动交易的模式正在快速渗透；Lazada则表现相对稳健，在部分品类仍具结构性优势。全国性、本土资本控股的综合电商平台空间，已被大幅压缩。

与此同时，行业竞争逻辑也在发生变化。Priceza首席执行官 Thanawat Malabuppha 指出，泰国电商正加速向“即时零售”转型，即以小时级履约为核心，融合线上下单与线下配送能力。大型现代零售集团已持续加码技术系统和门店数字化能力，推动线上线下协同，这将成为对抗外资平台的重要抓手。品牌层面，也被迫构建多渠道组合，包括即时零售平台（如Line、Grab）、现代零售体系的线上渠道、联盟营销以及自建DTC官网，用于沉淀用户数据资产。

值得注意的是，外资平台本身也在向这一方向调整。Shopee正在布局即时配送服务，面向线下商户推出更快履约方案，试图复制中国市场“小时达”模式。这意味着，平台竞争正在从单纯的流量与补贴之争，转向履约能力、渠道协同和用户体验的系统性竞争。

从结果看，NocNoc的退场标志着泰国本土资本在全国性综合电商平台赛道上的一次阶段性退却，但并不意味着本土零售与商业能力的消失。交易仍在，需求仍在，只是平台形态、履约方式和竞争边界正在重构。未来，本土企业更可能在垂直品类、线下网络与服务能力等维度寻找生存空间，而非再度投入高资本消耗的综合平台正面竞争。