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印尼中小企业部对TikTokShop和Tokopedia单方面上调平台佣金启动核查,调查是否违反"禁止涨价"承诺,若违规将联合多部门依法处理,以保障电商生态和中小微企业利益。
5月21日消息,印尼中小企业部对TikTokShop和Tokopedia此前单方面上调平台佣金事项,正式启动核查程序。
印尼中小微企业部部长表示,已经收到了很多商家的投诉,政府将重点调查这次涨价是否违反了此前与平台达成的"禁止涨价"承诺,如果确认违规,中小微企业部将联合通信与数字部依法进行处理。
早前,TikTokShop和Tokopedia宣布,从5月18日起调整印尼站卖家管理费(平台佣金)。其中,部分类目费率保持不变,部分类目则上调0.5%至3%不等。
同时,每件商品的最高佣金上限从此前的4万印尼盾大幅提高至65万印尼盾,商品价格越高,收取的佣金也越多。
不同类目调整标准不同,例如儿童时尚类目佣金从4%上调至7.5%,视频设备类目则维持4%不变。平台表示,此次调整后将推出新的佣金折扣政策,以支持卖家降低运营成本,并提升商品曝光度和销量。
但在印尼方面看来,该平台的行为是在违背了平台此前与印尼政府达成的"暂停上调服务费"承诺。因为印尼政府早前曾明确要求各大电商平台暂缓涨价,以稳定中小微企业的经营环境,减轻他们的成本压力。
印尼方面表示,将坚决追责任何违规涨价行为,以保障电商生态健康并切实减轻中小微企业负担。
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文章作者:电商观察家
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