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近年来,东南亚地区互联网用户迅速增长,不少企业看到这一红利斥资抢滩入局。

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近年来,东南亚地区互联网用户迅速增长,不少企业看到这一红利斥资抢滩入局。为此,腾讯云携手扬帆出海举办“聚合生态,出海共赢”线上直播系列公开课,聚焦电商及泛娱乐赛道,助力企业落地东南亚。
 
本文由趣维科技(QuVideo)旗下小影App全球产品负责人俞嘉慧女士在本次线上分享会中的精彩演说整理而成。
 
短视频创作工具小影(VivaVideo)
 
小影(VivaVideo)是中国出海品牌TOP18趣维科技推出的一款集视频剪辑、教程玩法、拍摄为一体的短视频创作工具。目前已在海外连获佳绩,在SensorTower发布的“2020年1月全球收入最高的照片与视频应用程序榜单”中位列第八,谷歌应用商城收入榜冲入前三。
 
(图)2020年1月全球收入最高的照片与视频应用程序榜单

在SensorTower往期报告中,小影已多次冲击收入排行榜前五名。小影作为一款短视频创作工具,是如何做到在海外市场屡获佳绩?
 
 
东南亚短视频用户行为观察
 
宏观来看,东南亚地区城镇化程度较高,城市人口增长速度快。放眼全球,东南亚仅次于中亚和南亚,互联网覆盖率位列世界第三。预计2020年该区域互联网用户数量将会达到4.8亿,接近于东南亚人口的80%。
 
(图)东南亚互联网经济发展趋势

如上图,印尼、泰国、越南等区域互联网经济增长都呈现良好态势。据调查,泰国互联网用户每天上网时间接近五个半小时,印尼、菲律宾和马来西亚用户每天上网时间约为4个小时,位列全球移动互联网使用率最高的国家前十,该区域互联网用户具有明显优势。
 
此外,东南亚用户对全球的热门移动互联网产品持相当开放的态度,如Facebook、YouTube等全球头部产品,在当地都有一定的占有率。产品可以以这些平台为切入口或突破口,针对东南亚地区做品牌和社媒运营。

如何提升东南亚市场的用户体验
 
相较于中国市场,东南亚更为碎片化。因为东南亚由多个国家组合而成,这些国家间虽具有一定共性,但差异性也不可忽视。因此,针对如何提升东南亚市场的用户体验,建议如下:
 
首先,语言本地化。针对该区域做好语言支持,有利于提升用户对于App的印象。
 
其次,本地精细化运营。如果想获得要取得更大的用户增长,还需要专门的本地化团队来提供本地的信息收集和运营支持,深入了解当地的风俗习惯、节日、审美偏好,以避免触犯当地禁忌。
 
最后,我们还要注意当地与国内互联网环境的差异。
 
第一,流量分发。东南亚市场分发渠道主要是App Store和Google Play,但不同的地区双端用户占比不同。具体需要根据团队的规模和能力成本、资源等因素,选择市场进行扩展。
 
第二,登录、Push和支付等问题,通过Facebook,Google,Twitter等头部产品的SDK,可以解决大部分需求。
 
第三,网络和设备,整体来看东南亚地区的用户设备不是很好,安卓市场需要重点考虑包体大小。同时,移动网络的价格也不低,所以用户对流量的敏感程度大于国内。
 

此外,针对视频编辑工具比较特殊的建议是可以利用视频社区,收集当地最流行的玩法,快速了解用户需求,打出时间差优势。
 
泛娱乐产品怎样实现用户和营收的双增长
 
用户和营收的增长是正相关的,因此一般可以一起考虑。工具产品怎么做增长?对小影来说,首要考虑的是东南亚各个国家的变现潜力。
 
我们建议在做本地化之前先考核该区域的发展潜力。泰国、越南和印尼这三个市场在商业化变现方面比较有潜力,值得尝试。接下来分享两个案例。
 
第一,泰国的节日运营,以情人节为例。东南亚地区对于爱情话题的反响一直不错,中国也是,这是一个全人类的共性情感。可以借鉴欧美、大陆的经验,根据当地用户的审美细节,上线爱情类素材,如贴纸、特效、主题模板等素材在端内都已取得不错反响。
 
在爱情主题中,用户的分享意愿较强,传播效果较好,如分享给另一半,分享到朋友圈、推特,从而吸引其他用户,带来正向的用户增长。因此,今年情人节,我们在泰国实现了三倍用户量增长。
 
第二,以越南为例,因为疫情带来了明显的用户增长,所以我们马上开始了ABTS,调整当地营收策略,调整后收获了30%的增长。具体的策略如价格歧视,扩大利导,或免费试用活动。这些策略基于Google,Apple Store都可以实现,建议大家尝试。
 
(图)共性与差异性Tips

最后画重点,总结一下今天分享的内容:
 
第一,如果产品最终目标是营收,建议要提前做好准备。对产品和运营来说,这个准备可能是线上测试功能框架部分,要给用户心理准备。从一开始通过免费获得用户增长,到后期突然要变现,就会面临比较大的用户流失风险。
 
第二,如印尼这样用户流失比较明显的地区,我们会考虑广告变现,并稍微弱化订阅。但具体的收益要根据产品本身的特点去动态调整,并不是所有成功的变现模式,都可以应用于自己的产品。
 
第三,制定本地化的运营日历,利用当地的节日,比如东南亚地区特色的兄弟姐妹节,来放大效果。
 
最后,如果不是资本雄厚的企业,而是一家中性公司,应该避免盲目追求规模的增量,通过权衡本地化要素及回报率,并考虑最终成本是否能回收,能不能从这个市场获得更大收益。
 

文章作者:扬帆出海

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