扬帆出海，专注服务中国互联网出海！

（图）流量激增-如何护航业务增长

本次活动邀请到了多家知名游戏企业CEO及业务高管一起，采用线上会议的方式，交流了疫情之下游戏出海的新趋势。
 

本文由扬帆出海CEO刘武华、Akamai资深技术顾问纪永康在本次闭门交流会中的的精彩分享整理而成。

扬帆出海CEO刘武华：海外游戏市场现状与变局

中国手游出海的现状

目前，中国手游公司在全球头部的竞争力越来越强，在AppAnnie发布的全球发行商52强榜单中，不少中国游戏公司名次有了提升。如莉莉丝游戏快速攀升到榜单第27名。
 

（图）海内外移动游戏流水Top20对比

如上图中，对比海内外畅销榜TOP20，与国内不同，海外榜单中的公司和产品呈现多样化特点，类似于中国早期还没形成腾讯网易双寡头那个宝贵阶段。海外市场还没有像国内这般固化，所以目前游戏出海仍是热点。2019年全球游戏市场规模是682亿，中国占比31.6%，高达216亿，还有巨大的增长空间。
 

中国手游：在东南亚的崛起和在日韩的深耕

目前手游出海的核心区域：赚钱在欧美日韩，吆喝在印度东南亚。门槛比较低的就是港澳台。下面我们就重点聊聊东南亚和日本市场。

东南亚：中国手游厂商更了解当地玩家的付费习惯

根据NewZoo近期发布的《移动游戏市场报告》，东南亚游戏市场为43亿，手游的收入达30亿，增速为17.4%，已成为增长最快的移动市场。
 

以印尼市场为例。从2019年来看，印尼手游市场迎来了高速增长。在2019年的Q3，当地手游在 AppStore 和 GooglePlay 的预估总收入达到7900万美元，同比增长66.9%。
 

（图）2018-2019印尼手游收入Top20

再看到中国手游在印尼发展现状，根据Sensor Tower数据显示，在2018年9月-2019年9年收入榜上，中国手游厂商在 Top20 中占据11个名额。其中《Garena Free Fire》以超过5400万美元的收入位居榜首，占印尼手游市场总收入的20.2%，显示出印尼玩家对竞技手游的热爱。从印尼手游收入 Top20 榜单可以看出：
 

第一，用户偏好即时对战，以战术竞技和 MOBA 为代表的竞技手游处于绝对领先地位；
 

第二，数量方面，国产 SLG 手游最多，达到5款；
 

第三，用户偏好日韩文化，榜单中RPG手游共有4款，均为日韩 IP 。可见日韩文化在印尼市场，具备较强的号召力，但中国手游厂商更了解当地玩家的付费习惯。

日本市场关键词：第三大市场、140亿、高ARPU值。
 

首先，根据应用商店用户总支出，目前日本是全球第三大市场，约合140 亿美元，且与排名第二的美国市场相当。但从对应的反向来看，日本市场很封闭、面临老年化问题、且日本用户对产品品质要求高。也因此在日本做细节运营会很有效。
 

其次，高ARPU值用户，庞大的移动游戏市场规模和高度氪金的用户，吸引了全球优质手游涌进日本市场，日本游戏市场原有的“高封闭”性也因此开始破壁。
 

根据《2019全球手游APP市场报告-日本篇》显示，越来越多的海外游戏跻身日本头部队列，甚至在免费榜超越本土多年垄断产品，但从畅销榜的情况来看，日本本土厂商依然占据头部优势。其中万代南梦宫，凭借旗下经典 IP “龙珠”、“偶像大师”、“海贼王”、“圣斗士星矢”等系列手游成为2019年日本最赚钱的手游发行商。
 

（图）2019年日本iOS & Google Play Store游戏免费榜、畅销榜

但在2019年日本iOS & Google Play Store游戏免费榜、畅销榜上中国出海手游表现瞩目，占比18%，高度依赖本土游戏的日本玩家对中国游戏的接受度越来越高。在日本市场，中国出海手游已成为仅次于日本的存在。
 

海外疫情冲击下游戏出海应该如何应对

在海外疫情冲击下，全球游戏市场也在发生改变，游戏出海应该如何应对？
 

现在确实是获取海外优质用户的好时机，尤其是对于获取传统发达国家比较贵的优质用户来说，因为用户数量增多且相对更便宜。且疫情不会永远持续，现在以较低的成本获取用户，以后再去运营这些用户是可行的。
 

针对这一现状，企业应该如何调整其策略，建议如下：
 

第一，投放策略。可以结合疫情做调整，比如调整买量组合，来适应现在海外流量变化的趋势。
 

第二，运营和内购策略调整。由于未来经济预期比较差，用户付费意愿可能会变弱，应该如何维持这部分用户，比如额外激发或者提供安抚性的东西以提升用户忠诚度。
 

第三，广告变现。对于采用广告变现作为收入方式的App或游戏，有两个重要建议，一方面建议先优化广告形式，比如选择激励视频，或者重新设计，像横幅可以用最新的可适应横幅；另一方面要调整底价，因为eCPM在下降，所以需要积极的动态调整，更好地利用用户流量，以降低收入损失。
 

Akamai资深技术顾问纪永康：游戏出海如何面对业务量级突变及安全问题

Akamai，领先的内容交付网络 (CDN) 以及云安全提供商,它致力于帮助企业从任何位置、在任何设备上提供安全、高性能的网络体验。Akamai的全球分布式智能边缘平台围绕着从企业到云的一切，因此其客户及企业能够获得快速、智能且安全的体验。
 

疫情对游戏出海的整体影响
 

由于疫情影响，海内外用户的宅家时间越来越长，在此期间，出海企业可能会面临哪些问题？
 

首先，在游戏赛道，无论是用户使用时长，还是新用户的增长，都呈现良好态势。但在流量激增的情况下，应该如何保证在全球范围内游戏平稳的发行和运行。
 

其次，在用户增长的同时应该如何保证用户的留存。其中如何提升用户体验是关键环节。

最后，安全问题。游戏可以说是黑客最喜欢攻击的行业。如上图中，在疫情期间，游戏受到的攻击量也在大幅增长，我们如何才能保证游戏安全？
 

总的来说，疫情期间，如何保证平台稳定，性能可靠，以留存用户，最终实现整体业务的安全运营是开发者们亟待解决的问题。
 

流量激增 如何护航业务增长
 

（图）流量大幅增长

首先，如上图，根据Akamai数据显示，应用正迎来前所未有的增长水平。在过去，业务量的明显增长，都是具有规律，比如与赛事时间相匹配。但本次不同，疫情带来的是对互联网的压力测试。比如不少欧洲运营商正面临着很大的压力，主要是在骨干网的层面，其容量非常拥塞，所以他们不得不呼吁各大的内容提供商，比如Youtube、Netflix等降低码率。
 

从Akamai的角度来讲，虽然平台业务迎来了高增长，但业务水平仍能保持平稳。而且还可以帮助运营商应对网络拥塞的情况，Akamai是如何做到的呢？
 

Akamai在全球130多个国家有超过4000多个POP点，与1500多个运营商合作，包括T1、T2、T3的运营商。并在运营商靠近用户的边缘部署超过28万台的服务器，使得Akamai成为全球最大的一张CDN网络，也是全球最大的一个分布式的网络。因此，Akamai能在疫情期间帮助运营商卸载大部分业务，比如像苹果、索尼、任天堂等，不少大流量的业务都汇聚到Akamai平台中。
 

Akamai能够给企业大量的缓存，应用内容可以从Akamai的边缘网络到运营商的接入网直接分发，可以不经过或者非常少流量经过运营商的核心网，以保护运营商核心网的容量。对Akamai的客户来讲，既保证了用户的体验，也没有下载速度、下载成功率等硬件方面的影响。与此同时，运营商之间的网际跳跃流量得到大大的节省。
 

在疫情期间，骨干网的带宽拥塞，用户访问数据中心或云主机时，可能会发生丢包或者延时的情况。
 

为解决这一问题，Akamai在130多个国家、4000个POP点、1500个运营商，部署了大量服务器，并已实现全球90%的用户与Akamai的边缘服务器在同一网络之内。
 

Akamai的部署可以减少用户网络跳的繁琐环节，一跳就可以到达Akamai的边缘服务器，比如游戏包，或者游戏补丁，甚至传统上被认为不能缓存的东西，像游戏用户与后台服务器之间的交互，API请求，甚至TCP socket动态请求，通过Akamai的CDN平台，既可以实现静态资源的分发，也可以完成动态请求的加速。
 

还有一种游戏中常见的场景，现在许多游戏中会设计全球同服的策略，各个国家的玩家在同一个UniServer来进行交互，但在全球同服的场景下，我们会遇到更大的性能问题。比如美国用户、英国用户，和北非用户一起玩一个游戏的情况下，只有保证所有的用户UniServer之间的时延、抖动的速度是差不多的，才能给以玩家最佳的游戏体验。
 

最后，我们看到游戏业务安全，如上图中，可以看出游戏依然是黑客攻击的首要目标。因为游戏用户涉及虚拟货币、虚拟财产，所以不少黑客选择游戏为攻击目标。同时，不少竞争对手也在互相攻击。特别是攻击量大于100G的DDOS攻击中，有很大一部分是面向游戏用户的。
 

而Akamai在维护企业安全方面，有着全球最大的流量清洗系统，可以帮客户进行DDOS的流量清洗。DDOS攻击态势主要是通过资源耗尽攻击，让你的源站宕掉或者不可服务。不仅如此，安全行业还有很多其他类型的攻击，比如应用层攻击，或爬虫的攻击，他们的目的其实为了获取一些敏感用户数据、业务数据，因此Akamai也注意到这一问题，帮助许多用户进行隐私数据保护方面的工作。   
 

并且，Akamai还是全球最大的CDN的提供商，其30%的营收是来自安全，所以Akamai非常愿意且有实力为游戏客户不断加固安全防线，提供完整的安全解决方案。