近年来的音视频社交整体格局发生显著变化，瞬息万变的音视频社交也站在“新风口”之上，面临着新的挑战。

在这种背景下，我们紧跟时代变化，于3月30日扬帆出海携手融云和百道数据主办了“音视频社交新风口05期——Web3.0时代下，如何加速海外社交生态升级”线上大会。

在本次大会上，我们邀请到了探探科技的副总裁王瀚、融云的场景化产品负责人方松飞、百道数据的技术专家，Google Cloud的认证高级架构师 沈振雄、垦丁律所的创始合伙人朱骏超等行业精英，来为出海开发者们揭晓了中国音视频社交行业出海的全球视野。

社交，我们这里指泛社交，一直都是大家热衷讨论和探索的话题。从早期的web台式机时代互联网门户网站，到早期BBS论坛，再到移动互联网时代的多款即时通讯社交软件，以及近几年爆火的短视频社交形式，层出不穷的社交业务形态引发了大家持续的关注和热议。

作为一位资深科技互联网从业者的探探科技副总裁王瀚，他从纷繁复杂的表象中抽离出来几点关于社交的思考，与大家分享。

生态的演变

说起社交，大家都会有自己的理解，希望能够与大家传递几点关于社交的思考，引发大家在做产品、做业务、看问题时候更深度的思考，希望对大家有所帮助。

观点先行，关于社交的几点思考：

1、一个“不变”：社交-价值交换的本质从未改变 

2、两个“变化”：承载社交互动的载体及传递内容的方式不断变化

3、一个“趋势”：无论规模还是营收，未来主要的增量来源于细分中心化建立的过程

关于 一个“不变”与两个“变化”。

泛社交自始至终以人为中心，三个基本要素——内容、互动、关系。

简单的剖析，很容易理解社交的要素，大家也可以试图把更复杂的社交行为在这个框架下进行解析，理清基本要素的脉络。

当我们穷举若干社交行为进行思考和分析，很容易发现社交行为中哪些从未改变而哪些在高速演进和变化。

无论产品形态、业务形态怎么变，从纸媒时代到web互联网、移动互联网，再到最近炒的火热的Web3.0，恒久不变的是社交行为中人与人价值的交换，可以是偏向于共情社交下的情绪价值交换、亦或是偏向于功利社交的物质价值交换，实际场景中很多会是混合价值交换。这一本质自始至终从未改变。

而发生高速演进和变化的是承载社交互动的载体，以及传递社交内容的方式，他们在不断地发生变化，变化背后驱动力是科技的更迭，文明的进步以及社会意识形态的演进。

纵观历史，社交其实是以两个个体、群体亦或是组织进行点对点、点对面、面对面的信息传递，从书信、书籍、报纸，到第二次工业革命后有线电话，Web互联网时代，再到移动互联网时代以及当下被炒的火热的元宇宙，这些内容的形态与互动的方式均是整体社交一路变迁的载体。

在了解变与不变的基础上，我们再思考一个问题，为什么互联网逐渐替代多数纸媒？BBS论坛会火的主要原因？为什么Tiktok能够如此火热？

关于一个“趋势”。

这要说到行业及大家经常提到的两个词，中心化与去中心化，不少业务和组织不断提出去中心化的主张，在我看来单纯的去中心化在社交方面创造的价值是非常有限的，可以收敛到工具属性平等公平的角度，当然这个方向所指的去中心化是很有价值的，但增量十分有限。

社交未来的趋势，增量，势能一定是：不断通过产品、技术、运营等手段，帮助个体、组织在某个方向某个范围建立中心化优势。这里要提出一个新概念-细分/精细中心化。

所以说未来的趋势，其实不是单纯去中心化，去中心化可以是面对过去的一个主张，核心问题在于是否能够帮助更多的个体及组织在某个方向某个范围建立中心化优势，以及帮助个体和组织在建立中心化优势的过程能够更容易、更方便、更有效率也可以是更有意愿，这些都是机会点。

拿一个贴近生活的案例来说，某户外领域爱好者常年旅居海外，其在国内主流社交媒体/产品沉淀了大量国内户外爱好者。

其实是这些平台以图文音视频等内容形式帮助其很好地塑造了其在户外领域的人设、形象以及意见和偏好的外显，让更多人能够更便捷更快的跨地理位置国别看到这些信息的沉淀，终而得到了很多人的认可和喜爱。

当前外部环境流量价格节节攀升，业务也面临各项规则的变化，说到这些就不得不谈到变现。

从最传统的社交到现在我们正处于当下时代的社交形态以及未来的社交，整体商业社交变现路径有从用户侧或者企业侧两条路径，如果从用户侧要么我们通过售卖信息，售卖服务，要么直接向用户售卖商品或者产品做一个商业变现。企业侧更好理解均是围绕广告、企业服务方面。

简单来讲，几年前，只要LTV跑得赢获客，红利期很多模型都顺理成章的能够跑起来，目前无论是基于竞争还是基于获客成本的不断提高，大家能感受到的就是业务越来越不容易做了。

这一点让我们清楚地意识到，我们正在操盘，或者正在筹备这一个产品或业务时，我们应该考虑的是我们是否能帮助一些群体，个体，组织，企业在某些领域去建立一些中心化优势，这个群体是否足够大，优势是否足够显著，这是本质问题，一切后续的变现追本溯源都来源于此。 

接下来给大家分享一些行业数据，来源于Digital 2022 GlobalOverview Report– Hootsuite、社交媒体应用的演变 - App Annie等行业报告，希望对大家有所帮助。

首先，从内容形态来讲，社交媒体内容形态中视频比重将逐年提升。

从用户规模来看，全球社交媒体用户规模于2022年达46.23亿，增速较稳定。

 使用时间方面，全球社交媒体平均使用时间近4年增速放缓，2021Q3达到2小时27分钟。

 如果细分年龄阶段和用户性别，全球社交媒体用户使用时间女性普遍高于男性、年轻用户愿意花更多时间。

 全球社交媒体用户基本盘总览

 截止2025年，全球年度用户支出将达到177亿美元，5年符合年增长率为29%

总的来讲，社交全球市场用户规模增速呈现放缓趋势但仍有增量，部分区域渗透方面仍有短期红利，内容载体上视频权重将不断提升，未来营收规模空间较大，主要依赖细分中心化的不断建立

嘉宾问答 

融云的场景化产品负责人方松飞带来《社区的下一个时代：实时化》，介绍融云超级群可适用行业、特点、功能、优势，以及有哪些有趣的应用形式可以帮助行业实现更多可能性。

社区的下一个时代——实时化

社交产品可以被分成三个板块，早期QQ和微信类的通讯工具；中期与陌生人交友，约玩、互动直播为主的泛娱乐社交板块，代表的有陌陌、探探、玩吧、Soul等等，并且不断涌现更多的明星产品；

还有一个是跟社交强相关的内容社区板块，以内容为核心，通过社区的方式形成用户群沉淀的平台型业务。

后期在直播或者短视频信息载体不断升级的过程中，涌现了很多现象级产品，但只是内容种类上的升级，跟前两个板块相比，整体社区形态停留在比较传统的互动体验中，本质的模式没有变，用户感受到的是一种离线式的互动，形式上不利于关系的沉淀。

早期的社区并不能满足现在的需求，所以我们进入了社区的下一个时代——社区的实时化。

有一个外国的新产品——Discord，采取与传统社区不同的策略，搭建了社区产品。这是实时化的体现，同时实时化也为社区的本质升级带来一种新的思路。

实时社区，它是一个强关系，用户因为共同的兴趣爱好或者其他相关点聚集在一起，实时交流。它的黏性强，归属感强，有话题导向沉淀内容，用户在兴趣驱动下很容易产生交流的欲望，通过社区实时反馈刺激更多的互动行为产生，同时，通过高频次互动，又能进一步加强用户之间的关系。

实时社区在群体社交方面的优势明显，在功能和社交场景上，是一个集合形态的产品。

如何做好实时社区？这里给大家总结三点：

第一、选好赛道

赛道要选天花板高的赛道，具体指的是场景覆盖用户基数要大，活跃度高，以及交流需求足够刚需。基数、活跃、刚需这三块，至少满足两个以上才能作为实时化社区的选择。

小公司要做实时社区，赛道还要选择细分或者垂直的赛道，细分的赛道能避开大规模的竞争，前期更容易聚焦，减少了启动难度。

最后，尽量选自己有资源储备的赛道，依托现有资源，同样可以帮助快速启动，而且由于更了解，更容易建立起群体认知，强化圈子属性。

第二、考虑社区运营层面

实时社区发展，不能完全依赖于官方的买量，在运营阶段要注意社区的第一印象，整体氛围、内容质量、尊重用户等方面。

第一印象指的是社区整体展现需要符合所在用户群体的整体认知，包括但不限于Icon、UI、文字语言、表情包、头像等等。除了第一印象之外，好的氛围是用户良性互动一个基础，可以参考B站，通过引导制定良好的规则，采取奖励、惩罚、管理等办法，强化用户群体认知，做到合理划分频道，创造圈子特色语言，就是我们说的黑话，遵守统一的价值观。

内容质量可以决定运营的成败。搭建实时社区，可以从两个方面着手。

第一个是从种子用户着手。早期种子用户对社区内容质量产生关键性影响，种子用户可以来自客户的自有资源，也可以来自新用户，或者选择一个合适的圈内KOL进行推荐，尽可能保证种子用户高质量。

第二个是对高质量内容的激励政策，促进用户的交流以及分享的欲望。按用户贡献度、级别去划分不同的身份组，给予他不同的权限，鼓励社区内KOL们形成一个核心的身份认同感，激励他们持续产出。

尊重用户也同样重要，内容不是独立存在，需要依托用户产出。如果用户在实时社区里长期得不到正反馈，会直接用脚投票。相比于其他一个行业，社区里面的用户之间互相影响更大，一个用户离开，可能意味着背后一群相关人群的离开。反过来用户离开，意味着相关的主题内容变少。因此，尊重用户，才能保障更好的内容。

第三、本地化是成功的基础

这主要包含四点，业务场景本地化，用户体验本地化，服务能力本地化，安全规范本地化，做好这几点，本地化基本上就没有问题了。

嘉宾问答

随着短视频行业的爆火，百道数据的技术专家，Google Cloud的认证高级架构师沈振雄发现了短视频行业急需解决的一些问题，以及Google Cloud这个解决方案——全栈社交服务支持、极致的社交响应加速、突破多国实时语音交流障碍。

《Google Cloud突破社交出海障碍》

短视频行业的不断发展，也形成了一些独特的行业特点。第一，在互联网行业当中对访问延迟最敏感，特别在短视频领域当中，对访问延迟必须做到毫秒必争，如果延迟达到200毫秒以上的话，就丢掉20%的访问量也会造成用户流失。所以尽量缩短用户访问延迟，这是在短视频领域当中必须解决一个问题痛点。

第二，如何快速适配新的应用场景。就是在最短时间内，把业务场景需求功能实现，最大程度减少服务层面上的一些维护。Google  Cloud通过努力，比较好地解决了这些在短视频行业中出现的问题。

Google  Cloud提供一个开放并且可达的全球资源，这边云化局域网的VPC，还有在全球区域内的强大的负载平衡能力，只需要一个公网访问入口可以接入到整个网络架构层面上面。还有Google  Cloud的资源池化的各种服务，比如从计算层面或者存储层面等等方面，可以做到开箱即用。

在短视频领域当中，提供内容加速服务引进可以减少后端业务系统减少80%以上的业务请求数据，这样在服务之前，Google  Cloud提供的服务是比较简单快捷，并且Google  Cloud提供的Quic协议也可以大大把我们一些访问当中出现一些延迟性的问题，大大的改善了，并且提高了一个用户体验。

其实Google  Cloud最大优势就是它的全球网络覆盖面广，遍及200多个国家，88个区域，146个网络边缘节点，并且这个数量还是不断一直在扩张。并且Google  Cloud用到的技术，使得客户可以在全球使用一个IP地址快速接入全球访问情况下，并且做一个全球总体的负载平衡。

Google  Cloud可以将一些行业当中网络这一块问题，包括延迟、吞吐量方面都给到一个很好的解决。

其次对于网络信号不好的地区，Google  Cloud也有解决方案。首先它的网络架构是针对低延迟、高吞吐，网络架构比较简单，其次Google  Cloud强大的基础设施之外，底层在软件层面做了不断更新，做了一个更加强大的功能支持。

Google  Cloud提供Quic协议不仅解决延迟低，尤其网络敏感区域情况下大大减少访问延迟时间。理论上可以低于100毫秒，其实极端情况下可以做到低于200毫秒。

对于出海企业的语言问题，Google  Cloud也能提供即时服务，开发成本比较低，支持开发语言还是比较丰富，还有最大一个特点，支持国家语言8到100多种，对于开启企业业务基础上做一个增值，也是可以做到集成工作量是最少的。

Google  Cloud在运维这一层面上功能比较全面，全方位。它对每一个实时请求都有一个比较详细，并且简单一个操作，最主要它的特点可以通过简单类似于口述方面查询方式，把我们一些西洋药（音译）东西快速过滤出来。然后它也支持多种导出方式，比如多个维度上可以想要一些运维导到我们本地，做到想要什么东西即查即拿这个效果。

Google  Cloud这些服务适配情况下，对于短视频行业，Google  Cloud从很多维度上面去提供不同的服务支持，并且不断的在优化，使得各方面服务不断简化，并且快速的植入到我们业务场景当中去。

  嘉宾问答 

大会聚集社交产品，社交产品出海也已经成为一大主流趋势。从目前的社交产品来看，短视频直播是中国最有信用的出海热门赛道，包括Bigo Live、Mico、YOYO这些公司在中国非游戏应用出海收入榜单中都获得了不错的成绩。

来源：data.ai

很多企业在出海印尼后，都取得了不错的结果。我们已经是站在巨人的肩膀上，了解出海印尼所需要了解的当地的法律合规性。垦丁律所的创始合伙人朱骏超在这方面就具有许多经验，他本人也在帮助其他企业出海，包括腾讯、OPPO等。今天，他也受邀到场，来向我们介绍印尼社交的资质要求、印尼社交的内容合规、印尼1V1产品的风控思路。

印尼社交产品的法律合规  

在印尼社交的资质要求上，因为印尼对于外商投资比较欢迎，同时印尼社交产品属于开放投资领域，所以印尼对于发行主体是没有限制的。

但其中印尼也有明确规定，如果外商投资，比如中国、新加坡主体在印尼设立公司的话，必须是PME公司形式设立，而且它要有自己投资总额——不低于100亿的印尼盾，这是一个明确要求。最后取得印尼一些审批，获得一些纳税编号就可以了。

在印尼设立公司也需要获得一定的资质，目前认为，印尼做社交产品数字平台、网络服务和社交媒体形式提供这种通信系统，包括这些短信、语音通话、视频通话、电子邮件、网络对话，这些类型是需要印尼通信和信息部批PSE证书的。

PSE证书申请注册流程

这个证书非常重要，否则有可能会被印尼的通信和信息部直接断网，造成多数用户无法访问，甚至要求在Google和APP进行下架的。

其次印尼是一个多宗教的国家，所以对于内容合规性方面的问题还是把控相当严格的。尤其要注重这几个内容，就是常见的涉黄、涉赌、涉政治、涉暴恐、涉宗教的行为，做这种社交产品，会涉及到很多用户和主播，所以对于这个方面的监控也是很有必要的。

社交产品里面最大的风险就是涉黄风险，印尼明确禁止色情裸体相关内容，包括行为、文字、头像都是不允许的。同时印尼禁止可能煽动性非法公开表演的行为。

涉黄的监管机构设置也较为完善，主要是是通信和信息部，包括国有电信公司，它也负责过滤一些内容。目前来说，印尼的监管措施是删除内容、封锁网络链接和罚款，跟国内类似。

涉黄监管，还要关注到几个问题。第一个就是文字，这一个层面的监管相对比较简单，就是用户协议、制定准则，法律禁止和监管惩罚措施都明确在里面。

第二个，对于前置审查和后置审查的层面，前置审查就是词汇层面，比如说敏感词。后置审查，就是完善举报、处理、投诉途径。色情监管里面还值得注意的是，印尼国家淫秽色情监管不能出现儿童色情内容或者裸体内容，对于这两点非常严格，是一个红线。

社交产品里的第二个大问题就是涉赌内容。印尼多是伊斯兰教，伊斯兰教明确禁止涉赌。印尼刑法对赌博行为也明确处罚。

对于很多社交产品，里面或多或少都涉及到了随机玩法，比如老虎机，元宝或者筛子的游戏链接，比如随机玩法里面涉及到一种是转盘抽奖后提现，这种行为在印尼是不被允许的，包括主播打赏都是被禁止或者被限制的。

某种随机性玩法

涉赌内容方面，第一、用户协议、设计准则要明确，排除涉赌内容。第二、一些随机玩法，要明确这些奖励是否可以赠送，是否可以兑换食物、现金奖励等等，如果违反了印尼的刑法，有可能被印尼公安部或者公安局进行处罚。

第二个，对于用户主播也要加以监管。对主播每日提现上限，或者大额上限要进行一个监管，用户之间互相赠送礼物也要有监管。

出海印尼的社交产品，最后涉及的一个大问题就是涉政治、涉宗教的问题，印尼是一个宗教信仰比较多的地区，对宗教内容是很敏感。

  印尼的宗教信仰人数占比

印尼禁止对宗教亵渎，所以在直播层面的监管或者语音社交层面监管里面，一定要对宗教这一块的内容，做出严格的限制，尽量平台里面不要出现太多印尼宗教的内容，即使出现也必须做到相对友善，否则会引起比较大的舆论压力，最后可能导致监管机构对它封禁。

印尼对政治方面，是禁止出现现任总统、副总统等国家代表性的人物，而且要禁止对印尼、宗教、或者政府的透视，蔑视行为。

想要出海印尼，做好上面几点只是基础，想要在出海印尼这一条路上走得更远，还需要更多努力。

嘉宾问答