最近，外网游戏媒体Gamebeat采访了腾讯高级副总裁马晓轶，他们围绕近些年游戏市场上的大宗收购时间进行了讨论，也提及了很多腾讯对游戏产业现状和未来的看法。

以下是扬帆出海对采访内容的编译，为保证阅读流畅有所删改：

腾讯热门游戏《使命召唤手游》

游戏制作十分烧钱，腾讯高级副总裁马晓轶表示。以腾讯为例，其需要1至3亿美元的资金保证游戏的高质量产出，小型工作室要想制作高质量游戏，更是需要资金支持。同时，手游现已达到3A水平，开发优质手游同样不便宜。这种情况下，为了缓解资金压力，收购便成为了行业选择。

眼下微软、索尼和 Embracer Group 等厂商，正通过收购扩张势力版图，比如Take-Two收购Zynga、微软计划收购动视暴雪。

面对强劲竞争对手的疯狂扩张，腾讯同样不甘落后，拿下了Riot Games、Ubisoft、Activision Blizzard、Supercell、Dontnod Entertainment和Bloober等公司的股份。

2009年以来，腾讯出海的速度不断加快。去年一年，腾讯有26%的收益来源于海外，预计未来这一数字会不断增长。我们可以看到，马晓轶把超过一半的时间和精力投注在了海外市场上，不断创新游戏玩法，更新游戏类型，寻找吸引用户且能够代表行业未来的游戏。最近，腾讯收购了游戏制造商Turtle Rock，并在蒙特利尔、西雅图和洛杉矶开设了新的3A级游戏工作室。

腾讯副总裁马晓轶

在本次与GamesBeat的专访中，马晓轶就腾讯上述行动回答了一些问题，并进一步谈到对元宇宙，非同质性代币（NFTs）等新兴技术的看法。

• GamesBeat:2019年那次采访谈到，腾讯在200个国家推出了140款游戏，拥有两亿玩家，三年过去了，如今是什么样的呢？有何里程碑事件吗？

• 马晓轶:当然，疫情爆发，新兴市场涌现，腾讯全球用户数量出现增长。虽然具体增加多少还不好说，但的确比上次咱们谈话的时候多得多。其次，与2019年相比，腾讯更关注全球市场。虽然大多数游戏用户和收入仍在中国，但去年腾讯在海外拥有大量用户，26%的收入来自中国以外，这对腾讯来说是里程碑事件。

• GamesBeat:在过去几年里，你自己的职责发生了什么变化呢？

• 马晓轶:没有，但有一点，我现在花更多的时间在全球市场上。以前，我只花20%的时间在海外市场，大部分时间都在中国度过。现在我把60%的时间花在了全球市场上。

• GamesBeat：能不能简明扼要地谈一谈游戏行业近几年的变化呢？

• 马晓轶：在我们看来主要是这几方面：首先，更加关注移动平台，手游用户基数更庞大。现在市面上已经有一些质量非常高的手游，像是《使命召唤》和《原神》，同时很多手游都达到了3A级别。其次，中东、东南亚和拉丁美洲这些新兴市场正在高速增长，这些市场的情况类似于2012到2013年的中国，手游正在经历爆发式的增长，给整个行业带来新的机遇。

• 游戏品类是行业内老生常谈的话题，因为我们相信，核心玩法是这个行业的关键所在。在核心玩法方面，近几年似乎没有出现对游戏行业产生重大影响的创新，比如说之前《绝地求生》和《堡垒之夜》对战术竞技游戏的带动作用。腾讯还在继续寻找新的游戏玩法，无论对腾讯、行业还是玩家们来说，这一点都至关重要。

《绝地求生》

• GamesBeat：对游戏玩法上的改变，你觉得玩家们是否做好准备了？

• 马晓轶：当然。颠覆式创新、新玩法和新品类并不容易实现，也许每十年只会出现一两次。但如果细心观察市场动态，就会发现很多游戏都具备这种潜力。具体的实现方法还不明确，但很多行业的关键词，比如说Roguelike、开放世界沙盒、生存建造玩法，都催生了许多成功的游戏。腾讯认为，下一批流行游戏品类会是此类关键词的结合，虽然还未发生，但我相信玩家们已经做好了准备。

• GamesBeat：腾讯游戏最近动作不少，比如在洛杉矶和西雅图成立新工作室，收购Turtle Rock等。腾讯的战略是什么呢？

• 马晓轶：首先，腾讯要做面向全球用户的游戏。无论在中国、新兴市场，还是在欧美成熟市场，腾讯游戏都有不少用户。随着时间推移，我们发现世界各地的玩家对游戏类型和质量有着逐渐趋同的喜好。所以对腾讯来说，首要的战略变化就是制作面向全球玩家的游戏。我们相信，无论来自哪儿，玩家都有同样的需求。

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  其次，腾讯对所有游戏平台都持开放态度。当然，最大的用户群体是在手机平台上，但PC市场有硬核玩家社区，是与用户社区创造优秀游戏玩法、产生新创意的最佳场所。同时，对于主机游戏玩家来说，大屏幕总是能够带来最佳体验。所以，腾讯尝试着制作出能够利用不同平台优势的游戏。

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  与此同时，行业正在浮现新的品类趋势，某些品类关键词极具潜力。腾讯希望将颠覆式创新与高品质结合起来，同时尝试将3A级别PC游戏与主机游戏结合起来，呈现新的玩法，腾讯相信这会是下一个行业趋势。为此，腾讯的战略就是，在国内和海外组建专门的团队。

《王者荣耀》

• GamesBeat：目前行业内部分公司会存在人才问题，不容易找到合适的人才。腾讯有没有遇到这种情况？游戏开发这一块儿，是否需要投入更多资金呢？

• 马晓轶：没错。制作高质量游戏的成本现在是越来越高，而且这种趋势不会停下来，因为用户对品质总是有更高追求。但这种成本的上升可能导致游戏研发速度变慢，影响到创新。另外，疫情对游戏开发有影响。游戏的开发本就是一项创造性的工作，需要开发者面对面地协作，在我看来，疫情导致开发游戏的工作效率可能下降了30%。

• GamesBeat：面对人才市场的现状，腾讯如何通过沟通，从而让开发者想要加入的呢？

• 马晓轶：最好的方式始终只有一个：支持开发者、支持他们的团队做出好游戏。虽然腾讯有很多资源，但是与工作室沟通时，仍然需要从一种更平衡、更全面的视角来看待游戏的开发。首先，团队自己需要有目标、想成功。他们要对自己游戏的方向、玩法、理念和概念有信心，才能有不错的起点。

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  同时，腾讯会用手头的资源，尽量为团队赋能。腾讯有核心技术团队、工作室遍布全球，各地的工作室可以实现互助。此外，腾讯密切关注市场，密切联系玩家社区，激发社区强有力的驱动力。凭借这些，我们能更好地指导和帮助旗下的工作室和团队。

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  团队游戏开发最重要的一点就是，团队要明白自己想做什么、能做什么、该做什么，他们需要非常全面均衡的商业计划。这一点上腾讯也很重视。同时，我们也会引导、鼓励所有开发团队挖掘有潜力的核心玩法，就像曾经MOBA类的《英雄联盟》，战术竞技类的《绝地求生》和《堡垒之夜》那样。

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  至于开发团队成功的关键，就在于玩家社区。社区驱动的游戏是行业的未来，虽然就目前来说，部分游戏在这方面做得并不好，但显然，未来要求开发者具备与用户的“对话能力”，与玩家社区形成良好互动。

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  最后，新兴市场玩家的品味与成熟市场非常相似。所以我们认为，面向大众做高质量游戏非常重要，腾讯会一直为开发团队提供资源支持，帮助他们制作面向大众玩家的好游戏。 

        

• GamesBeat：在你看来，目前行业内出现了哪些比较有趣的趋势？

• 马晓轶：首先还是会再谈到新兴市场的崛起。回首2000年，当时全球游戏玩家可能只有1亿。到2019年，玩家数量增长至大约18亿，到了今天，这个数字很可能已经接近25亿了。对整个行业来说，玩家数量激增是个好消息，也意味着未来会有巨大的变化。

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  另外，正如我之前所说，平台趋于融合。几年前，移动平台和主机平台互不干涉，生产和用户等都大不一样。但如今，两者走向融合。

      

《使命召唤手游》

• GamesBeat：Square Enix最近卖掉了他们在欧美的游戏工作室，计划加大对区块链游戏、NFT领域的投入。从战略角度来讲，你怎么看待对NFT和区块链的投入？

• 马晓轶：这是一个很重大的问题。当然，腾讯非常重视技术，但我在公司内部经常说，在游戏行业，玩法始终排在第一，叙事其次，最后才是技术。虽然技术会推动游戏行业发生变化，但周期很长，需要十年或二十年，游戏行业才会出现一次重大的技术变革。上两次技术变革是3D影像和移动设备，我们现在即将看到下一次技术变革，但是像NFT这样的技术还太不成熟，我还没有看到它具有颠覆游戏产业的潜力。

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  新技术要想对游戏产业产生真正的影响，必须要创造新的玩法。3D图像技术带来的是第一人称视角的射击游戏，但是就目前的NFT来说，我认为还不具备这样的能力，但以后就不知道了。

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  同时，我对VR、AR等技术有信心，腾讯也在投入相关资源，推动这些领域的创新。VR领域的某些技术在提升玩家体验这一块很有前景，比如我们可以追踪玩家的动作、双手和眼睛，再比如透视解决方案能让人们在玩游戏的时候与环境互动。在未来，VR头显将会变得更小，也更轻便。就比如4K OLED显示屏，带来了真正不同的玩家体验。这些新技术可能会出现在未来三五年内，我们认为游戏行业应该在平台和内容方面做出相应准备，以迎接这些技术到来。

     

《使命召唤手游》场景

• GamesBeat:在我看来，元宇宙可能比NFT带来更大的变化，不仅能够对游戏做出改变，也会潜在地改变平台，改变游戏吸引玩家的方式。你对元宇宙有什么看法吗?

• 马晓轶:这就是我喜欢游戏行业的原因。回顾技术史，我们会发现游戏通常是将技术推向极致的产业。游戏面向大众市场，面向数百万甚至数十亿玩家，这有利于技术的发展，我觉得游戏对元宇宙、互联网用户体验等方面具有强大的推动力。

• GamesBeat：全球扩张的难点便是地缘政治的影响，不同的地区有不同的问题，比如说如今的乌克兰冲突。你认为地缘政治对游戏产业有何影响?

• 马晓轶:腾讯是一家全球性的公司，在世界各地都有团队。我们管理业务的方式更多是自下而上的，每个地方的工作室和团队自己做决策，从而各自发挥积极作用。除此以外，我们每个团队开发的游戏都是面向全球用户的，这种业务方式更有利于我们应对地缘政治所带来的问题。

• GamesBeat：你认为玩家群体是不是也在发生变化呢？现如今他们是否更希望创作自己的游戏？因为随着《Roblox》和《我的世界》兴起，这似乎是个值得关注的趋势。

• 马晓轶：这确实是个有意思的趋势，并且在游戏行业有巨大的潜力。你所提到的这些平台，对游戏研发进行了“去中心化”，让玩家也有能力参与其中。人们喜欢自己造东西，这也是为什么在那么多类型的游戏中，创造玩法都是重要的组成部分。如今，三五个人的团队也有机会做出画面和玩法都很好的游戏，这在过去是无法想象的。

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  前段时间，我和蒂姆斯维尼（Tim Sweeney）聊了聊元宇宙的话题，主要讨论的是，元宇宙和网游究竟有哪些区别。我是这样想的：我们依旧是玩游戏、看电影，但因为是“住”在元宇宙里，所以会花更多时间尝试各种不同的事情，这是于网游的不同之处。

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  元宇宙这个概念其实并不新颖，早在1997、1998年，我玩到了人生中第一款网游《Ultima Online》，当时这个游戏的设定，已经是一个长期存在的世界，几乎就像是元宇宙，只是那个年代技术条件还不够成熟。

• GamesBeat:我所期待的是，能够实时地从一个游戏世界跳转到另一个游戏世界，无需等待，无需下载。你认为这会很快到来，还是比较遥远呢？

• 马晓轶:很快就会来了，云游戏无疑可以实现这一点。如果将所有内容放到云端，用户便能够快速地从一款游戏跳转到另一款游戏，并且呈现出同样精彩的效果。但现在，云游戏还存在一些问题。要想保证玩家能够获得高质量的体验，成本仍然非常高，并且现在还没有合适的商业模式来解决这个问题。其次，新技术应该拥有基于该技术的原生玩法，并充分利用该技术的所有优势，但现在关于云游戏，我们谈论的通常只是在当前PC、主机和手机游戏三端进行，我们需要让云游戏支持本地玩法。   

《绝地求生》游戏画面

• GamesBeat：一个更宽泛的问题，你认为游戏对于世界有多重要？

• 马晓轶：在行业内部，我们也经常谈论如何定义游戏。目前，游戏指的是我们使用电脑、主机或智能手机玩的东西，你有一只手柄，需要与敌人搏斗、射击，或者解谜，但这些并非游戏的全部构成要素。

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  在我看来，首先，游戏是依托于信息技术诞生的一种文化娱乐产品。游戏会使用信息技术，来创造文化娱乐体验。自从100年前电子产品进入大众市场以来，我们有电影、电视、广播等等，不断创新娱乐体验。

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  其次，游戏是技术的地主要推动力。正如我所说的，游戏通常是新技术在大众市场的第一个应用。VR行业当前的发展阶段就类似于20世纪70年代电子游戏早期的雅达利2600，它是第一个进入大众市场的计算机设备。四五年之后，IBM个人电脑进入了市场。在今天，各种新技术无论是元宇宙、云还是VR，都首先出现在游戏行业中。随着游戏对技术的应用，成本逐渐降低，人们也学会了如何构建新的应用程序，继而这项技术会扩散到其他行业。比较好的例子就是英伟达，这个公司对当今的人工智能行业非常重要，而人工智能对各个行业都很重要。但英伟达的起点其实是游戏，它为游戏制作显卡。

• GamesBeat：当前，值得注意的是，世界上一些大型公司都在涉足游戏领域。腾讯、Netflix、拉斯维加斯金沙集团、百仕通。你觉得这会给游戏行业带来什么变化？

• 马晓轶:所有互联网和科技行业的巨头都知道，平台、应用和内容才是最重要的。结合起来看，就能发现游戏的重要性。  

• GamesBeat:游戏行业的一些大型商业交易给玩家带来了担忧，比如微软收购动视暴雪，或者索尼收购Bungie。你如何让玩家们改变想法，让他们知道这些交易是有好处的？

• 马晓轶:用户应该明白的一点是，这类收购增加的原因是开发成本越来越高。动视暴雪可能是个特例，但很多工作室之所以会被收购，是因为如果想制作优秀的、有创意的、高质量的游戏，开发成本可能高达1亿、2亿或3亿美元，小型工作室承担不起这种风险，他们需要大公司、大平台的支持，这就是为什么会有这么多的收购。其实收购的结果很明显，更多高质量的游戏将被推出，这对玩家来说是件好事。   

《英雄联盟：狂野裂痕》

游戏是一个创新产业，腾讯很幸运地抓住了一些重大机遇，比如发掘了MOBA品类里的《英雄联盟》，以及战术竞技品类的《绝地求生》。但这些都是从非常小的团队开始的，《绝地求生》的开发者来自《DayZ》和《H1Z1》，团队不大。未来我们会看到更多类似的机遇。正如我之前所说，技术正变得越来越“去中心化”，让更多小团队能接触到，独立开发者将会更加活跃。由于YouTube、Twitch和Discord等平台的出现，玩家越来越直接地接触到开发者，开发者可以直接与玩家交流，游戏社区从未像今天这样强大。我经常对我们的开发团队说的就是，要倾听玩家社区，利用一切可能的渠道与他们交流。现在玩家对行业和开发者的影响比以往任何时候都大，对玩家来说是个好机会。

采访最后，马晓轶表示，腾讯一直以来的策略是，一手抓游戏开发目标，一手抓团队创造力。游戏行业应该一直密切关注创造力，不断创新游戏玩法和游戏类型，创造新的玩家体验，这是成功的唯一途径。