昨天   2026-09-15   星期二

研究：零售商为省几便士运费放弃快递索赔权，或得不偿失

英国 AI 快递索赔平台 Claimit 分析显示，零售商为降低配送费率而放弃快递索赔权，可能付出更高代价。每件包裹节省 5 便士，10 极件仅省 5000 英镑；但去年旺季数据显示，1.5% 的包裹产生索赔，且包裹量较淡季增长 2.5 倍。按每件最高 25 英镑赔付计算，潜在赔偿可达 3.75 万英镑，是运费节省额的 7 倍以上。快递责任上限使零售商仅能收回丢失包裹零售价值的一小部分。