昨天   2026-09-17   星期四

61% 巴西消费者过去一年曾购买跨境商品，售后保障成决策关键

CNDL 与 SPC Brasil 调查显示，61% 的巴西数字消费者在过去 12 个月至少购买过一次跨境商品，约合 8120 万人。同样有 61% 的消费者表示，若价格和品类相当，更倾向在巴西本土网站购买；53% 在跨境下单前会先确认该商品在巴西是否有售。在"巴西本土 3 天内送达但贵 10%"与"跨境等待 20 至 30 天"之间，33% 愿为速度支付溢价，46% 视紧急程度决定。分析指出，购买决策的核心已从"哪里更便宜"转向"谁为售后负责"。