2022-08-25   星期四

数字一百体验宝CEMPro与碧桂园服务、保利物业、顺丰物流、中金财富等展开客户体验管理合作

国内CEM客户体验管理厂商“数字一百”日前宣布与碧桂园服务、保利物业、顺丰物流、中金财富等展开客户体验管理合作。据数字一百介绍，其体验宝CEMPro客户体验管理平台可以帮助企业基于客户旅程的设计，建立全渠道用户反馈数据采集能力，打通和融合体验、社交、行为、和运营等多源数据，运用AI技术和分析模型，以及知识图谱，构建基于洞察分析的决策行动的全流程体验管理和用户全生命周期运营的管理平台。