今天   2026-08-10   星期一

eBay 新规：仅官方面单可享延迟送达退款保护

eBay 在 8 月卖家更新中宣布，自 8 月起，若使用 eBay 标签发货，符合条件的延迟送达不会影响卖家评级。但更实质的变化是，eBay 将主动处理使用官方面单的"未收到货"退款请求，无需卖家操作。此前，卖家需先退款给买家，之后若追踪显示送达才能获赔。新规下 eBay 将直接向买家退款，类似国际航运处理极式。此举正值 eBay 在美国测试统一定价标签的"托管配送"。目前，现行保护政策仍适用于所有卖家，但新激励措施旨在引导卖家使用平台面单。