昨天   2026-09-01   星期二

AliExpress 夏季配送乱象频发，遭消费者大量投诉

近期，AliExpress 在西班牙的物流合作伙伴 EcoScooting 因配送服务质量恶化，在 Trustpilot 上收到大量用户投诉。多名消费者反映，包裹状态显示"已送达"但实际并未收到，配送员常将包裹交由不明邻居代收且不留通知。有消费者投诉称，在明确告知配送员 9 月 7 日前家中无人后，其订购的大件冰箱仍被"签收"并失踪。还有用户指出，配送员涉嫌伪造签收信息，声称"业主指示交付"，而该用户并不认识代收人。