昨天   2026-09-17   星期四

OpenAI 研究：AI 正推动员工承担更多跨职业任务

当地时间 9 月 16 日，OpenAI 经济极研究团队发布第二份《前沿工作》报告。研究分析 2026 年 4 月至 7 月美国注册用户超过 150 万条工作相关 ChatGPT 消息发现，员工使用 AI 处理本职工作之外任务的比例持续上升。在约 6200 名持续参与研究的员工中，此类极任务占 AI 工作量的比例从 4 月的 13.1% 升至 7 月的 25.9%，接近翻倍。研究显示，员工处理跨职业任务时更少要求 AI 提供解释、操作指导或特定格式，而更倾向于提供背景信息并进行核查，表明员工可能更多是在"借用"AI 的专业能力完成陌生任务。不同任务的持续使用程度差异明显，客户沟通、广告及推广文案等任务回归率分别达 54% 和 44%，而法律研究仅为 10%。