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什么是你真正需要的全球支付?

各位好,能有幸与中国和全球互联网的众多杰出人才相聚在绍兴,真是太棒了。

 

今天我想要讨论三个主题:

全球消费者的需求,他们对支付的需求,及Checkout.com的工作进展,来帮助大家触及到更多的全球消费者。 

 

我想要从一个小测验来看看今天在绍兴的伙伴们是否了解全球消费者的趋势

 

不知大家是否记得上周末的奥斯卡颁奖典礼?接下来让我们一起来看看以下几个有趣的问题:

Q1

2023年中国最成功的电影是什么?

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A

是《满江红》,此片在中国赚了6.37亿美元,而《Fast X》是最受关注的海外引进电影,却只达到1.38亿美元,甚至都没有进入前十名。

 

Q2

2023年美国消费者喜欢的电影有何区别呢?

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A

这次的答案是《芭比》,它达到了6.36亿美元

说到这里有个趣味知识点,你们知道美国最大的爆米花消费国吗?

 

据统计,美国人民去年共吃了43.1万吨爆米花,巴西排名第二,中国则排名第四。

 

接下来让我们看看英国市场对于电影的爱好,目前在英国最著名的奥斯卡获奖导演是大卫·诺兰。

Q3

你认为英国会和美国有所不同吗?

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A

然而答案仍然是《芭比》,它在英国赚了1.22亿美元

 

最后,让我们看看阿联酋(UAE)的情况

 

Q4

在阿联酋,以下哪部电影受欢迎呢?

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A

是《贾万》更受欢迎。

 

 

从电影的喜好中,大家能看到来自不同国家的文化差异。据全球统计,我们每天在手机上花费140亿小时。那对于全球消费者来说,最重要的App是什么? 美国最重要的App是Facebook,共有2.7亿人使用。如果你在Facebook上点赞了某个东西100次,它将比你的伴侣或配偶更了解你。 当然在中国则微信

 

对美国的游戏玩家来说,哪个游戏最受欢迎呢?

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答案并非宝可梦扭蛋人生,是ROBLOX一个能让你创造和分享任何东西、并逃离现实的终极虚拟宇宙。

 

那么在中国最受欢迎的游戏是什么?当然是王者荣耀

阿联酋最受欢迎的游戏绝地求生,这款游戏在中国以外的地区有超过10亿次的下载。

 

最后回到英国,你认为英国消费者会倾向于流媒体英国电视吗是的,英国消费者们最爱的娱乐应用是 Netflix 奈飞。在英国,有1630万消费者下载了 Netflix,这可比Netflix支付的电视版权费还要多。

 

英国,外卖App中最受欢迎的食物是中餐,占快餐App订单的25%。而在美国,最受欢迎的是薯条、鸡肉玉米卷和奶酪棒。 

 

根据IMDb,在中国,最受欢迎的电视剧是三体,其次是英剧《The Inbetweeners 中间人在英国我们爱吃中餐,而在中国,你们爱看英国青少年电视。

 

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说了那么多全球消费者的差异,那他们有什么共同之处呢? 

 

今天参会的出海品牌嘉宾,也许代表了中国出海的最佳阵容

亿级美元收入的游戏公司;

有快速增长的快时尚品牌;

全球下载量排名前十的App

有在垂类新消费领域做到全球第一的DTC品牌

...

 

世界开始爱上中国品牌,然而我们都在为吸引同一批消费者的注意力而竞争。

 

在2000年,人类的平均注意力持续时间能超过15秒。但在2020年,消费者的注意力持续时长仅8.25秒

 

占领海外消费者的心智,不是一件容易的事。

 

  • 金鱼的平均注意力持续时间为9秒,而人类只有8.25秒。

  • 25%的美国青少年忘记了关于父母的重要信息,但幸运的是,Facebook会提醒他们父母的生日和姓名。

  • 用户在网站的平均停留时间不到10秒。

 

全球消费者们都想买买买,但用户不愿意为“支付”花额外精力。

 

所以,做好支付,必须快速、安全、且隐形

 

支付体验的悖论在于,这个世界本不应该存在“支付体验”这个词。无感的支付是最好的支付。等到用户感受到“支付”了,通常就是支付遇到问题了。

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要成为一个优秀的支付服务商,我们必须做到隐形,让消费者能在便捷支付的前提下,全身心体验您的品牌。

 

我们需要考虑消费者的消费习惯和偏好,才能帮助在座的各位完成交易。

 

 

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全球跨境支付交易是商业的重要组成部分,也是一个复杂的过程,有不同货币和本地法规需要我们去了解,平均有10%的跨境交易需要进行合规检查

 

因为跨境,因为合规性,支付转化绩效的重要性应运而生。

 

据我们去年的研究发现,在英国、美国、法国和德国,因线上交易的误拒问题损失了超过500亿美元的收入,且线上交易仍然不如线下支付表现得好。

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界各地的商户都希望扩大支付平台,通过简单有效的技术来触达全球各地的新消费者并保持领先地位。

 

所以我们必须简化支付。

 

那么支付服务商需要做什么呢?首先,收单需要牌照 

 

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但拥有牌照并不意味着你就是一个优秀的支付服务商。

 

为什么这么说呢?比如学开这件事:我儿子今年17岁,已经有了英国驾照,但他不会开我的车,因为他驾龄太浅。

 

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同样,对于一个支付来说,关键在于:

你在全球支付运营方面有多少年的经验? 

 

牌照只是先决条件,有了这个牌照不代表你就能够有一个很稳定的支付表现

 

支付就和开车一样,驾照和驾龄缺一不可

 

好的驾驶技术,是需要靠烧油来实现的。

好的支付表现,也一定是用大量的交易量积累出来的

 

例如Checkout.com处理了20亿+银行卡的交易

 

我们在亚洲地区看到了支付服务商的爆炸式增长,但创新程度有限,甚至有时只涉及APIs授权,其他方面都很滞后,并且大部分还都是通过借助别家支付公司的牌照。

 

所以最重要的是如何真正懂得全球支付运营,并达到高标准的交付水平

 

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那作为全球支付服务商,我们可以为您做些什么?

 

首先我们具备全球支付专业知识在Checkout.com,我们会对每位员工进行支付培训

 

我们致力于透明化呈现,我们将向您展示有关您的支付绩效数据,以及如何提升支付方式的改进数据。

 

全球范围内的各地监管非常复杂,我们会持续关注并不断优化,因为与全球支付服务商合作最重要的便是减轻您的业务复杂性

 

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您还可以看到扎实落地团队,正是Checkout.com在中国的杰出团队为我们举办了这场活动与您分享探讨。我们的本地团队会帮助您共同成长与发展,因为这就是我们的工作目标。

 

以上这些,便是你到底需要怎样的全球支付。

原文链接:点击前往 >

文章作者:Checkout.com

版权申明:文章来源于Checkout.com。该文观点仅代表作者本人,扬帆出海平台仅提供信息存储空间服务,不代表扬帆出海官方立场。因本文所引起的纠纷和损失扬帆出海均不承担侵权行为的连带责任,如若转载请联系原文作者。 更多资讯关注扬帆出海官网:https://www.yfchuhai.com/

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