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社交应用+AI玩法,拓展变现新思路。
社交赛道逐渐趋于饱和状态,对于近期才入局的开发者来说,创新就成为了必要课题。似乎只有跳出固有思维,力求差异竞争,增强用户体验,才能让社交应用在市场上立足。在此过程中,AI是一个很重要的切入点。随着技术的升级,除了能为用户提供更加个性化、智能化的服务外,还能精准推荐好友及感兴趣的内容,自动响应对话,极大地提升了人们的交互体验和深度探索欲。
近期,我们发现了两款视频社交出海应用,都将AI玩法融入了其中,来增强智能程度和趣味性。一款是Jimo,2024年8月上线,目前总下载量15.7万,今年4月较3月收入增长13.3%,很好地将视频和AI角色对话结合在了一起,让用户可以在同一款应用中感受真实和虚拟的双重体验。
另一款是Smira,2024年10月上线,至今下载量约26万,月收入增长64.5%,将整个社交应用打造成了一个“星球社区”,同样也加入了个性化的AI互动玩法,帮助用户快速进入设定并沉浸于此。
(Smira自上线以来,全商店下载量,图源:点点数据)
风口之下,越来越多的泛娱乐应用都在积极拥抱AI,想要通过嵌入相关功能,来创造出来一些“不一样”的东西。传统的智能匹配,像“客服”一样机械的对话虽然提升了交友效率,但随着同质化内容增加,已越来越无法满足日益增长的用户需求。如何才能将AI融入社交,又不显得违和呢?从这两款应用中或许能找到一些答案。
AI辅助社交,用颜值激发探索欲?
“做一款创新的社交应用,将先进的AI技术与多元的社交功能结合起来。”Jimo在产品上线初期,就给出了这样的定位。简单从应用内容设定来看,二者的占比大概是社交占2/3,AI占1/3,功能使用,表面上看也是较为独立的。
Jimo中有三大主要模块。一个是主页,主要用来发现其他好友,进行快速的陌生人社交。而与很多同类应用不同的是,在推荐的好友列表中,Jimo并没有显示过多的用户信息,只有姓名、照片、状态和热度值。状态可以自由设定,如在线、繁忙等等。
其余的更多用户个人信息则需要点进其个人主页才能看到,如自我介绍、日常的生活照片、视频,以及关注了哪些人和个人粉丝有哪些等等。整体呈现出一种从广泛了解到深入互动,由浅入深的递进关系,从一张自拍照入手,给予用户凭借“眼缘”发现想要深度交友后的好奇欲和探索欲,而这种欲望正是能够增强用户粘性的有效方式之一。从个人主页上,用户之间也可以直接发起私信,进入视频聊天等等。
第二大模块则是社交应用中常见的社区,在这里用户可以像发送“朋友圈”一样,用图文的方式分享自己的日常生活,陌生用户之间能够通过点赞、评论、关注等方式进行互动,促进陌生人向熟人之间的快速转变。
第三大模块,也是Jimo区别于其他社交应用的一大主要创新点,AI虚拟对话。而这个对话并不是如今风靡的AI社交类型,与各种不同类型的虚拟角色进行交流,而是更偏向于自我的向内沟通。
Jimo将AI对话大体分为了两种,一种是AI向导,是模拟场景而展开的对话。支持用户通过文字或语音设定一个场景,并提出对应问题。例如,“自己是个内向的人,在商场偶然碰到认识但不太熟的邻居,应该说些什么呢?”AI也会根据这一场景给出相应的回答建议。为了契合应用的属性,也有用户将这一功能当作自己的“另一张嘴”,通过询问AI如何回复其他用户的聊天内容,将AI作为“情感导师”一样的角色,来促进好友关系的快速升温。
另一种则是AI助手,用户可以选择当前的心情和等级程度,AI则会根据结果给出相应的指导建议。例如,如果用户当下处于高度恐惧状态,AI则会建议其深呼吸、冥想或者听音乐来放松。
整体来看,Jimo中关于AI的内容,实用性和自我调节属性更强一些,而其社交模块的娱乐属性更加突出。两项功能看似独立,但实则也有着深层次的联系。通过AI的自我辅助调节,帮助用户更好地去进行社交;社交中遇到的难题也可以反过来“求助”AI,二者内在也形成了相辅相成的关系。
“星球”社区探险,AI风格随心换
与Jimo中社交与AI功能较为独立不同的是,Smira的AI功能是融合进社交内容当中的。从icon开始,就通过一个星球的形象将其社区文化“刻进用户DNA”当中。
Smira从内到外都被包装成了一个“外星球”,每位用户都是踏上星球之旅的“宇航员”,风格设计上科技与可爱并存,这种具有故事性的创意可以很容易让用户拥有沉浸的感觉。
进入应用当中,用户可以选择自己的“星球”并对其进行装扮,装扮的内容会直接显示在与好友的聊天界面上,有点类似于“皮肤”一样的存在,甚至可以设定背景音乐。让用户的创造力得以发挥的同时,也满足了其个性化需求。
与Jimo类似的是,Smira也有好友推荐和社区“朋友圈”内容。不过,设计上更具趣味性和活泼感。比如,在进入社区之前,会有一个“宇航员”形象的图文引导,“去看看其他星球上都发生了什么新鲜事情吧!”这样便能自然而然地去让用户去发现更多好友。社区的图文内容也会被分为最新、热度最高和关注内容三大类,给予用户更广泛的选择权。
Smira的AI角色也都是基于“星球”元素,可以理解为与一个虚拟的天体AI角色对话,其设定为“在星球上用户可信赖的伙伴”。AI角色支持用户随意切换对话风格,如表达爱意的、幽默诙谐的、专业理性的等等。无论是想倾诉秘密还是答疑解惑,都可以随时与它开启对话。而这一功能并不是单独的一个模块,而是嵌入在了主页当中,与整个“星球”形成较好的契合感。不过,想要与AI对话,也是有一定门槛的,需要消耗500个钻石(应用内货币)。
综合来看,Smira和Jimo两款应用虽然在大体的设计上都具有社交、社区和AI对话三大项,但细分功能却有着很大的差异。特别是在风格元素设计和AI玩法上,Smira的故事场景感会更强一些,AI在其中作为一种情感辅助,帮助用户打开个人的内心世界。而Jimo中的AI则更偏向实用性的工具,能够为用户提供日常的生活建议并解决实际问题。由此可见,即使都是融入AI角色对话,但其内核也能做出创新,打出差异。
拓展变现渠道,增加“钻石”使用场景
insightrackr数据显示,Jimo自上线以来,iOS端下载量在去年12月达到峰值,其用户主要集中在印度、意大利和美国地区。Smira则是印度、美国、土耳其和埃及地区用户占比较高。
虽然仅对比两款初期的社交应用并不太具有代表性,但单从用户重合的区域来看,印度和美国对AI融入社交的接受度是比较高的。特别是美国,相比于其他市场,当地本身社交和AI行业均比较成熟,市场饱和程度较高,用户急需有新意的内容为用户创造更多的可能性。
社交应用融入AI功能之后,也为其商业变现拓宽了渠道。正如Smira中与AI对话同样需要“钻石”一样,“钻石”被赋予的意义不再是传统视频社交当中的购买虚拟礼物打赏,而是能够被拓展至更多场景当中。
点点数据显示,当前,两款应用的内购形式均为购买钻石或Coins作为应用内货币,价格从0.99美元到99.99美元不等,设有多个梯度区间,可用于用户间的互动和AI对话当中。
虽然目前收入数据放在整个社交赛道上并不算太亮眼,但对于一个尚处于初期发展中的创新应用来说,能够将AI和社交两大正值火热的内容有机地结合在一起,已经突破了同质化的第一步,为市场打开了新思路。
结语
在社交应用中巧妙地将AI玩法融入进去,而又不显得突兀,甚至还能为用户带来不一样的社交体验,开辟更多变现路径,无疑是对这一领域的一次深刻变革。虽然如今在竞争激烈的社交赛道中,已经不具备先发优势,但似乎也迎来了新一轮的AI创新机遇。
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文章作者:子墨
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