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掌握出海人的品牌增长秘笈。

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近年来,全球电商渗透率持续提升,消费者个性化需求日益增长,中国企业积极拓展海外市场的进程中,直接面向消费者的DTC品牌出海正成为一条愈发重要的路径。然而,面对复杂的本地化运营、激烈的全球竞争以及不断演变的数字营销环境,构建高效且韧性的系统化支撑体系已成为DTC出海品牌克服挑战、实现可持续增长的关键所在。

 

2025年5月22日,由扬帆出海主办,Zenlayer、腾讯云天御联合赞助PAGC2025 | DTC品牌出海增长峰会在广州圆满收官。本次峰会汇集了圈内多位资深从业者,聚焦DTC品牌全球发展趋势与增长策略,共同探讨了全球供应链管理要领及市场本土化策略,思考未来科技将如何引领电商出海进入新一轮的智能制造升级

 

未来科技品牌的全球化道路

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

云沐资本 出海投资负责人 李津瑶

 

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中国企业走向海外至今,已经历了三个阶段的演变。1.0代工出海阶段凭借当时中国劳动力成本的优势,早期企业出海主要采用ODM/OEM模式典型代表是传统制造业的代工企业,它们主要通过低价策略参与全球分工。进入2.0产品出海阶段,以美的为代表的一批龙头企业以及深圳的跨境电商企业迅速崛起依托产品的性价比优势,这些企业成功开拓海外市场,并实现了规模化出口。

 

当前3.0品牌出海阶段专注于技术驱动型的企业,通过基础层的创新来塑造高端品牌。以石头科技(清洁家电)Ninebot九号(电动出行)DJI大疆(无人机)为例,它们都是从特定的细分市场出发,实现了产品的定义和自主研发,从而构建了在全球市场的竞争力。

 

在此发展阶段中,品牌可利用需求、产研、品牌服务与供应链四大端口共同构筑出海核心优势

 

需求端角度来看,海外市场对高性价比产品需求旺盛,尽管存在关税波动,但全球消费者对质优价廉产品的偏好不变。中国出口总额持续增长,消费电子与科技类产品稳居出口品类首位。

 

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产品研发方面,工程师红利推动企业研发制造智造的转型目前,中国工程领域的专业人才已经具备了产品定义和研发的能力,这促使领先企业通过全面的竞争策略(包括物流、仓储、本地化团队和营销体系)来构建市场壁垒实现品牌升级。

 

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通过搭建本地团队、完善售后服务、拓展营销与销售渠道,中国头部消费科技品牌加强了全球本地化能力,将品牌创意创新与全球本地化深度结合,能够塑造更优的品牌服务体系。在供应链端中国拥有全球最完整的产业链,从零部件到成品均可本地化生产。数据显示,单一产品的全供应链环节几乎均可在中国完成,短期内难以被替代。

 

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企业取得商业成功的背后,是“技术力+产品力+渠道力+全球化品牌力”多重的凝聚力作用。在品牌持续的进化过程中,我们特别关注那些通过基础创新进入新兴市场的公司期待与更多出海企业共同探讨科技品牌资本增长的策略。

 

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新兴市场破局:AI玩具的差异化竞争组合拳

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

FoloToy 创始人&CEO 王乐

 

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基于全球市场洞察AI玩具的购买者与使用者具有统一性——父母是主要决策者,其核心需求为“娱乐孩子+辅助学习”。用户调研揭示,家长购买AI玩具的主要动机在于解决亲子陪伴与教育的难题,而不仅仅是追求早期教育功能。

 

儿童对我们AI玩具的平均每天使用时长大约20分钟,工作日的使用高峰出现在晚上八点。根据三周的使用频率数据,我们发现每当周末或假期来临,儿童对产品的使用频率显著增加

 

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通过DTC模式Shopify网站)进行销售,我们扩大了市场覆盖范围,产品销售到全球十余个国家,验证了“陪伴型玩具”的普遍需求。

 

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我们提出了AI玩具的两大核心理念:一是“品类即品牌”。我们采用了仙人掌、向日葵这些经典IP形象,打造视觉锚点,开创“对话式人工智能AI玩具”新赛道,让大家提到AI玩具就想到我们的品牌。二是“让科技隐形”,让科技藏在产品体验里。我们尝试让AI玩具成为家庭里一个自然的陪伴伙伴,在复杂大模型+通用AI机Magicbox的技术基础上,利用无屏、无摄像头的设计塑造隐私友好的产品体验,将“好玩”凌驾于功能堆砌之上,以声音互动玩法优先,定期做功能减法,让孩子只感受到“伙伴”而不察觉技术。

 

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从我们产品的进化历程来看,2023年7月,我们通过改装国内经典故事机“火兔”,植入自研的AI机芯,先用现成IP做“MVP”,验证需求,再迭代自有的产品。经验证明,这样的产品思路行之有效,能够在人工智能时代急速放大小团队的能力。通过轻授权模式和与IP方的深度共创,我们把流量再次变成销量,延长产品的生命周期。

 

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从人工智能领域的应用来看,众多行业和场景都值得深入挖掘和持续升级。AI技术也将持续推动中国玩具产业的升级换代,AI 玩具有望成为儿童成长过程中的良伴。更多品牌将有机会从供应链制造商变成有价值的全球化企业。

 

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Zenlayer全球网络解决方案:加速AIGC时代的国际泛娱乐拓展

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Zenlayer 高级解决方案架构师 郭天铭

 

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当前,AIGC驱动数字内容出海浪潮,互联网用户迅猛增长,推动了视频点播和直播消费的大幅增长。跨区域网络延迟、新兴市场基础设施薄弱等问题成为AIGC时代国际泛娱乐拓展的主要瓶颈。例如,直播场景中互动延迟过高会严重影响用户体验而东南亚等市场的网络接入壁垒往往导致企业自建节点周期长达6个月以上,错失市场先机。

 

作为以超连接为核心的云服务商,Zenlayer配备300+边缘节点,服务范围覆盖全球50+国家,实现10000+全球对等互联,网络容量达180+Tbps。通过Zenlayer的超连接网络和专有路由算法加速应用,应用程序可在边缘实现即时部署与运行。

 

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Zenlayer构建了静态加速+动态加速的立体化解决方案静态加速(CDN)通过边缘节点缓存技术提升内容访问效率,降低带宽成本

 

“动态加速”全球智能加速平台ZGA)则通过API、SDK和客户端应用程序在全球范围内加速SaaS和动态应用。利用Zenlayer自有专线网络进行传输,能够打通用户与源站之间的链路,实现“第1公里-中间1公里-最后1公里”的全链路加速。通过Zenlayer的全球智能加速器,能够将直播等实时场景的延迟降低25%,并助力电商平台提升用户体验

 

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以具体应用场景为例,假设客户的源站资源部署在AWS美国节点,那么当中国的用户尝试访问时,由于物理距离较远,可能会遇到较高的延迟问题。为了解决这一问题,我们在用户集中的区域(如中国、菲律宾)部署了上车点,利用我们覆盖全球的专线网络,为用户提供高速的接入通道,从而加速对AWS源站资源的访问。这一方案特别适合于流媒体传输、实时游戏、电子商务交易以及金融服务等对延迟要求极高的场景。

 

在技术实施层面,针对大型直播公司的本地化节点搭建需求,我们同时提供计算资源与网络资源支持,协助其构建CDN或自建内容分发网络,确保用户就近接入,有效降低访问延迟。通过这种全球化覆盖模式(涵盖欧洲、南美、东南亚等区域),不仅显著提升用户体验,还可减少企业研发成本投入,形成用户满意度与企业效率的双向提升。

 

针对电商平台的复杂需求——涵盖直播带货、库存管理、数据交互等多场景,且需整合公有云、私有云等多元化资源,我们提供一站式服务”,打通云资源、直播室及数据库之间的链路,实现静态内容缓存与动态数据传输的协同加速。目前,该方案已在电商与直播领域形成成熟应用,有效保障业务流程的高效运转。

 

跨境支付安全:为全球出海商家筑牢反欺诈防线

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

腾讯云天御 金融风控运营总监 李奇

 

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在跨境贸易高速发展的当下,跨境支付安全已成为企业出海成败的关键因素,其不仅关乎交易安全,更涉及行业生态的稳定性。近年来,腾讯云天御团队深度参与跨境支付反欺诈领域,亲历了黑灰产从单点攻击向AI武装化攻击的升级过程,也目睹了行业因欺诈导致的年均数百亿美元损失背后的技术博弈。

 

面对复杂多变的国际市场环境,出海企业需要建立健全合规的安全体系,以保持业务的持续健康发展。企业需在安全与用户体验间找到平衡点:

 

降低误拦截率:避免因风控策略过严误伤真实用户,例如拦截正常支付请求导致订单流失。

 

多场景灵活适配:覆盖登录注册、秒杀抢购、跨境支付等高频场景,应对不同地区的用户习惯与合规要求。

 

遵守当地的数据保护法规在国际化过程中,企业必须深入理解并遵守各国法规,确保合规运营,避免因数据违规而面临法律风险或经济处罚。

 

针对支付欺诈的复杂性,腾讯云天御提出“人机识别-设备风险识别-支付风险识别”三道防线解决方案。

 

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第一道防线,通过无感/有感验证码(如滑动拼图),基于轨迹分析与特征提取,拦截自动化脚本攻击,平衡安全防护与用户体验,筑牢业务安全首道屏障。

 

第二道防线依托可信设备标识技术,精准识别篡改、伪装及批量操控设备,打击黑灰产在注册、登录环节的薅羊毛行为,为拒付风控提供设备层特征支持。

 

最后一道防线以腾讯云天御chargeback为核心,结合黑灰产大数据威胁情报,对单笔支付实施拒付风险预警,覆盖账户安全、团伙欺诈等多维度风险。该防线通过减少资金损失、避免误拒流失客户,保障业务可持续发展。

 

某自营电商针对欺诈资损高、支付成功率低的痛点,通过接入腾讯云天御风控交易系统并分阶段优化解决方案,显著提升业务安全与效率。该电商主营虚拟订阅及多品类虚拟产品,因交易高频面临卡支付欺诈导致的交易失败及资损问题。通过四个月的策略调试,其风控体系融合冷启动阶段的频次监控、设备指纹识别,优化阶段的定制化决策树模型、团伙聚类及用户画像分析,以及完善阶段的特征监测与无监督学习模型,最终将欺诈率从0.9%降至0.25%,支付成功率从85%提升至89%。系统通过动态回捞模型和可信体系持续优化风险画像,同步降低交易拒付率并提高通道成功率,实现业务风险与收益的平衡。

 

另一家跨境电商平台,则在展业过程中遭遇大规模欺诈攻击,导致拒付率攀升至1%以上。接入腾讯云天御风控系统后,该跨境电商实现风险精准防控。通过T+0级策略快速迭代,系统全链路识别垃圾账户、设备环境异常及群组攻击特征,结合实时交易行为分析,在第6周介入后3个月内将拒付率降至0.25%以下,拦截团伙攻击超10次、欺诈交易2000余笔,规避损失超8万美元,有效平衡交易安全与业务增长。

 

当前,风控已进入“博弈智能”时代,腾讯云天御凭借多年的人才优势、技术沉淀和资源积累等,在出海业务风控服务方面持续打造核心竞争力。腾讯云天御海外交易风控解决方案,以“智能风控+全球化合规”为核心,为企业提供从攻击防御到数据安全的全链路保障。未来,腾讯云天御也将持续投入AI与大数据技术研发,开放前沿安全对抗能力,护航更多中国企业在全球市场稳健前行。

 

消费电子SHEIN托管赛道解读

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

SHEIN 平台商家负责人 Yiyi Leng

 

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在关税政策影响下,平台全托管卖家已将关税成本纳入前端定价体系,通过价格机制平衡成本压力。

 

欧洲电商市场,由于欧盟国家支持库存共享,商家仅需在一个欧盟国家备货,即可覆盖其他成员国,显著降低物流成本。同时,欧洲人口达7亿,互联网用户超6亿(渗透率超90%),消费能力强劲。推荐欧洲市场布局3C电子、家居家具等品类,其中Geek型用户对消费电子产品需求旺盛,3C类目市场体量庞大。

 

作为新开放的站点,日本因其地理位置邻近中国(如从山东直发至日本仅需1天),展现出显著的灵活性。据观察,日本市场的15-35岁女性用户,适合时尚单品、轻小件商品,吸引工厂卖家及转型企业优先入驻。

 

2008年SHEIN成立于南京(初期以婚纱品类起步),2012年于广州设立办公室并转型女装赛道,凭借女装品类走向全球市场。历经17年发展,SHEIN日活用户达6亿,跻身全球独角兽前五,品牌影响力显著

 

SHEIN的流量主要来自谷歌搜索、APP端、私域社群、红人营销和自然流量等多种丰富的渠道,合作模式灵活。目前,SHEIN服装和美妆品类主要面向欧洲和美国,这两个地区的业务占比接近60%至70%,此外还有拉美和中东市场。可合作的站点包括美国、欧洲、英国、墨西哥、日本阿联酋和澳洲,其中日本、阿联酋和澳洲是近期新开放的站点。SHEIN希望丰富平台品类,打造“超级独立站”——让消费者进入SHEIN独立站后,除了原有的服装美妆,还能买到家具、3C耳机等全品类商品。

 

SHEIN提供两种合作模式:半托管模式和全托管(代运营)模式。二者的核心区别首先在于发货地:若货物在国内,只能选择全托管模式,从中国发货;若货物已备至海外(如美国、欧洲等站点),则可采用半托管模式。如果同时拥有国内和海外库存,还可以同时运营两种模式的店铺,销售相同品类。其次,全托管模式适用于轻小件商品,对商品的边长和重量有明确限制;而半托管模式对产品无重量和体积限制,支持自主选品上架,卖家报价后由平台核价,通过后可参与后台活动,出单后自行安排发货。平台提供流量和活动资源,运营策略、选品和目标市场均由卖家自主决定,需本土履约。

 

在合作费用方面,SHEIN目前实行“0 佣金、0 成本、0 月租、0 年费”的政策,流量主要通过平台活动集中投放。入驻流程上,SHEIN支持多种执照类型,但要求卖家具备跨境经验,需提供相关运营案例。对于日本和中东站点,可具体沟通履约时效、发货地址和收款方式等细节。

 

从用户画像看,SHEIN女性用户占比为70%,年龄集中在18至45岁。对于这一群体,推荐选品方向包括:18岁大学生偏好的时尚单品(如饰品、快时尚服装、化妆品);职场白领关注的户外运动鞋服、箱包;30岁以上高消费群体需要的家居家具、3C 数码、宠物用品和玩具。3C消费电子是其中的热门品类,具体需求包括手机配件(手机壳、充电线、支架)、蓝牙耳机、智能手表、平板电脑等。安克、绿联、小米等品牌已入驻平台,部分单品在零费用模式下月GMV可达100万美金,无额外严苛限制。

 

平台重点招募的品类分为“标品类目”和“专店专营类目”:标品类目允许同一店铺跨品类经营(如玩具店可添加家具类目);专店专营类目则仅限单一品类(如女装店只能销售女装)。目前开放的标品类目包括服装、成人用品、假发、保健品等,暂不开放食品和珠宝品类。

 

从卖家适配类型看,精品精铺和多SKU 铺货模式均表现突出:精品卖家如女鞋(客单价15-20美金,日均销量超2000双)、大件收纳家具卖家,单品类月GMV 可达百万美金;铺货卖家两周内上架2000+SKU,通过测试可快速锁定重点品类,月GMV同样能突破百万美金。

 

 

海外众筹-全球智能品牌建立及分销的加速器

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Indiegogo 中国区负责人 顾明君

 

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近年来,众筹作为中国企业出海的“品牌加速器”,已成为行业热点。我们将系统解析众筹平台的运作逻辑、适配产品类型及实战价值,助力更多企业找到品牌出海的新动能。

 

作为中国小家电巨头,美的过去海外业务以代工贴牌为主。其耗时四年研发的U型凹槽窗机,通过北美众筹平台测试市场反应,45天筹得100多万美元。众筹结束后,该季度线上销售额同比增长显著,促使美的将众筹纳入新品出海的常规策略。尽管受品类关联性限制,后续未持续布局,但首次尝试已验证众筹在市场洞察与品牌破局中的价值。

 

国内宠物出海标杆企业小佩,发起的AI智能猫砂盆众筹项目筹资近百万美元。项目不仅带来资金支持,更推动其独立站访问量三个月内突破50万次,并触达日本等新市场渠道,进一步完善全球销售网络。

 

从线下代工转型的BLUETTI,2020年开始尝试运用众筹渠道,最高一次众筹金额达1280万美元,成为B2B转DTC的成功范本。其最新储能项目上线仅两天即筹得150万美元,通过众筹积累的品牌声量,成功从低价竞争转向高端市场,完成估值跃升。

 

众筹不仅是融资渠道,更成为其技术落地与市场认可的关键跳板,推动独立站电商平台销售全面开花。这些案例揭示了,众筹不仅是资金筹集工具,更是验证市场需求、建立品牌认知、吸引渠道合作的综合平台。

 

Indiegogo作为全球领先的众筹平台,其差异化价值源于三大特性:低门槛启动、创新驱动导向和深度用户互动

 

无需大规模生产备货,完善的产品样机即可发起众筹,用户预付款支持生产,交付周期可灵活设定(通常为众筹结束后半年内)。这种“先预售、后生产”的模式,大幅降低初创企业的资金压力与库存风险。平台用户以 28 岁以上北美男性为主,偏好创新型硬件产品,对全新型(如从0到1的解决方案)或升级型(如轻量化40%的电动自行车)产品接受度高。普货更适合常规电商,而众筹专为“独特性”产品而生。30-60天的众筹周期内,项目方与支持者保持高频沟通,页面不仅展示产品功能,更传递团队理念与品牌故事。这种沉浸式互动形成的“参与感”,是亚马逊等平台难以复制的品牌建设土壤

 

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早期众筹以“筹钱生产”为核心,但当前行业更关注其衍生价值。通过消费者调研前置,能够获取用户在产品量产前的反馈需求,帮助优化功能设计。例如,小佩通过众筹评论改进猫砂盆的除臭模块,提升用户满意度。此外,众筹更是凭借低成本进行市场测试的模式,例如,美的窗机项目用百万级筹资数据验证高端市场接受度,避免盲目量产导致的资源浪费。

 

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众筹的标准化操作流程包括:预热期(1-1.5 个月)、上线期(30-60 天)和交付期(≤6 个月)。

 

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在预热期内,品牌需要完成素材制作(产品视频、图文详情)、网红合作(KOL 测评)、广告投放(Google/Facebook预热),积累初始流量与用户期待。并上线期实时优化众筹页面,利用平台资源(首页推荐、类目流量)与付费广告扩大曝光,通过更新项目进展维持用户参与感

 

众筹结束后15个工作日内,平台会扣除费用(5%平台费+3%-4%银行手续费),将资金打入品牌方境外账户(需中国香港、美国等境外主体),启动生产与交付。项目方还需自行考虑:视频制作和图片制作费用、站外广告引流费用、代理服务费和抽成等其他费用。Indiegogo中国团队提供全程支持,包括产品评估、素材指导、项目经理对接,甚至协助对接海外营销资源,降低跨境操作门槛

 

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解析了众筹的案例、逻辑、流程与价值,我们还要传递一个核心观点:在DTC 品牌出海的赛道上,众筹不是“选修课”,而是快速建立全球认知的“战略支点”。它适合怀揣创新产品、志在自有品牌的企业,通过30-60天的集中曝光,完成“产品验证”到“品牌破圈”的跨越

原文链接:点击前往 >

文章作者:扬帆出海

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