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海外AI健康领域迎来一位“领跑者”。

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作者丨以南
编辑丨火狐狸
 

2026年1月8日,据钛媒体消息,蚂蚁阿福新版发布一个月后,最新月活跃用户数已达3000万

 

此前,蚂蚁集团旗下AI健康App“AQ”于2025年12月进行了品牌升级,正式更名为“蚂蚁阿福”。从去年12月15日至今,该应用持续位居国内iOS应用商店总榜TOP5,将AI+健康在国内的讨论度推向一个小高峰。

 

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蚂蚁阿福近30天iOS商店榜单排名变化 来源:点点数据

 

近期,海外AI健康赛道亦有头部玩家抛出重磅动作。北京时间1月8日,OpenAI官宣推出ChatGPT Health,正式将健康相关能力从通用对话体系中拆分出来,切入AI+健康领域

 

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OpenAI官宣推出ChatGPT Health,来源:X)

 

尽管发展路径截然不同,但近段时间,头部平台已不约而同地将AI+健康的应用推向用户日常。这种趋同或印证了这一长期处于“谨慎探索”阶段的赛道,即将迎来商业化与规模化的双重突破窗口期。

 

AI+健康正在被重置为产品核心

 

从行业层面看,AI在医疗健康领域的探索由来已久,但长期以来更多停留在科研、影像识别或医院系统等相对专业级的场景中,真正独立出来、面向普通用户的C端产品并不多见。

 

Grand View Research报告显示,2024年全球医疗保健人工智能市场规模为265.7亿美元,预计到2033年将达到5055.9亿美元2025年至2033年的复合年增长率为38.81%推动增长的关键因素,主要来自医疗体系对于效率、准确性以及患者体验持续提升的需求。

 

但需要注意的是,健康与医疗客观上是AI较为敏感、同时也难规模化落地的领域之一。合规要求、数据隐私、专业责任等问题,使得大多数产品在功能设计上都保持着相当克制的姿态。

 

也正是在这样的背景下,头部平台在2025年之后对AI健康产品的重新布局,格外值得关注。

 

如今爆火的蚂蚁阿福,并非横空出世的产品。早在2024年9月,支付宝便上线了“AI健康管家”,作为支付和生活服务体系中的一个补充模块,提供基础的健康问答与信息查询服务。彼时,这一功能更多承担的是“工具型”角色,嵌入在超级App的多样功能结构之中。

 

经过10个月的测试和升级后,2025年6月,蚂蚁集团将这一能力拆分出来,推出独立App——AQ,AI健康开始被其视为可以独立运营的长期方向。

 

同年12月15日,AQ完成品牌升级,正式更名为蚂蚁阿福,官方定位升级为“AI健康朋友”。并同步发布新版本,主要升级了健康陪伴、健康问答、健康服务三大核心功能。

 

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一方面,蚂蚁阿福以医疗大模型为底座,承担初步信息整理与问题拆解的角色;另一方面,它又通过医生“AI分身”、专家团队复核聊天记录、电子医保等方式,打通了线下真实医疗资源

 

与通用型AI助手相比,蚂蚁阿福这类垂直型AI健康产品,在用户规模和使用场景上并不占优势,其差异主要在于对健康场景的针对性设计。以“拍照识别”为例,这是蚂蚁阿福的核心功能之一。当用户上传照片后,系统会尝试识别症状类型,并进入“追问”用户具体情形的流程,模拟现实中的就诊模式,在一问一答中明确健康问题。

 

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相比之下,通用AI更擅长对已有信息进行整理和扩展,但在信息缺失或表述模糊的情况下,给出的回答往往停留在较为泛化的层面。与娱乐、工具或内容类应用不同,用户在面对自身健康问题时,往往更加谨慎。

 

当视角转向海外,OpenAI开启抢跑模式

 

北京时间1月8日,OpenAI官宣推出ChatGPT Health。根据OpenAI官方披露,根据匿名化对话的分析,健康已成为ChatGPT最常见的使用场景之一,全球每周有超过2.3亿人提出与健康和保健相关的问题。用户使用AI来理解体检报告、准备就诊问题、梳理慢性病管理信息,已成为一种稳定存在的行为模式。

 

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在这一背景下,OpenAI将健康与保健相关对话从ChatGPT通用聊天体系中拆分出来,设置为一个独立的健康空间。该空间中的对话、文件和相关记录与普通聊天相互隔离,并被明确声明不会用于AI工具训练

 

官方信息显示,在ChatGPT Health上线前,OpenAI与来自60多个国家、覆盖多个医学专科的260余位医生曾展开合作,围绕健康问答的表达方式、安全边界和信息清晰度进行长期反馈与评估。

 

再来看ChatGPT Health的功能设计,在用户的主动授权下,ChatGPT Health支持用户连接部分健康与健身类应用的数据,例如Apple Health、MyFitnessPal、Peloton等,使对话能够参考用户自身的健康指标和行为记录。在部分地区,平台也支持通过第三方服务接入电子医疗记录

 

需要强调的是,ChatGPT Health在官方产品说明中反复明确其功能边界。OpenAI表示,该功能不用于疾病诊断或治疗建议,其定位更偏向于健康信息的理解、整理与辅助决策。例如帮助用户理解检查结果的含义、为就医沟通提前整理问题,或在日常健康管理中提供信息支持。

 

ChatGPT Health的上线也引发了大量海外用户的关注。在Reddit平台上,一部分用户对这一独立健康空间表示认可。有用户提到,ChatGPT Health在解释医学术语、整理就医信息方面具备实用价值。

 

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(海外用户评论,来源:Reddit)

 

与此同时,也有用户对其实际效用持保留态度。一些讨论指出,AI本身有一定出错率,所以并不敢相信ChatGPT Health给出的回答;并且还有用户表明了对数据隐私相关的担忧。未来,ChatGPT Health是否能够在复杂健康问题中提供足够帮助,仍有待长期观察。

 

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目前,ChatGPT Health仅向部分地区及用户开放,未来将持续扩大覆盖范围。

 

写在最后

 

无论是蚂蚁阿福在国内市场的风靡,还是OpenAI在海外市场的新一轮抢跑,2026年开篇的这场AI健康热潮,可以看作是头部互联网公司从“通用大模型竞赛”细分为“垂直场景深耕”的缩影。

 

从现有的产品逻辑来看,AI健康产品正试图通过“健康空间”“AI健康朋友”的定位,建立起一套与用户独立对话的方式。但在健康这一容错率极低的领域,如何建立起用户与AI之间的深度信任、如何平衡便捷性与隐私保护、如何处理算法局限性与医学严谨性之间的矛盾,依然是横亘在所有入场者面前的长期课题。

 

这一场关于“AI+健康”的竞速赛才刚刚开始,产品仍需在不断扩大的用户样本中,接受时间与用户使用的持续检验。

原文链接:点击前往 >

文章作者:以南

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