作者：Sacha

编辑：火狐狸

2026年1月8日，京东成立“变色龙业务部”的消息传出，这个新部门将全面承接JoyAIApp、JoyInside、数字人等核心AI产品的研发与商业化。

就在两个多月前，京东京造推出首批自研搭载JoyInside的AI玩具，上线即售罄，多轮补货仍然供不应求。

从自研AI大模型、吸纳AI玩具厂商合作，到亲自下场做产品，再到成立专门的业务部门，京东一系列愈发紧凑的动作背后，是一个清晰的战略企图：它试图构建一个从技术到销售的完整AI玩具生态。

把时间倒回2025年5月，京东在AI玩具领域的布局已悄然展开。

当时，商汤科技旗下家用机器人品牌元萝卜宣布推出与京东联合定制的新品“元萝卜AI下棋机器人五合一版 京东Joy Inside”。事实上，元萝卜早在2023年就已上线京东，此次正式接入JoyInside平台，意味着京东已不再满足于只做简单的销售渠道。

一个月后，珞博智能（Robopoet）的“芙崽Fuzozo”在京东618期间全球独家首发，首批3000只迅速售罄。随后，芙崽通过接入京东JoyInside平台，成为首批合作品牌之一，获得了技术与销售渠道的双重支持。

珞博智能-芙崽Fuzozo（图源：京东）

到了7月底，京东加快了动作。

先是在WAIC（世界人工智能大会）上正式发布附身智能品牌JoyInside，并宣布与数十家主流机器人品牌达成合作；紧接着又在深圳举办首届AI玩具大会，吸引600多家厂商参会，并联合深圳市玩具行业协会发布《2025年AI玩具消费趋势白皮书》。

推出附身智能品牌、主办AI玩具大会、发布行业白皮书，这一系列动作表明了京东试图构建AI玩具行业话语权的野心。

到2025年底，JoyInside平台已经接入超过40家AI硬件品牌。并且所有接入JoyInside平台的产品，都采用京东JoyAI大模型，具备多模态交互能力。

但京东显然不满足于只做平台。

11月20日，京东京造正式推出首批自研搭载JoyInside的AI毛绒玩具，共8款，定位儿童陪伴，标志着京东从销售渠道和技术平台提供商进一步进入产品制造领域。

在2025年的最后一天，京东又发布了4款覆盖全年龄段的AI毛绒玩具，其中包括首款专为老年人设计的AI玩具“唠唠鹦”。该产品支持方言识别，内置戏曲、评书内容，并具备紧急呼救功能。

京东发布的4款自研AI毛绒玩具（图源：京东JoyAI微信公众号）

今年1月19日，京东京造上线第二批自研AI玩具，在延续儿童陪伴系列的同时，新增成人陪伴系列“球球”和“墨墨”，主打情绪支持和深度聊天。

在价格方面，京东走的是亲民路线。合作品牌如芙崽目前售价339元；自研产品则主要以毛绒玩具为主，都是百元级定价。这种定价策略在尽量保证一定技术含量的同时，也避免了因价格过高让普通家庭望而却步。

京东最热卖的三款自研AI玩具售价情况（图源：京东）

至此，京东自研的AI玩具产品已覆盖幼儿、儿童、年轻人，及老年人全年龄段用户。

市场上的AI大模型众多，厂商为何要选择JoyAI？

其实，京东为厂商提供的不是简单的技术接口，而是包括京东云智算基础设施、大模型和多模态能力、语音优化、内容生态等在内的端到端整套解决方案。对于传统玩具厂商来说，这相当于拥有了一个完整的技术中台，大大降低了它们转型AI玩具的技术门槛。

元萝卜AI下棋机器人接入JoyInside后，人均对话轮次提升148%；心大陆机器人接入JoyInside后，用户单次对话时长提升50%。根据京东京造透露，接入JoyInside智能系统的硬件产品，平均对话轮次增长超过120%。这些数字说明，京东的技术确实提升了产品的使用体验。

其次，还有京东平台所提供的渠道流量支持。

双十一期间，接入JoyInside的产品销量较618期间增长超过20倍，这个数字对于中小品牌来说尤为难得。在流量成本不断攀升的今天，京东的平台背书可以在一定程度上降低厂商的营销开支，从而让它们将更多精力投入到产品研发上。同时，京东平台的信任度与背书，也使新品牌更容易赢得消费者认可。

此外，京东强大的供应链优势对厂商也具有极大的吸引力。

据悉，京东京造首批AI玩具从立项到落地不到30天，这一速度正是京东供应链优势的集中体现。对于玩具厂商来说，缩短上市周期意味着资金能够更快回笼，也能够更及时地捕捉市场热点。

不过需要注意的是，在这些光鲜数据的背后，问题同样存在。

当前，AI陪伴玩具普遍存在套壳严重、交互体验不佳以及用户兴趣快速消散等行业通病，京东的产品也未能幸免。许多购买者反映，这类玩具交互体验差，对话内容单一且回应机械，甚至有用户调侃其为“赛博AI智障”。

京东京造自研AI玩具的买家评价（图源：京东）

当大部分厂商都采用相同的技术方案时，差异化就只能依靠外观和IP，而这恰恰是最容易被模仿的部分。浏览京东的AI玩具页面不难发现，许多产品的功能介绍几乎如出一辙，如“AI对话”“情感陪伴”“聊天搭子”，唯一的区别只是外壳不同。

即便问题存在，京东的入局对中国AI玩具行业的影响已经显现。

其中最直接的影响就是“JoyAI+价格战”正在加速淘汰那些只做套壳“伪AI玩具”的白牌厂商。当技术门槛降低、价格下探时，靠信息不对称赚快钱的空间就会被急剧压缩。而对于整个行业来说，技术的普及又会扩大市场规模，让更多玩家受益。

同时，京东成为“中国AI玩具主要销售渠道”的趋势也在逐渐形成。当越来越多的品牌选择与京东合作，当消费者渐渐形成“买AI玩具上京东”的心理时，渠道的集中化就会自然发生。

当然，国内竞争的加剧也可能会促使部分品牌选择出海寻求增量市场。

在刚过去不久的CES 2026展会上，有近30家新增AI陪伴机器人及AI玩具参展商，其中超半数来自中国。这既说明了中国企业在这个领域的活跃度，也意味着竞争已经从国内延伸到了国际。

京东京造AI毛绒玩具-赛赛猫（图源：京东）

数据总是最有说服力的。根据Statista数据，全球AI玩具市场在未来十年内将以约14%-16%的复合年增长率持续攀升，预计到2034年将突破600亿美元。

面对这个潜力巨大的是市场，京东正在通过“技术平台+自研产品+销售渠道”的模式，构建从技术、生产到销售的完整生态闭环。

这种布局的优势在于，京东既可以通过技术平台吸引更多品牌合作，扩大规模效应；又可以通过自研产品，掌握一手市场数据。当平台数据和自营数据相结合，京东对市场的理解会比单纯的品牌商或渠道商更加深刻。

从更长远的角度来看，京东试图掌握的不只是AI玩具市场，而是具身智能这个更大的赛道。毕竟，AI玩具只是具身智能在消费端最容易落地的场景之一。京东已经在这条路上走了一年甚至更久，这个电商巨头正在用自己的方式，重新定义中国AI玩具产业的未来。

而变色龙业务部的成立，标志着这个战略进入了新的阶段。这个名字或许亦有深意，在快速变化的市场中，只有不断调整“颜色”，才能生存下去。