7月13日消息，摩根士丹利的研究显示，自今年4月上线以来，Temu在英国的应用下载量首次出现下降，6月份的下载量环比下降约130万次。截至目前，Temu英国的月访问量约为2300万，与Asos相近。

尽管研究没有说明具体的原因，但可以猜测，英国整体电商销售下滑，是造成Temu下载量暴跌的原因之一。根据IMRG最新发布的在线零售指数，6月份英国电商收入同比下降1.2%，这是连续26个月出现负增长或持平。

从流量指标来看，英国电商市场流量已经经历了连续7个月的同比下降。6月份，这一指标实现了同比正增长（1.9%），环比也出现了较大的增长（5.4%）。然而，到目前为止，与2022年相比，2023年英国电商市场整体流量有所下降。

其实，在Temu刚刚推出的时候就有人质疑这种靠“低价”力挽狂澜的增长模式究竟能持续多久，毕竟这种靠策略看起来很难说能走多远。

Temu“危机”日渐浮出水面

成功破局之后，随着时间的推移，一系列危机也开始浮出水面。

近期有外媒报道，有关Temu的投诉已经有三十多起：

有不少消费者表示自己迟迟收不到包裹、客服服务不到位、多次向平台反映问题无果，至今仍未得到妥善解决。

BBC发言人表示：对于一家新公司而言，短时间内收到这么多投诉是不正常的。

从Temu自身和其他同类平台的经历来看，遭遇大量负面舆论的冲击似乎是主打低价消费品的购物平台都会经历的阶段。但低价产品的质量、服务一旦无法保证，用户就注定会流失，因此寻找“低价”与“质量”、“服务”间的平衡点就成为平台的重要课题。

总而言之，虽然有一个“梦幻”的开局，但Temu的挑战才刚刚开始。