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7月23日,扬帆出海携手Akamai,举办了以乘风破浪驱动泛娱乐产品出海增长“为主题的闭门研讨会

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7月23日,扬帆出海携手Akamai,举办了以乘风破浪驱动泛娱乐产品出海增长“为主题的闭门研讨会,邀请了多家泛娱乐类App出海知名企业CEO及业务高管一起,采用线上闭门会议的方式,共同交流了疫情之下泛娱乐出海的新趋势。
 

会上,Akamai 媒体事业部大客户区域经理王欣欣,HOLLA渠道负责人谢澄萤,就泛娱乐产品应如何在变局中寻找新的商机,在不确定性中保障业务的持续稳定增长进行了主题分享,以下为干货内容整理。

 

 

王欣欣 Akamai媒体事业部北方区高级大客户经理:

2020泛娱乐出海有何新商机?

 

Akamai,领先的内容交付网络 (CDN) 以及云安全提供商,它致力于帮助企业从任何位置、在任何设备上提供安全、高性能的网络体验。Akamai的全球分布式智能边缘平台围绕着从企业到云的一切,因此其客户及企业能够获得快速、智能且安全的体验。

 

疫情影响下,加之合规时代来临,

如何体系化的应对风险?

 
当前,越来越多的用户在泛娱乐产品中投入较多时间,平台的稳定性变得更加重要。疫情期间,较早采取隔离措施的国家/地区如中国、韩国、日本、意大利,在Akamai平台上的 流量增加约为 30%。(时间:2020年2月-2020年3月),期间Akamai 平台依旧出色的为全球用户提供平稳优质的服务。
 
如何确保激增的流量让出海的企业不会受到互联网容量拥挤带来的性能以及可用性问题,是大家后续需要思考的。
 

对出海企业而言,疫情应对和合规是今年比较重要的事情。主要需考虑这三个方面:
 

第一,重视合规——从用户登录,账号身份认证管理做起;
 

第二,快速应变能力——提前合理规划APP服务器端/客户端架构设计;
 

第三,多APP、多区域运营的情况下如何保证全球用户的一致体验和各国法律法规的遵守。
 

关于合规,涉及的方面较多,以用户的登录、注册和身份管理认证为例,Akamai不仅只提供CDN 加速、互联安全,更是全球领先的客户身份访问管理的方案提供商,目前在全球有超过17亿的用户账户是通过Akamai的方案登录操作管理的。
 
关于合规化APP技术架构设计,则有三个建议。首先是源站,如果源站上有多个业务在运行,我们看到比较成熟的公司做法是,每个业务都会都按照当地不同的政策和法规做到合规化,方便后期调控. 建议的原因是,你的某块业务受到合规性或者不可抗拒因素的影响,如果已经提前在源站上都做好了隔离分区,就能快速做出响应,从而确保其他合规业务不受影响。
 
其次是DNS解析,DNS是用户接服务的第一跳,容易被忽视.但是其实很重要,如果DNS解析出现问题,后端所有的用户访问都不可用, 建议大家考虑DOH +传统DNS 解析混用或主备的方式,尽量减少本地DNS对业务影响。
 
此外还要注意,不同的公司由于国内和国外业务比例和重点不同,建议尽量拆分国内外的运营。主要考虑是不同国家的不同合规性要求,从而有针对性的加以应对。
 
关于多APP、多区域业务运营,鸡蛋不要放在同一个篮子里,中国企业出海覆盖的国家和地区越来越多. 各个地区的互联网和IT基础设施参差不齐. 可以确认的是,无论您的业务在全球任何一个国家和区域,Akamai在全球广泛的部署,都可以确保企业在海外的规模、安全合规,并带给用户最优的性能体验。

 

谢澄萤 HOLLA渠道负责人:

黑天鹅事件频发,出海企业应拥有的反脆弱能力 ?

 

HOLLA是一款面向海外市场的视频聊天交友应用,通过陌生人随机配对视频聊天的方式,帮助用户认识来自世界各地的朋友,为用户进行匹配时,提供即时、面对面的语言翻译功能,旨在满足用户即时交友的需求。

 

出海产品如何不被增长渠道绑架?

 

在如今这一整体势能较差的时期,一家公司最核心的能力模型就是他的反脆弱能力。反脆弱即在不确定性中获益。从出海产品如何不被增长渠道绑架来看,建议如下:
 

首先,增长渠道多样化。以HOLLA为例,主要面向欧美市场,在7月经历了一个短期成本飙升,这时Facebook只能在小玩家身上挣钱,本身没有其他的流量池分散这个风险,很容易导致短期成本变高。这时候需要调整产品策略,在其他产品发力。
 

其次,产品增长点多样化。建议思考是否需要对产品增长点做更多的分布、设置。从产品推广角度来看,建议采取事件营销,并在各个平台深耕网红生态,不停更新玩法等方法。

 

泛娱乐产品如何在反全球化的浪潮下

依旧低调捞金?

 

本地化、营销推广放量、账期,以及如何在安全的前提之下做好产品的留存和用户运营的增长,这是我们出海所面临的挑战,也是一个公司或者是一个产品能否持续获得成长最基础的条件。
 

本质上,泛娱乐出海,内容型的产品都需要本地人提供内容创作,并反哺给本地用户需求。内容获取和生产合规、当地的政策法律都需要企业深耕本地,如通过第三方企业或与本地化公司进行融合。
 

以上为本次乘风破浪驱动泛娱乐产品出海新增长闭门交流会中,嘉宾分享的精彩内容。顺势而为抵御不确定,逆流而上构筑护城河,后续扬帆出海还将推出更多活动,致力对出海企业提供最新资讯,助力企业在时局变换中探寻新商机,把握新机遇。

文章作者:帆帆小编

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