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本文由Bidalgo联合扬帆出海共同翻译发布,原作者为Andrea Knezovic
年初将至,各个游戏公司的年度成绩随财报一同出炉,面对苍白无力的数字,往往都会爆发出这样的呼声——”玩家都去哪了?“
虽然游戏寒冬尚未过去,但也有一些企业成绩亮眼,比如”逆行者“三七互娱。就在前不久,三七互娱2021年的财报如期而至,凭借【期内实现归母净利润28-28.5亿元,同比增长1.41%-3.23%】的亮眼成绩,一举打破外界对其“All in买量法”的质疑。
(后台回复关键字【2021三七互娱财报】获得完整财报公示)
2021上半年,三七互娱的销售费用达到47.85亿元,占营业总成本的63.47%,这些销售费用大部分都用于《斗罗大陆:武魂觉醒》《斗罗大陆:魂师对决》《荣耀大天使》以及海外发行的《Puzzles&Surivival》等新游戏的流量投入。
然而,“豪掷”的产品也取得了非常不错的市场效果:
《斗罗大陆:魂师对决》首月流水超过7亿元,最高曾登上iOS畅销榜第4名,目前游戏稳定在畅销榜第20名左右;
《叫我大掌柜》登上过韩国市场手游畅销榜TOP 10;《云上城之歌》也在2021年7月出海韩国市场,跻身 Sensor Tower 7月中国手游出海收入榜TOP 30和收入增长榜第2名;
三消+SLG手游《Puzzles & Survival》创造营收奇迹,截止到2021年6月,该游戏累计流水突破10亿元,曾登上全球52个市场的iOS畅销榜TOP 10。据Sensor Tower统计,该游戏自上线以来收入稳步增长,位列2021年中国出海手游收入榜的第9名。
可见游戏赛道的“买量大法”依然奏效,那为什么有的大厂就能轻松达到获客效果,而有的买量却“不见一点涟漪”呢?今天,我们就一同学习一下,如何买量才能达到理想的获客效果。
UA基础知识,到底什么是手游获客?
游戏需要玩家才能获得盈利,如果没有人玩您的游戏,那么您投入的所有辛勤工作和金钱都将付诸东流。换句话说,您的产品终将失败。
因此,您需要一种可靠的方式促使人们安装您的游戏。为达到这个目标,您可以采用多种策略,进行不同类型的UA活动。
首先,我们来看一下为什么不同的手游产品需要不同的、精心定制的UA策略。
两种不同的获客方式
手游用户的获取策略包括两个主要方向——付费用户获取和自然用户获取。为了将收益最大化,我建议将两者都包含在相关策略中,避免错失获得更多用户的机会。
付费方式
顾名思义,这种方法包括在社交媒体平台和广告网络上使用付费广告转换用户。
首先,这些是鼓励人们安装您的游戏的应用安装广告。
这是移动游戏用户获取最有效的策略之一,因为它是数据驱动的,可以让您接触到高质量的用户。
此外,通过在流行的广告网络上投放广告,您可以让您的游戏出现在大量观众面前。
根据 Adjust 的数据,移动游戏占全网用户获取广告支出的 50%。这告诉我们,手机游戏已经巩固了其在手机市场的地位。它们的盈利能力比所有其他类别都要好,这就是为什么将这么多钱投入到 UA 活动中的原因。
Paid,User Acquisition
付费 UA 就是通过广告转化用户,所以广告创意处于最前沿。此外,广告活动管理越来越倾向于自动化,这使得广告创意成为仍需要最好由人工完成的主要工作。这就是为什么您需要将大部分时间和精力投入到创意制作中。
自然用户获取
自然用户获取是指在不使用付费广告的情况下推动安装的过程。更具体地说,其核心是提高游戏的可发现性。
最常用的后端是进行应用商店优化。但是,自然用户获取还可以包括在您的社交媒体渠道上发帖,以提高品牌知名度和发展社区。换句话说,内容营销。
Organic,User Acquisition
这种方法最好的一点是它是免费的!但是,您不会像付费 UA 那样立即获得结果。但是,将自然 UA 与付费 UA 结合起来,统合投入是绝对值得的——从长远来看,它一定会得到回报。
如果您已经了解了用户获取基础知识,那么现在我们来深入讨论手机游戏产品如何吸引更多的用户,其中的具体技巧和策略都是什么。
01# 付费与自然UA结合#
正如之前所提到的,通过将付费和自然 UA相结合,您将获得最佳的获客结果。大多数公司通过付费的 UA 活动来启动项目 - 这是一个很好的开始方式。一旦品牌或游戏出名,他们就会更加关注自然用户获取。
为什么?
从一开始就获得相当数量的下载能够提升产品在应用商店中的相关性。具体地说,它可以帮助提升搜索排名,使人们更容易找到您的游戏。根据 AppRadar 的说法,每次付费安装最多可以带来 1.5 次自然安装。
此外,不要忘记点击广告的用户会登陆 Google Play 或 App Store。所以,在您为 UA 广告活动付费时,应用商店列表也是阵地之一。我们希望看到付费用户和自然用户齐头并进、相辅相成的局面。因此,在制定UA策略时,请务必两者同时考虑。您使用的策略和渠道越多,您接触的潜在用户就越多。
02# 确定目标受众#
与任何营销工作一样,了解谁是您的游戏的目标用户至关重要。但是,您不能简单地说:我的产品是针对“游戏玩家”的。
过去,游戏被认为是年轻男性观众最喜欢的消遣活动。如今,我们知道游戏玩家有不同的年龄、性别和爱好。事实上,大多数手机游戏玩家(55%)是女性。此外,手机游戏玩家的平均年龄为 34 岁,而许多手机游戏的用户年龄都在 50 岁以上。
这意味着您可以触达大量且多样化的受众。据 Statista 称,全球有超过 22 亿游戏玩家。您的工作是弄清楚哪些特定群体会喜欢您的游戏,弄清楚如何吸引他们。换句话说,您需要缩小目标受众的范围。
首先,您可以分析竞争对手的受众。
这将帮助您很好地了解谁在玩与您类似的游戏。例如,如果您有一个互动性很强的故事类游戏,您会发现大多数此类游戏的用户群都是女性。继续定义基础知识——性别、位置、年龄范围、语言、设备等。
然后,深入研究并考虑目标受众的兴趣和行为,其中最有用的一个信息可能是“动机”。
最后,考虑玩家动机
玩家动机是指人们喜欢玩手机游戏的原因。例如,有些人只是想放松一下,而另一些人则通过玩游戏以完成其“与他人联系”、“建立社交关系”的目的。确保在定义目标受众时考虑到这一点,这会帮助您接触到高质量的用户,帮助您制作更好的广告创意素材。
03#设置准确的KPI#
确定KPI是另一个关键步骤,因为它们可以帮助您衡量 UA 活动的绩效。换句话说,KPI 将展示您的活动有多成功。
您当然希望跟踪安装次数,因为您的目标是获得更多用户。但这只是冰山一角。对于 UA 活动,每次安装成本 (CPI)、每次获取成本 (CPA) 和客户获取成本 (CAC) 等指标也非常重要。
您还应该跟踪用户安装您的游戏后产生的应用内相关指标。例如,用户留存、会话数量和时长、生命周期价值 (LTV) 等指标,以及 ARPPU、ARPDAU 和转化率等各种货币化 KPI。
这些将告诉您很多有关您获得的用户质量的信息。主要目标不仅仅是获取尽可能多的用户。相反,您的目标应该是吸引那些会定期玩您的游戏、在应用内购买或与广告互动的优质用户。
04 #选择正确的渠道#
选择正确的社交媒体和广告网络对于付费用户获取活动至关重要。但是应该怎么选择?
首先,您应该寻找与目标受众具有相同用户群的网络。例如,如果您的目标是 Z 世代受众,那么 TikTok 就是一个不错的选择。
此外,考虑您的 KPI 也很重要。例如,获客后留存率最高的三大广告网络是 Google、Unity Ads 和 Facebook。(AppsFlyer 绩效指数)
当谈到自然 UA 时,您应该主要关注 Google Play 和 App Store。但是,您也可以考虑其他应用商店,例如华为 AppGallery。
此外,您还应该选择社交媒体网络进行内容营销。并且还请考虑您将发布的内容类型,因为每个社交媒体平台都有不同的风格,确保调性匹配很重要。
05 #有效进行应用商店优化#
首先说结论——ASO 是自然UA之王。
如果您能有效优化游戏的应用商店列表,它可以在 Google Play 和 App Store中排名更高。因此,您需要知道如何来促进自然转化,并帮助付费 UA。
小窍门
在关键字方面,ASO 与 SEO 类似。您应该在游戏标题和描述中使用相关度高的关键字;
发布名称时,请确保它清楚地表示游戏背后的主要思想;不要忘记视觉效果,因为它们通常是许多用户的决定因素,并确保图标具有影响力并符合当前的审美趋势。
您应该添加屏幕截图和宣传视频。两者都应该展示主要的游戏功能。但是,宣传视频也应该让用户体验到玩游戏的感觉,即游戏体验。并且不要忘记加入CTA或者引导下载的语句,因为它会鼓励人们下载您的游戏。
最后,评分和评论也是影响您的游戏在应用商店中排名的一个因素。因此,请确保为用户提供尽可能好的体验。在负面评论的情况下,请务必始终回答每条评论并考虑用户告诉您的内容。
06#熟练掌握广告安装Campaign#
大多数社交媒体和广告网络提供应用安装的广告功能,专门为游戏产品进行宣传,并引导用户直接进行安装。所以,您需要精通这些类型的活动才能获得最大的收益。
由于 Facebook 是广告游戏的顶级广告网络之一,所以我们以此为例,进行创建应用安装广告的一些基本说明。
为了在 Facebook 上推广您的手机游戏,您需要创建一个以“应用推广”为核心目标的广告。
从那里,您可以选择投放“标准应用广告”。或选择“自动化应用广告”选项。然后,您需要确定预算、受众和展示位置。在优化部分,您可以为您的广告系列选择一个优化目标。
现在,我们的主要目标是获得更多安装,因此您应该选择“应用安装” ——即面向最可能下载您游戏的人展示、优化广告。
最后,您需要添加广告素材、标题和说明。
拥抱自动化
还是以Facebook为例,我们的最后一个建议是朝着自动化用户获取活动的方向发展——AAA 简化了广告制作过程,如果您不是媒体购买专家,它是一个不错的选择。
在机器学习的支持下,自动化广告系列不需要像标准应用安装广告系列那样多的输入。此外,它们允许您动态测试多个创意组合。这样可以更轻松地吸引更多用户并快速扩展您的广告系列。
07#专注创意制作#
这部分内容非常重要,因为您可以相对轻松地就成为配置和优化广告活动的专家,但如果广告创意很糟糕,您就不会走得那么远。
面对残酷的竞争,您需要在创意制作上投入额外的时间和精力。如果您做得对,人们会涌向您的游戏。
手游广告创意技巧
在所有可用的广告格式中,视频广告已被证明是移动游戏广告的最佳选择。比如,与图片广告相比,视频广告可让您展示完整的游戏体验。
一个好的手机游戏视频广告包含以下内容:引人入胜的介绍、精彩纷呈的游戏画面、突出的游戏特性和具有激励性号召性用语。
例如,您的目标群体之一是具有较强自驱力的玩家,您需要制作强调游戏自定义功能的视频广告。
或者,您可以尝试试玩广告——这是手机游戏另一种很好的广告形式,因为玩家可以亲身尝试游戏并迅速被吸引。
08#持续分析,持续调优#
如果您没有得到您希望的结果,请回到数据看板上,弄清楚为什么您的广告系列不起作用,并进行更多测试。千万不要凭空猜测。
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文章作者:Andrea Knezovic
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