盲盒产品正在成为消费者投诉的重灾区，商家不公示概率、拖延发货、选择性发货、砍单退款难等情况，都是消费者投诉的重点。与此同时，大量对于盲盒销售涉及诈骗和赌博的讨论也进入公众视线，年初《上海市盲盒经营活动合规指引》和今年8月市场监管总局发布的《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》中，均提到了不得以盲盒名义从事或者变相从事赌博活动。

由此可见，无论是行政还是刑事风险，盲盒的监管态势愈发严格。本文将从市场常见的盲盒产品的玩法，结合参考现有法律规范、案例，分析盲盒产品的刑事和行政法律风险，并给出合规建议以供参考。

盲盒为什么会涉赌？

盲盒玩法的刑事风险主要集中在涉赌风险，根据法律法规规定及实务经验，我们认为涉赌必须同时满足付费投入、随机玩法、直接或间接的现金/实物产出三个要素，且涉赌标准的实务判定核心在于现金/实物产出。

从投入、玩法、产出三个核心要素来分析，盲盒类玩法有如下特点：

1.付费投入

盲盒产品的玩法均需要付费投入，具体包括：

（1）玩家直接付费抽取盲盒，例如支付39元抽取一次盲盒；

（2）平台要求玩家先付费购买虚拟货币或者低价值实物（例如明信片、魔晶、魔石等），用于抽取赏品，但点击购买该虚拟货币后直接跳转开盲盒，或者购买低价值实物后获得抽取高价值实物的机会，则实际仍是玩家直接或间接付费投入抽取赏品。

2.随机玩法

盲盒产品均采用随机抽取玩法，这是盲盒类产品的核心玩法。

此外，一番赏盲盒玩法中另设有一款或两款非卖品（可称为“Last/最终/全局赏”，部分产品中有“First赏”），该款非卖品一般是盲盒中价值最高的奖品，抽取规则为：①在该款盲盒全部奖品抽取完毕后，平台随机抽取赠送给一名参与者（如有“First赏”，则随机抽取赠送前后两名参与者）；或者②附赠给最后一位抽赏玩家。

3.产出实物奖励，存在“以小博大”博弈属性。

目前盲盒产品均为直接产出实物奖励，从盲盒产出的实物奖品类型来看，主要分为两大类：

（1）手办类奖品，包括玩偶、游戏周边、IP周边等，契合一番赏发源地日本的玩法。

（2）百货类奖品，包括手机、电脑、耳机等数码产品、名牌球鞋、潮牌服饰、大牌化妆品等百货类奖品。

不同等级的产品之间实物价值差异较大，例如A、B、C、D、E、F、G等款式赏品或者“超神款”、“欧皇款”、“隐藏款”、“普通款”等不同等级的产品实物价值依次递减，价值差距过大。

从本团队测评的盲盒类产品来看，盲盒内产出的商品实际价值，与投入抽取价格差距过大，例如可以用69元抽取价值近万元的苹果手机，但也可能仅获得一片口罩，明显具有“以小博大”的属性，投入与产出的价值差距上百倍，且产出的保底产品价值非常低，这类盲盒商品具有变相赌博的刑事风险。

因此，从随机玩法涉赌判断标准分析，盲盒玩法完全满足付费投入（现金）——随机玩法——奖励实物这个商业模式，具有涉赌风险。又因盲盒玩法投入不可能完全隔离付费投入的方式，且盲盒均是随机玩法，无法从根本上落实风险隔离。因此，需要重点对“产出”功能进行监管。

根据法律法规及司法判例，随机玩法涉嫌赌博的关键点在于是否存在反向兑现/现金（实物）奖励的可能性。因此，盲盒实物奖励产出的价值和盲盒平台是否存在涉赌功能应是合规重点。

盲盒常见的涉赌场景

从本团队测评的盲盒产品来看，存在较多产出实物价值差异过大的情形，此类盲盒产品涉赌的刑事风险较高，主要包括以下六种涉赌风险场景：

2.产出高价值的百货类奖品

根据现有法律规定，明知赌博，为赌博提供互联网接入、服务器托管、网络存储空间、通讯传输通道、投放广告、发展会员、软件开发、技术支持等服务，收取服务费数额在2万元以上的，属于开设赌场罪的共同犯罪。因此，盲盒平台是否明知赌博、知道赌博后是否采取防范赌博措施也是判断盲盒涉赌刑事风险的重要因素。结合盲盒产品的实际运营情况，我们认为明知赌博的情况主要包括：

（1）玩家在交流群内或平台社区论坛上利用盲盒抽盒高价变现、回收变现，盲盒平台不予以制止，也不进行关键词清查；

（2）玩家投诉或举报其他玩家存在高价回收盲盒商品的涉赌行为，盲盒平台不予处理；

（3）盲盒平台为玩家高价出售、回收盲盒商品提供排名置顶推送、资金支付结算服务，并从中收取手续费或服务费，且费用明显异常；

（4）盲盒平台在巡查中发现玩家明显利用平台组织赌博，不采取处罚措施的。

那么，在上述多种情形均可能存在涉赌刑事风险下，应当如何合规经营盲盒产品？详见下篇分析。