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改变正在发生,我们正在努力将事态推向更为理想的彼方

   

11月的最后一天,扎克伯格公开指责苹果的消息传的沸沸扬扬。在周三的纽约时报DealBook峰会中,小扎发表了对苹果的看法:

 

“安卓端除了谷歌商店外,同样允许其他应用商店的存在,但苹果却是唯一一个可以控制iOS端应用设备的公司。”他表示,移动生态系统的绝大部分利润都流向了苹果。

 

这无疑附和了前几天马斯克对苹果的不满。就在本周一,马斯克在Twitter平台上连发数条推文,集中火力向苹果“开炮”

 

11月29日,马斯克先指责苹果停止了在Twitter上投放广告是因为反对“言论自由”,接着扔出“苹果威胁要将Twitter从App Store中下架”的消息。最后,他又转发了一条推文,并询问粉丝们:你们知道App Store会从你们购买的所有商品中抽取30%的税吗?

  

图源:Twitter

   

不过,马斯克的情绪来得快,去得也快。两天后,也就是12月1日,马斯克又在Twitter中晒出了参观苹果总部的视频,配文表示“我们已经解除了Twitter可能被App Store下架的误解。”主动喊话又冰释前嫌,变脸王者马斯克今天也在稳定发挥。

 

图源:Twitter

  

这场硝烟弥漫的隔空对话似乎即将翻篇,但核心问题依旧存在,它时时刻刻刺痛着开发者们脆弱的神经。马斯克、扎克伯格纷纷炮轰的高额“苹果税”,又何尝不是广大企业的难言之痛?

  

屡受苹果伤害的企业们

 

在这场公开骂战中,高达30%的苹果“商店税”是扎克伯格和马斯克共同提到的一大问题。凡是上架App Store的应用,用户在应用中的每一笔消费都要被苹果抽取其中30%的费用。

 

没有开发者愿意看到自己的收入直接缩水30%,但每天依然有大量应用上架苹果商店。不是不想选别的路,而是摆在大家眼前的只有唯一一条路。

 

不同于开放的安卓端生态,出于维护系统安全性、保障用户体验感的考虑,iOS系统较为保守,只允许用户通过AppStore下载应用。

 

根据Sensor Tower提供数据显示,在2022年第三季度中,App Store在全球范围内的总收入为212亿美元,同比降低2.3%。虽然略有衰退,但苹果用户的高付费能力一直能打,开发者不可能舍弃App Store。

  

 

因此,所有企业最终还是会将应用上架至苹果商店。接受苹果抽取自己的其中一部分收入。来自App Store的收入源源不断地流入苹果的口袋,给苹果的财报中添加了漂亮的一笔。

 

在苹果看来,30%的抽成并不算昂贵。以第三季度数据来看,App Store中有超过164万个应用程序,为维护应用商店的用户体验,苹果需要付出一笔高额的运营成本。此前,苹果曾公开表示,应用商店的相应运营费用高于30%

 

对此,开发者们不愿意为苹果的说法买单,并试图以各种方式抵消苹果端的抽取成本。有开发者选择调高苹果端用户购买服务的费用弥补收入。这就是为什么用户在充值时发现,同样的服务,苹果端却比安卓端标价更高。苹果和开发者的斗争,却导致消费者权益受损。

 

如果不上调收费价格,开发者也有应对之策,比如选择开通网页、公众号等其他支付渠道,将用户引导至应用之外的界面完成付费,以达到免去30%抽成的目的。

 

举个例子,打开直播间,你会看到公告栏中贴着“禁止iOS用户充值”和“iOS用户专属充值指南”的相关说明。游戏也会设置专门为大R服务的客服,为他们提供专属的充值渠道。

 

开发者们认为,只要绕过苹果商店,启用第三方支付,高额抽成的问题就能迎刃而解。然而,彼时苹果商店应用不允许使用第三方支付服务,只能通过苹果给出的支付渠道完成交易

 

网页支付渠道可行,但如果内置在应用中,就会实实在在地触及苹果和谷歌的底线,这是中小厂商们难以抵抗的“雷霆之怒”。

 

微微松动的规则

 

30%的抽成将开发者和苹果放在了对立的两端,矛盾从未消失,甚至有了愈演愈烈的趋势。

 

打响第一枪的是EpicGames。其旗下游戏“堡垒之夜”违反苹果、谷歌禁令,私自引入第三方支付SDK,因此被苹果、谷歌应用商店下架,最终对峙公堂。

 

在长达一年的审判后,2021年9月,Epic Games被驳回九项诉讼,因违背合同约定,被判决向苹果支付高达360万美元的违约金。

 

 游戏《堡垒之夜》

 

虽以Epic败诉收尾,但美国法院在一审判决中禁止苹果限制三方支付的决定也为行业带来了指导意义。苹果开放第三方支付的可能性,隐隐约约打开了一条可行的缝隙。

  

面向中小企业,苹果给出了一套更为友好的解决方案。从2021年1月1日起,在App Store年收入低于100万美元的开发商,可在下一年中将30%的佣金比例下调至15%。

 

部分国家监管机构也介入其中,试图以立法敦促苹果、谷歌解决问题。2021年8月,韩国通过的《电子通信事业法》修正案中,明确要求苹果、谷歌必须开放第三方支付的权限许可,一旦违反,两家公司可能面临在韩营收3%的罚款。

 

除去韩国之外,荷兰也加入到讨伐苹果的队伍中。在荷兰消费者和市场管理局(ACM)每周罚款500万欧元,累计处罚十次之后,苹果终于选择响应荷兰地区的法律监管要求。今年3月,苹果正式宣布,允许荷兰App Store中的约会类App接入第三方支付。

 

图源:ACM 对苹果罚款的说明

 

谷歌也在向开放三方支付的方向迈进,缓缓推进变动。今年3月24日,谷歌和音乐服务平台Spotify共同宣布,Spotify可在Google Play现有支付系统的基础上提供另外一套支付服务。此举被视为三方支付开放的初步测试,近日,我们也等来了好消息。

 

11 月 11 日,Google 宣布扩大允许开发者接入第三方支付的市场范围。目前,美国、南非、巴西等市场符合条件的 App被允许使用第三方支付,共有35个国家或地区支持此政策。不过,只有满足非游戏类应用条件才能递交申请表,申请通过后才能减免4%的抽成费用。

 

表面上是让步,而从获利来看,这种改变的作用微乎其微。不过,苹果在荷兰的抽成比例修改至27%,仅免去3%的管理费用,加上三方支付渠道各自收取的抽成,此举并不能为开发者争取到切实利益。苹果、谷歌在韩国收取的费率也仅仅是降低了4%。

 

据外媒MacRumors报道,荷兰消费者和市场管理局对苹果作出修改后的支付规定并不满意。而今年6月,苹果再次修改了荷兰约会类应用的支付规则,不仅支持使用StoreKit外部购买授权、StoreKit外部购买链接授权或同时使用这两种授权,同时允许一年订阅期满的开发者后续将抽取费率调整至15%,采用三方支付渠道则再降低3%,抽取12%。

  

 图源:Apple

  

就iOS能否允许其他应用商店存在的问题,欧盟也加入了和苹果的对峙战之中。11月2日,欧盟正式对苹果公司提出警告,要求苹果尽快开放第三方应用商城、iMessage信息和FaceTime通话等权限等权限。

  

虽然部分国家通过强硬的立法制度对苹果做出限制,但苹果从未停止抗争,以上诉的方式争取合法性。

  

今年10月24日,苹果对其海外版AppStore审核指南进行了更新,首次正式为提供iOS应用程序制定了NFT相关规则,允许NFT入驻应用商店。不过,NFT类应用并没有受到特殊的照顾,苹果仍然采用了30%手续费的高抽成模式。(查看此前报道:海外新规丨苹果正式允许NFT应用上架iOS  分成30%

   

就目前形势来看,苹果、谷歌和开发者之间的漫长拉锯战仍在进行,是否会有更多国家参与立法监管,即使推动三方支付成行后,抽成比例又是否能调整到开发者满意的程度?反抗和争议自有意义,改变正在发生,我们总要努力将事态推向更为理想的彼方。

原文链接:点击前往 >

文章作者:扬帆出海

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