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聚焦五大热门市场,刷新出海认知,Global Day 系列精品线上沙龙再次启航,直播火热预约中

  

2022年卡塔尔世界杯的举办使得全世界的目光都聚焦到了中东这片黑金之地,在这片神秘的土地上,有着23个国家和地区以及超过4.9亿的人口。不论是体量还是发展程度,都使得整个市场呈现出了十足的“增量”潜力。同时,这片黑金市场也极具特色。
 

 

首先,电商方面,中东地理位置极其优越,年轻群体数量庞大,人口平均年龄为25岁,互联网和手机的普及率较高,为电商发展打下了坚实基础。

 

其次,泛娱乐方面,虽然用户消费能力超强,但是当地已经有了许多成熟产品坐镇,像中东格外受欢迎的语聊房品类应用,就有Yalla、YoYo、StarChat等产品坐镇,整体环境竞争压力较大。

 

最后,游戏方面,中东市场正以每年25%的速度高速增长,该市场中的玩家空闲时间更多,付费能力更强,但这也意味着对于游戏的质量以及本地化要求更高。

 

基于此,腾讯云携手扬帆出海开展第四届Global Day 系列线上沙龙活动,第二期聚焦中东这一神秘而富有的地区,邀请巴林王国经济发展委员会 宋家良、扬帆出海主编 荣智权、德勤 网络安全风险咨询副总监 张繁、腾讯云音视频应用产品负责人 王世鑫共4位嘉宾,从当前落地中东的机遇与挑战方面深度挖掘,分享技术、产品、合规等多维度实操干货,助力中国企业出海。

     
出海中东北非 掘金千亿游戏市场
 
 
中东和北非市场观察
  
  
撒哈拉沙漠以北及中东地区主要通用语言为阿拉伯语,占总人口占世界6%。其中,中东地区沙特、阿联酋、卡塔尔、科威特、阿曼、巴林六国,组建海湾阿拉伯国家合作委员会,境内大家可以自由的交流、交往,经贸网络也更加便捷。

 

从收入方面来看,中东地区的游戏增长率相对较高,中东北非的游戏收益预估为48亿元左右。同时,中东,特别是伊朗、沙特、阿联酋等国家人口数量多, 且智能手机的普及率达118%,互联网、社交用户的普及率较高,用户有足够的时间玩游戏、付费意愿较好,具有较好发展潜力。

 

中东北非地区占据了全球移动应用流量和营收的10%,当地年轻富裕的人口较多,网民愿意使用当地付费软件,如沙特和阿联酋分别有51%和41%的用户都愿意下载付费软件。

 

 

如,中东最富饶的海合会国家,年轻人比例较高,有很多时间且愿意打游戏,目前,较流行的游戏有《苏丹的复仇》《Invader》等中国出海的游戏。

 

目前,中东的游戏开发商最大的问题是对本土的文化认识,建议企业选择专业的阿语人才来进行本地化,如部分公司通过雇佣本地的阿语人才,与客户进行当地的交流,而不是用ChatBox或人工智能聊天软件进行客户服务。

 
为什么选择出海巴林
  

 

巴林,位于阿拉伯海的中心地带,通过跨海大桥和沙特连接,只需20分钟就可以直通利雅得,毗邻卡塔尔、阿布扎比,当地不少海底光缆也交汇于巴林,作为区域总部即业务开展的基础,无论是交通还是基础设施方面都具备一定优势。

 

经商环境方面,巴林全境都可以视作自贸区,电信市场几乎完全开放,大部分行业不需要运营执照,目前唯一征收为10%增值税,没有其他附加税,资本可以自由流通、进出,基本实现了完全自贸。

 

 

同时,巴林对企业、招商引资还推出了不少优惠政策,如劳工基金,像发展云服务等项目时,雇佣当地的大学生,前三年将予70%、50%、30%标准的补贴。如果雇佣的是当地的高管人才,工资的增值部分也可进行补贴,如果是使用当地的人才,且要派到中国进行培训,劳工基金也有相应的补贴政策,包括在当地的个人培训、认证培训,政府有相应的支持政策。

 

此外,巴林作为旅游电竞中心,文化包容性也较强,如常举办一些游戏类大赛。

 

营商环境方面,巴林非常开放,除了某些特定的政府支配产业外,如跨境支付、电商、游戏,都可以在巴林实现100%外资控股经营。近年来,已有不少跨国公司落户巴林,除传统的制造业、物流企业、金融机构外,越来越多的跨境支付公司将目光从国内、东南亚、欧洲转移到了中东,可以说中东地区特别是巴林相对而言对中国的外资更加友好。

  
“富得流油”的中东市场还容得下多少中国企业?

  

 
为什么选择中东
 

 
资金方面,沙特王储小萨勒曼计划在游戏行业投入2683.8亿美元,吸引海外尤其是中资等前沿科技产品,带动人才、技术引入。目前出海中东,在当地运营产品并为当地提供一定的工作岗位,分享给他们一定的技术,就可以实现中资100%控股。
 
产品方面,中东由于天气较炎热,加上宗教原因,如3月即将开始斋月,禁止在日出到日落时间的娱乐,所以他们对社交的需求较大,因此下载以及畅销榜单中Yalla、PUPG等具有社交属性的产品表现较好。建议国内产品通过在中东的AB测试,或是根据上线后玩家反馈,进行产品调整。
 
为什么中国应用在中东很受欢迎
  

 

一是深耕多年经验丰富,中东已是开发近十年的区域,国内开发者已有较丰富的经验,且愿意在市场调研和磨产品方面下功夫,因此更容易打通对方用户需求,不过中东头部榜单固化,容易被降维打击,建议开发者在中东市场寻找一个仍有创新点的赛道来进行突破;二是都有悠久的历史,使得我们本身对于本地化的要求,让我们能够更好地理解出海中东市场本地化的重要性,建议通过一系列专业化手段、团队去了解当地的文化根基、文化、亮点,从而突破文化壁垒,触达用户需求。

 
中东市场基本盘
  

 
中东市场充满活力。用户年龄普遍在30岁以下,埃及、伊朗等国家年轻化达60%以上,也因此当地急需寻找一些新的产业促进就业。
 
从产品偏好来看,益智、体育、赛车是当地最多的三类产品。他们对于游戏品类的偏好与国内相似,各类游戏都有自己的市场,如SLG等越难本地化的产品,越难被复制。其中,沙特对于游戏选择有一个比较特殊点,他们崇尚武力、崇拜自己的民族英雄,因此在开发产品时可以关注用户这类特性寻找适合产品。
 
渗透率方面,中东市场渗透率远远高于全球平均水平,但现在把本地化做深、做透的公司仍较少,因为本地化不仅仅是语言,还有文化信仰、文化特性等多层次。如恢复选用月亮标识,而非传统游戏中的泛用的十字架,同时需注意传统游戏中经常出现六芒星标识需避免使用。
 
支付方面,信用卡、电子钱包等线上支付手段渗透率不高,但斋月期间不出门,还是需要线上购物,用户可能会通过全家用一个电子钱包、开一张信用卡等手段购买。
  
玩家关怀,需针对不同市场建立不同的运营体系,让用户感受到被尊重、被照顾,从而提升产品粘性。如线下拜访,一对一了解用户的产品偏好。

 

  
最后,从赛道来看,半熟人式沉浸社交可能会有突破的机会,当地陌生人社交已经发展较好,建议关注如狼人杀等半娱乐性质、半社交产品;二是AIGC,中东市场非常热衷于这类前沿产品,当地会提供较大支持;三是垂直赛道,如旅游、金融、宗教等;四是民族化产品,结合有底蕴的历史和沉淀,将民族引以为豪的形象引入到产品中,引发用户共情。
  
踏入黑金市场第一步及最后一步的合规路径
   

 
中东地区合规概况解析
  

 
目前中东地区国家,针对安全合规相关的法律法规正在不断完善,以沙特、阿联酋两个国家为例。

 

沙特在数据与隐私法规方面的核心要求包括:

 

第一,数据保护原则,与GDPR中定义的原则相似,包含有合法合规、透明、适当的保留期限,最小收集范围,以及关于数据安全的管控措施要求。此外,沙特还要求企业在提供实际业务时,应开展自主评估,以确保企业能够满足沙特国家数据治理暂停规定的要求。

 

第二,数据安全与管控,要求企业收集个人数据之前应该获得数据主体的同意,提供隐私声明,同时保障用户对于个人数据的隐私权利。此外,企业需开展自主评估与审计,如果发生相应的个人数据泄露事件,需及时向监管机构进行报备,并开展相应应急措施。

 

 

第三,数据跨境,开展个人数据跨境转移之前,需确保一是确认对应的境外数据接收国家是否在沙特监管机构发布的跨境转移白名单上;二是对自身产品或服务进行隐私影响评估,是否能够符合沙特隐私法规的要求;三是将评估结果提供给沙特监管机构;四是收到沙特监管机构对于跨境转移的书面同意之后,再开展对应的跨境数据的转移工作。

 

阿联酋数据隐私法规的核心内容主要有以下六个方面:

 

 

第一,数据收集,要求企业在收集个人数据时,应以简洁、透明、通俗易懂的方式和语言告知用户将会收集哪些个人信息、收集信息的目的、对应合法利益,以及为什么能够收集、作为用户享有的隐私权利。

 

第二,数据处理,主要包含数据处理的合法理由,或满足适用的法律法规,才可进行相应的数据的收集和处理。特别是数据处理记录方面,明确要求需记录处理个人数据的目的、处理情况等,以便监管审查时提供相应记录。

 

第三,数据跨境转移,阿联酋针对跨境保留条件十分严格,建议注意传输目标地区是否有阿联酋监管机构专员认可的个人数据保护水平,或具有监管机构认可具有约束力的合同协议、跨境传输条款等。

 

第四,需确保这一过程中对用户权利的有效响应,以及补救措施的有效性。

 

 

第五,DPO要求,如果企业自身作为控制者,在阿联酋境内需制定DPO。同时,需注意DPO本人必须居住在阿联酋,且每年需开展一次数据处理的评估,并将报告提供给阿联酋监管机构的专员。

 

第六,监管机构沟通机制,明确要求一是在发生数据泄露事件时,应在执行补救措施的同时,根据需要告知监管机构人员,并配合监管机构对于数据泄露事件开展调查;二是涉及个人数据处理的操作,也需通知DFC的专员。

 

出海中东数据合规路径
  

 

首先,起步阶段,建议企业通过短平快的合规问卷,或简单速效的评估项目来快速识别产品系统以及业务方面存在的合规问题,再针对这些重点高效开展整改。

 

其次,体系化阶段,在评估和初步整改后,建议建设对应的关于数据合规的体系、相应的关键流程,并获取对应认证,从而更好的增强企业的隐私管理能力。 

 

最后,持续提升阶段,可利用外部的专业人员协助开展对应的日常合规工作,持续投入对应人员、资源,把它作为日常工作的一部分,更好的保障业务的长效合规。

  
虚拟世界+虚拟人互动新场景——TRTC还能这么玩儿?

 

 
Z世代下的新社交趋势:虚拟世界有哪些新玩法
 

 

第一,传统的语聊社交平台,加入了更多的互动游戏元素,采用基础的2D icon,用Emoji打造个人的形象,加上低延时传输技术,为用户提供线上互动工具,再通过软件模拟3D空间音效,提升用户的临场参与感;

 

第二,视频类应用,用户可以虚拟形象参与多人的互动,降低用户需要打开摄像头参与互动的门槛,同时提供更丰富的表情,提升用户参与的现场感;

 

第三,3D的虚拟空间社交,即用户可通过3D身份在一个更大的空间中参与互动、社交,在场互动感更强;

 

 

第四,办公类的应用,如Gather,打造了一个2D的线上虚拟办公空间,类似于把线下的工作方式转移到线上,有不同的办公区域、闲聊区域等,可以使用个人真实的形象,提升用户参与感,加强办公中协同连接的能力;

 

第五,2D的线上派对,把2D K歌的平面玩法扩展到了可以更好参与、互动的KTV玩法,让用户可以在线上和朋友开派对,以2.5D的形象打造3D空间;

 

第六,企业服务,如在线教育,采用线上互动学习方式,提高学生参与感;

 

第七,虚拟直播间的应用,如线上大规模的虚拟活动,让主播不再是以直播流的形式,而是与观众更好互动,提升整体直播的趣味性。

 
腾讯云如何助力开发者搭建虚拟世界
 

 
腾讯云为开发者提供一站式的虚拟世界解决方案,从数字资产、制作工具、实时互动等全方位提供技术支撑。

 

虚拟人场景,技术方案涵盖生成渲染到驱动等全链路,支持手动生成、自动生成,可提供千万级和轻量级UNIT两种渲染引擎,帮助开发者更好的完成渲染、纹理锯齿和光影效果。同时,驱动支持摄像头采集,虚拟人面部、手势和全身动作的能力,也提供语音驱动面部表情、文本驱动虚拟人播报等能力。素材方面提供男性、女性标准模型,支持52个表情肌,能够更好地配置面部细节,此外还包括身体模型、服装道具及虚拟人的动作等。

 

 

虚拟形象Avatar,包括面部形象、半身形象和全身形象,支持手动捏脸,8个区域、50余个调整维度,可以帮助用户生成千人千面的虚拟形象。同时,还有丰富的衣服、裤子、配饰、鞋子、背包等服装数字资产,支持用户随性搭配。不仅如此,还支持通过拍照、图像机器视觉识别人脸特征,自动生成对应的形象。

 

音视频解决方案,腾讯云音视频解决方案的市场占有率达90%(数据来源:沙利文《中国音视频解决方案市场追踪》2021),覆盖音视频客户数量泛娱/教育/电商分赛道排名第一,连续四年位列第一,是目前最全面且领先的音视频解决方案。

 

 

实时互动,腾讯云提供了千人音视频连麦互动能力,技术方案可满足在虚拟空间中开展大规模线上派对,支持单个房间千人同时开麦或者摄像头,服务端可以智能选录进行转发,也可以让开发者自由的订阅周围想听到的声音。

 

空间音频,采用HRTF及3D空间处理技术,针对距离进行EQ补偿技术,模拟3D临场感,让用户在虚拟的世界有真实的线上体验。

 

超低延时的传输技术,TRTC本身可以满足端到端全球传输延时小于400毫秒。在此基础上,腾讯云为线上合唱场景做了全链路延时优化,将端到端延时压缩到100毫秒以内,做到极致的端到端延时。

 

 
数字资产,腾讯云致力于在数字内容方面为开发者提供更加普惠的方案,基于与音乐版权方合作,将开发者音乐服务购买模式变成了订阅单次,即按播放次数使用,大大降低了使用门槛,使开发者拥有海量曲库,促进了线上KTV业务爆发式的增长。
  
以上为本期活动中4位嘉宾的精彩分享,后续“Global Day 系列精品线上沙龙”还将继续深入时下最受关注的出海区域——东南亚、日韩、欧美,基于往期沉淀的内容口碑,特邀多位东南亚、日韩、美国本地重磅嘉宾,为全行业出海精英们提供多维度内容干货。即刻报名下期活动,可以添加扬帆小助手安安(yfch01)获取东南亚行业报告合集一份。

文章作者:扬帆出海

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