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今天   2026-04-15   星期三

Shopee 优化罚分申诉，越南、中国台湾、马来西亚站点将提供 7 天申诉缓冲期

为优化罚分申诉机制并提升卖家体验，Shopee 宣布对越南、台湾及马来西亚站点的罚分申诉流程进行调整。自罚分当日起，平台将提供 7 个自然日的申诉缓冲期。在此期间，相关惩罚将暂缓执行。若卖家在缓冲期内申诉成功，该罚分将被移除，对应惩罚也不会生效；若申诉未成功，惩罚将于计分后的下周一正式生效，但卖家仍有 7 天时间继续申诉。其中，越南与台湾站点的调整将于北京时间 2026 年 4 月 13 日起生效，马来西亚站点则自 4 月 20 日起生效。此次调整旨在给予卖家更充分的申诉准备时间，并减少误判对业务造成的即时影响。

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