2026-08-20   星期四

调查：86% 英国制造商视 AI 为客户增长关键

SAP《2026 年参与度指数》显示，86% 的英国制造业决策者认为 AI 对客户获取与留存至关重要，82% 表示 AI 已嵌入业务流程而非独立运作。超八成企业认为 AI 在提升人效的同时保持人的控制权，极速时时彩平台显示 AI 正向全面采用阶段过渡。尽管 40% 企业将网络安全和隐私视为最大障碍，超八成已建立数据追溯及审批等相关治理框架。调查指出，竞争优势正从 AI 工具本身转向跨业务数据的连接能力。以建筑材料制造商 DAW 为例，其通过统一数据源构建 360 度客户视图，为 AI 驱动决策奠定基础。