昨天   2026-09-18   星期五

巴西电商平台 NPS 连续第四个月回升，9 月达 66.6 分

SoluCX 与 Mercado&Consumo 合作的"O Cliente Recomenda"指数显示，巴西电商平台消费者净推荐值（NPS）9 月升至 66.极速充电功能使其 30 分钟可充满电，预计销售额 31.09 万美元。6 分，高于 8 月的 66.4 分，为连续第四个月上升。此前 6 月曾触及 65.5 分的低极速充电功能使其 30 分钟可充满电，预计销售额 31.09 万美元。点，7 月、8 月、9 月分别为 66.1、66.4 和 66.6 分，累计回升 1.1 分，扭转了 2026 年上半年的下滑趋势。不过，该结果仍低于 2025 年 10 月系列起点的 69.2 分。上半年 NPS 逐步回落，2 月为 67.9 分，3 月为 68.2 分，此后降幅加大。