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百元“唠唠鹉”打响京东京造“普惠AI养老”第一枪。

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核心观点:

● 唠唠鹦重构了老年AI陪伴产品的设计逻辑,将复杂技术转化成易用功能。

 

● 产品技术研发与老年用户研究团队联合,唠唠鹦精准解决银发群体需求痛点。

 

● 银发经济市场潜力巨大,老年群体专属的情感型AI硬件将成为市场新风口。

作者:Soren Vale

近日,京东京造第二批AI玩具上线。其中,一只长得像鹦鹉的AI智能玩具引发了很多人的关注。

这只“小鹦鹉”名叫唠唠鹉,如果只看它小巧可爱的外表,很多人可能会认为这是为孩子们研发的陪伴玩具。实际上,这款产品的定位是专属于老年人群体的情感交互伙伴。

它为什么是老年群体的专属陪伴?它又能为老年群体做些什么?后续这种产品在市场中的表现又会如何?

有温度的老年人专属AI陪伴玩具

 

唠唠鹦的设计从根源上践行了“适老化”的理念。

这款产品在外观上采用了无棱角的圆润设计方案,在外壳上还搭配了涤纶材质的绒毛,触感柔软。这能有效减少老年人因为行动不便出现磕碰到硬质外壳的风险。

这款产品高约22cm,日常桌面摆件大小的尺寸,这不会占用太多空间。在这个AI陪伴产品普遍在找存在感的时代,这款产品的交互布局堪称“减法艺术”。

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图片来源:京东京造官网

它的外壳上没有做屏幕设计,仅仅保留了“一键唤醒对话”“一键紧急呼救”两个大尺寸物理按键。不需要进行任何复杂操作就能与它开启对话。

AI对话功能上,唠唠鹦深度依托了京东JoyInside AI平台,通过搭载定制化JoyAI大模型,在与老人的对话内容上进行了优化。

语言功能上,这款产品目前支持天津话、四川话、广东话等多种主流方言识别。

同时这款产品针对老年人语速慢、口音重的特点重构了算法模型,识别准确率相较于通用AI模型提升了35%以上。这款产品在基础配置上默认慢语速(较普通智能设备慢约20%)、它还采用了老年机的大音量输出模式,并且不需要手动调节即可适配老人听觉需求。

考虑到目前老年人大多有爱听戏曲的习惯,这款产品还内置了海量戏曲、评书等适配老年人的内容库,涵盖京剧、越剧等经典品类,支持语音短句点播。

唠唠鹦还联动了京东健康服务,可推送服药提醒并同步药品禁忌知识。它的一键呼救功能触发后,求救信息就会被快速推送至子女手机及预设社区联络点。它的亲情日志同步功能则让子女能够远程掌握老人每日互动状态,实现“隔空陪伴”。

产品还内置了“长期记忆”与“情境感知”能力,它能将老人的对话内容记录下来并进行分析,包括老人的戏曲偏好、服药习惯。

唠唠鹦虽然有方言识别功能,但它目前能识别的方言种类较少。我国方言体系复杂,像使用潮汕话,客家话等小众方言的用户群体庞大,这类用户因语言不通仍无法有效使用产品,这可能会形成新的“数字鸿沟”。

另外,老年群体免疫力相对较弱,唠唠鹦外壳上的绒毛设计容易吸附灰尘、滋生螨虫,并且该产品内置的电子元件无法水洗,仅能通过粗盐吸附等复杂方式清洁,操作繁琐且清洁效果有限,长期使用可能带来健康隐患。

此外,唠唠鹦对网络依赖度高,在农村山区等弱网或无网环境下,除了它的基础呼救外,方言聊天、内容点播等核心功能可能会完全失效,难以满足偏远地区用户需求。

尽管如此,这款产品还是以159元的售价获得了很多老年用户的喜爱,不少为老人购买这款产品的子女也在平台留言表示,这款产品有效解决了“想陪父母却没时间”的难题,唠唠鹦成为了连接亲子情感的重要纽带。

满足老年群体情感需求的唠唠鹉

 

当前老年陪伴产品市场正处于产品技术与老年人实际需求严重脱节的尴尬局面。

方正证券研报2025年发布的报道得知,随着银发经济的爆发,智能情感陪护产品的市场年增速虽然达到了120%,但是产品的整体渗透率却不足5%。

一方面,高端市场被售价3-14万元的养老机器人垄断,这种产品的核心零部件多依赖于国外进口,这导致了产品的生产成本居高不下,这种产品仅能覆盖少数高端机构与富裕家庭。

另一方面,低端市场上则充斥着“换壳式”产品,这种产品多是对普通智能音箱进行简单的外观修改。产品普遍缺乏针对性的适合老人对话习惯的优化,这种功能雷同的产品也普遍没有解决方言识别差、操作复杂等问题。

更为关键的是,目前老年智能陪伴产品的市场资源过度集中于一二线城市,三四线城市及农村地区覆盖率不足3%,大量独居老人的情感需求沦为“市场盲区”。

唠唠鹦的突围,核心在于它将技术赋能与场景需求深度结合起来。

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图片来源:京东京造官网

唠唠鹦的核心技术研发团队成员大多由来自清华,北大顶尖高校以及谷歌,百度等知名科技企业的AI算法专家组成,技术团队专攻适老化交互技术的创新。

场景需求组则吸纳了中国老龄科学研究中心专家、三甲医院老年科医师及资深社会工作者,以确保产品功能设计能够精准贴合老人真实生活场景。

这种“技术专家懂算法、场景专家懂老人”的组合,从根源上避免了“技术堆砌”的行业通病。

唠唠鹦的研发全过程贯穿“用户参与式设计”的理念,产品经过多轮实测优化成为精准适配老年人需求的关键。

京东京造官方披露负责场景需求调研的团队先后走访了全国20余座城市,覆盖一二线与三四线地区。期间团队收集了5000 余名不同年龄段、教育背景的老年用户的反馈。

唠唠鹉历经多轮核心迭代,其中针对老人记不住多按键功能的问题,团队将初始的3个按键简化为对话和呼救的双按键形式。

根据南方用户反馈,研发团队还将方言库从5种主流方言扩充至7种。结合高龄老人的听觉特点,他们把产品的默认响应语速调慢 20%。

更细致的是,团队发现农村老人网络稳定性差,他们专门优化了唠唠鹦的内容缓存功能,确保无网时也能播放已缓存的戏曲内容,精准覆盖下沉市场需求。

这款产品回应了普通家庭的养老消费需求,它精准切入了“高端产品太贵、低端产品不好用”的中间空白地带,产品尤其覆盖了容易被忽视的三四线城市及农村市场,让更多老人能享受到智能陪伴的便利。

处在爆发期的老年AI陪伴产品市场

 

银发经济正迎来全面爆发的黄金时代,老年AI陪伴产品市场也在迅猛发展。

民政部等8部门联合印发的扶持政策明确提出培育养老服务经营主体,为适老化智能硬件市场注入强劲动力,老年AI陪伴产品作为情感需求与安全需求的核心载体,已成为银发经济赛道焦点。

据全球性市场研究与咨询公司Proficient Market Insights的行业报告来看,全球银发经济市场规模在2025年的估值为15237.7亿美元,预计到2033年将以8.64%的复合年增长率攀升至32123.8亿美元。

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图片来源:Proficient Market Insights

在这一趋势下,国内外适老化AI硬件市场展现出广阔前景。

国内市场中,适老化改造从公共设施延伸至家庭场景,老年智能设备渗透率逐年提升,情感陪伴类产品年复合增长率超15%。

国外市场上,欧美、日本等老龄化程度较高的国家,已经形成了“情感交互-健康监测-社区联动”这样成熟的产品链条体系,产品技术迭代聚焦于自然语言理解与多模态交互优化。

无论国内还是国外,精准适老,普惠亲民,生态联动这三个要求已成为行业共识,老年AI陪伴产品正从可选消费品转向家庭刚需品。

这款产品的出现更像是为了回应年轻和老年用户共同的核心需求。

对于老年群体而言,他们的首要需求是情感慰藉,老年人渴望拥有一个能倾听日常琐事、回应生活疑问的陪伴,同时他们也需要操作极简的安全守护功能,如一键呼救、服药提醒等。

子女群体则更加关注产品的可靠性与远程联动能力,他们期待通过设备实时了解父母状态,看护父母。

京东围绕唠唠鹦制定了清晰的银发赛道战略目标。

短期内以唠唠鹦为核心打造现象级产品,依托京东超级供应链优势巩固百元级市场份额,积累老年用户行为数据与口碑。

中期将以唠唠鹦等一系列AI智能陪伴玩具为支点,构建覆盖全年龄段的家庭AI 智能陪伴产品矩阵,未来这些产品更多还会联动京东大健康平台接入更多权威医疗资源,拓展健康监测、慢病管理等增值服务。

最终的长期目标是构建“产品+服务+社区”的养老生态闭环,实现设备呼救与社区应急响应的无缝衔接,打造普惠型科技养老标杆。

尽管老年AI智能陪伴产品市场前景广阔,但这类产品仍面临多重行业挑战。

在技术层面,方言识别覆盖不足、复杂环境下语音交互稳定性差等问题尚未完全解决,尤其对发音模糊的特殊老年群体适配度不足,成为技术攻坚的核心难点。

市场竞争方面,百度、阿里等互联网大厂已加速布局同类产品,区域性品牌产品将以更低价格抢占下沉市场,“伪适老化”产品的泛滥还可能引发老年用户的信任危机。

成本与隐私的平衡更是关键难题,企业既要通过规模化生产控制成本维持普惠定价,又要应对摄像头、麦克风等设备带来的隐私数据泄露风险,此前部分产品已出现过度收集用户信息的违规行为,这会加剧老年群体的信任担忧。

此外,产品的功能迭代中如何平衡“丰富性”与“易用性”,避免陷入技术堆砌的误区,仍是所有从业者需要持续破解的课题。

结语

 

唠唠鹦的走红,正是银发经济与普惠科技的精准契合。它以百元定价打破价格壁垒,用极简设计跨越数字鸿沟,既填补了普通家庭的养老陪伴缺口,也为行业树立了“需求导向”的适老标杆。

万亿银发市场的爆发,让情感型AI 硬件成为刚需,但方言适配、功能深化、隐私保护等挑战仍待破解。

未来,唯有持续扎根老年群体真实场景,在技术迭代中平衡易用性与丰富度,在市场竞争中坚守普惠初心,才能让科技真正温暖银发生活,推动养老从“有”向 “优”跨越,让更多老人共享智能时代的福祉。

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文章作者:新智独角兽

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