两种情况 两种处理方式

如果FB公共主页被封，那么受限需判定是以下何种情况，并分情况进行处理。

1、FB公共主页违反了社群守则

为维护社区良好的沟通与使用环境，Facebook发布了一系列社群守则。

如果FB公共主页是违反了社群守则而被封，那只需修改具体帖子内容并重新发布即可。

2、FB误判

如果用户觉得帖子内容并不涉及到违规内容，那么可以访问账户内容品质了解详细信息，并申请复审，具体操作：

①前往账户内容品质，点击申请复审按钮；

②按照屏幕显示的提示步骤提交复审申请。

注意：

提交申请的账号必须是申诉主页的管理员。

③直接联系FB客服CC进行提交申诉，将case id给到对接的代理或者直客经理跟进。

注意：需要申请CC聊天室。

此外，用户的代理商也可以协助用户申请CC，但需要用户提供相应的信息：FB个人账户名称、FB个人账户邮箱以及该个人账户下又管理员权限的广告账户编号。