韩国AI聊天赛道商业化拆解：头部产品年收入700万美元

承接网漫基因，韩国AI聊天品类正展现商业爆发力。

作者丨以南

编辑丨火狐狸

凌晨往往是AI陪伴类应用的使用高峰。

对于许多在高压环境下学习、工作的韩国年轻人来说，结束一天的日程安排后，卧室内的深夜时间成为了他们寻求情感补偿的窗口。与传统的社交软件不同，用户在这些AI应用中不再需要维持世俗的社交礼仪。他们与AI角色的对话往往围绕着琐碎的情绪释放、压力排解或特定的剧情互动。

一段带着强烈偏袒色彩的回复、一次对琐碎情绪的深度共情、甚至是一句带有角色逻辑的“霸道安慰”，都给用户带来了满足私密、安全、独特性需求的情感体验。

据2025年2月《韩国先驱报》报道，本地机构Embrain的调查数据显示，38%的青少年和42%的20多岁受访者表示，他们可以通过生成式AI进行有意义的情感交流。现实中的韩国年轻人正经历着“三抛”甚至“五抛”（抛弃恋爱、结婚、生子、人际关系、住房），当现实社交成本昂贵到无法负担，AI则成为了相对廉价且稳定的情感代糖，同时，受成熟的网漫和偶像养成文化影响，韩国用户对情感类消费的付费意愿较强。他们并不看重实际功能，却愿意为“心动”和“专属感”支付溢价。

在韩国本土AI聊天应用市场中，Zeta是其中的“巨头”，其由Scatter Lab（曾开发AI聊天机器人Lee Luda的初创公司）推出。根据韩国移动应用分析机构WiseApp・Retail在2026年3月发布的最新报告，尽管Zeta在用户基数上与ChatGPT等全球巨头仍有明显差距，但数据显示，Zeta的2月总使用时长（约1.13亿小时）达到了ChatGPT韩国版的两倍以上。

目前，在畅销榜中还有一款更晚推出的AI聊天应用크랙(以下称为：Crack)与Zeta打得火热。与Zeta在日本、韩国两个市场双线开花不同，Crack更加专注韩国本土市场的深耕。据《每日经济新闻》（MK News）报道，Crack在2026年2月的使用时长已达到988万小时，位列韩国市场前三，并创下上线以来的最高活跃纪录。

5月11日APP Store韩国地区娱乐应用畅销榜排行。图源：点点数据

点点数据显示，自2025年4月1日至2026年5月8日，Crack的应用端总收入达到了718万美元，且99%以上来自韩国市场。与其形成鲜明对比的，是Crack上线以来的总下载量仅约127万。这意味着Crack的单下载收入（ARPD）极高，精准验证了其针对高净值“情感刚需”人群的收割能力。

Crack上线以来的下载量与收入数据。图源：点点数据

从这一角度看，韩国正在成为AI聊天的高净值市场。除了Crack之外，同样上线于2025年的AI聊天应用위프（以下称为：WHIF）、멜팅（以下称为：Melting）也在韩国市场取得了不错的收入，接下来，我们从Crack开始，看看这些应用是如何融入当地情感消费市场，构筑起自己的商业护城河的？

从辅助功能到独立应用，游戏化设计圈粉韩国用户

实际上，Crack背后的开发商是韩国AI公司Wrtn Technologies（以下简称Wrtn）。Wrtn成立于2021年，其在2023年上线了自己的核心AI平台Wrtn，最初，Wrtn在应用中上线了一个名为“Character Chat”的功能。出乎意料的是，这一原本作为辅助的功能却迅速带动了用户增长，尤其是Z世代用户的活跃时长。

2025年4月，为进一步释放商业价值并深耕情感赛道，Wrtn正式将该功能拆分为独立应用“Crack”，面对韩国本土推出。得益于Wrtn的早期积累和针对韩语语境深度优化的模型能力，Crack在AI角色聊天内容上针对本土语境作出了优化。

同时，Crack也进行了十分游戏化的设计。在Wrtn首席产品官李东宰的描述中，Crack的核心策略是将“AI聊天”变成了一场可以被进度条量化的恋爱RPG游戏。

首先，打开Crack，屏幕上布满了各种AI角色的图像，用户像刷短视频一样下滑，看到心动的角色点进去就能开始聊天。这种“视觉先行”的设计，第一眼就抓住了对审美要求高的韩国年轻用户。

其次是，Crack引入了一套细致的“好感度阶梯”系统。用户与AI的关系跟随聊天好感度逐级提升，被划分为从“陌生人”到“恋人”甚至“灵魂伴侣”等多个等级。

在此基础上，Crack巧妙地抓住了付费点设置。当用户与AI角色的对话进入到一定阶段，比如AI准备发送一张专属的“生活照”时，屏幕上就会跳出解锁提示。

此时，用户需要消耗虚拟币（Cracker）来解锁这些关键剧情或多元内容（如语音、立绘）。这种设计非常类似于乙女游戏的付费解锁卡面或网文的“付费解锁下一章”，让用户在情感最投入的时刻产生消费冲动。

值得注意的是，在付费设计上，用户在移动端购买2000个Cracker的价格约为2800韩元（约2.1美元），而针对重度玩家的10万个点数大包定价则高达12.6万韩元（约93.3美元）。对比入门级2800韩元的档位，这种大额包的性价比更高，旨在锁定那些深度沉浸在AI剧情中的“核心付费用户”。

为了留住高频互动的核心用户，Crack还推出了一项名为“超级通行证”的月度订阅服务。在移动端，该会员的价格定为每月12500韩元（约9.3美元）。订阅该权益后，用户不仅能获得每日登录赠送的免费Cracker，更重要的是可以解除普通角色的每日对话次数限制，并获得“长期记忆增强”功能，使AI角色能够记住数天前的对话细节。

据《财富》杂志报道称，Wrtn目前在韩国和日本拥有超过500万月活跃用户，并计划在2026年中期进入美国市场。未来Crack的这套模式在美国市场的表现如何，能不能获得新的市场增量，仍值得进一步观望。

先锁定文化圈层，再构建的AI聊天产品

如果说Crack是专注韩国市场的典型，那么，接下来解析的WHIF则是聚焦细分圈层用户爆发的典型应用。点点数据显示，近30天来，WHIF在APP Store和Google Play两端总收入达到了24万美元，其中韩国地区占比70%，它精准收割了BL（Boys'Love，耽美）受众群体。

WHIF由韩国初创公司Bunker Kids开发。团队发现，传统通用AI聊天产品在处理BL等特定亚文化语境时，常出现人设崩坏、逻辑断裂或语气违和，因此WHIF采用“先锁定文化圈层，再构建AI角色”的思路，从立项起就聚焦BL垂直圈层，打造贴合亚文化语境的专属AI聊天服务。

与单一的“好感度”不同，WHIF引入了爱情、执着、信赖、好感、厌恶、恐惧六个情感维度，旨在复刻BL创作中常见的“强取豪夺”等高张力关系。当对话陷入平淡时，应用会主动提议插入一段“冲突”或“意外事件”。用户可以像导演一样选择接受或拒绝，这种逻辑将AI聊天从简单的“对话”拉升到了“互动创作”的维度。

除此之外，WHIF与韩国热门BL网文、Webtoon（网络条漫）版权方及工作室合作，引入官方授权的人气IP角色。这种“官方角色下场陪玩”的强背书，精准击中粉丝情感需求，显著提升了用户付费意愿与内购转化率。

在商业化设计上，WHIF强调“分级体验”，应用提供了不同等级的AI模型选择，基于此，消耗的虚拟代币数量不同。用户通常以1900韩元（约1.4美元）起步充值点数。对于该BL网漫的受众群体来说，她们早已拥有在Webtoon平台积累下来的付费习惯，在WHIF中愿意为了解锁一个“名场面”而产生高频、小额的付费。

韩系伪厚涂画风，两种模式+不同人设自由对话

Melting由韩国初创团队Watnee研发。该团队敏锐地捕捉到了传统文字AI的痛点——缺乏实体感与氛围感。因此，Melting的核心竞争力是利用高质量的AI绘图与语音技术，为用户构筑一个极具沉浸感的虚拟恋爱空间。

相比于市面上以海量UGC（用户生成内容）角色取胜的平台，Melting走的是精品化“颜值风”。应用内AI角色的美术形象统一采用了“韩系伪厚涂”画风，整体视觉更贴近成熟乙女游戏、韩漫等作品，既规避了常见的AI角色风格参差不齐问题，又给平台打上了“重审美”的标签。

在交互体验与留存设计上，Melting用户在与AI角色对话时，可以选择“情感模式”或“故事模式”。其中，情感模式基于系统预设的角色性格展开，单次对话消耗7个钻石；而故事模式则赋予了用户极高的自由度，允许其自主修改背景故事与剧情走向，单次对话消耗提升至9个钻石。

同时，Melting允许用户创建多个不同的“个人资料”来与同一个角色对话。这一设计意味着，单一的AI角色资产可以通过切换不同的故事线与人设被反复消耗，拓宽了用户的付费深度。此外，应用在“Tags”页面中专门设立了“BL（Boys'Love）”专栏，用户可直接根据关键词检索角色，显示出该应用在维持大众审美基本盘的同时，也想收割高净值亚文化圈层流量的野心。

在商业化设计中，用户充值100个钻石的价格在1800韩元（约1.3美元），100个钻石也只能进行11次故事模式的对话，这样下来，用户在日常的高频聊天中会通常会迅速消耗掉钻石。

点点数据显示，自2025年6月应用上线至2026年5月8日，Melting在韩国市场的下载量约为12.8万，在韩国市场的总收入达到了112万。通过钻石这种高频消耗机制，Melting成功把情感陪伴转变成了高溢价的数字消费，实现了“小众但高收益”的商业闭环。