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把“羊毛”撒到海外,会引发怎样的反应?

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作者丨周可

编辑丨菁鱼

 

海外版拼多多Temu上线一周年,把国内的“砍刀”挥向更广阔的海外市场。它靠着低廉的价格入局,大肆撒钱投广告进行病毒营销,习惯了国内拼多多套路的用户对此并不陌生,但对于海外市场来说,这样粗暴的拓客方式既新鲜又极具冲击力和诱惑力。

 

在国内靠着“砍一刀”发家致富后,海外再度背上“砍刀”,Temu成为拼多多继JJ’S HouseVOVA之后,又一张出海底牌。不过,跨境电商早已不是什么新物种,前有阿里速卖通,lazada,Shein等开疆拓土,后有TikTok Shop等背靠“大树”给流量,也想在跨境电商中分一杯羹,Temu在前后夹击的环境中能否独辟蹊径?

 

01

Temu一年“砍下”40+国家和地区

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2022年9月,Temu出海第一枪在北美打响,秉持着“Team up,Price Down(组队买,价格低)”拼着买更便宜的思路,Temu的出现在海外电商领域撕开了一道低价的口子。

 

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北美站上线后,Temu迅速成为网购群体追捧的热门应用,在APP store, Google Play等渠道,Temu的下载量实现连日霸榜。

 

广大大数据显示,在APP Store上,Temu美国版已经霸榜11天,英国版霸榜6天,在Google Play榜单上,Temu美国版霸榜37天,英国版则霸榜62天

 

在站点扩张方面,去年9月上线以来,Temu已进入40个国家地区,开通北美站之后,Temu分别在包括加拿大,澳洲,英国,日本等地开设站点,今年8月菲律宾站点的开设,标志着Temu正式打入东南亚

 

背靠资金充裕的母公司拼多多,Temu在补贴用户方面毫不手软。

 

北美是Temu出海第一站,沿用拼多多在国内撒钱求关注的套路,Temu两次购买美国顶级赛事超级碗广告位,在Facebook、Instagram和Snapchat大力度投放广告。

 

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在病毒式营销方面,Temu背着拼多多的传家宝“砍一刀”走向了海外,和国内“砍一刀”的方式类似,Temu上你可以通过“砍”的方式来获得100美元的提现,当然,这建立在你拉新用户入伙的基础之上。

 

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更熟悉的页面是,用户可以用不足1美元的价格买到日常所需,包括日用品,鞋帽箱包等,这和拼多多早期的套路出奇的一致。

 

海外媒体用“离谱”来形容Temu的定价,因为“你在亚马逊上购买一根USB数据线需要花10到20美元,在Temu上只需要1到2美元”,这种“骨折级”的折扣冲击着价格敏感型消费者的内心,并直接影响着他们的消费选择。

 

疯狂营销之下,Temu取得了不错的成绩,今年5月,Temu在美国的下载量突破1亿,用户规模甚至超过了老牌跨境电商品牌Shein

 

今年7月,分析公司GWS发布的美国主要电商平台的流量数据显示,亚马逊在今年4月以来日活出现明显下滑,从5400万下滑到4600万,而“后来者”Temu的日活用户却增长到1700万,已跻身美国第二大购物应用

 

Temu的高歌猛进似乎在复制拼多多的成功,但是这条“砍”出来的路真的平坦无阻吗?事情并没有这么简单。

 

02

进驻东南亚打响关键战 Temu钞能力还能显灵吗?

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横扫欧美等国后,Temu把目标锁定东南亚,分别于今年8月开设了菲律宾站点,9月份开设了马来西亚站点。

 

相比已经趋近饱和的国内电商市场,发展稳定的北美电商市场,以及正在开拓期的非洲市场,东南亚市场的电商业务正处于高速扩张的增长期。

 

Momentum Works的报告数据显示,2022年东南亚电商GMV增长了1.8倍,达到995亿美元。预计东南亚电商GMV将在2028年达到1750亿美元。

 

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图源:Momentum Works

 

不过,近期东南亚电商大国印度尼西亚收紧了对电商平台的经营要求,印尼贸易部长表示,印尼将限制价格低于100美元的进口商品在网上销售,另外,进口商品还将被要求获得补充许可证。这对于靠低价破局的Temu来说,不得不放缓进驻印尼的脚步,转而投向同样具有市场潜力的菲律宾和马来西亚。

 

菲律宾是东南亚第二大人口国,其年龄分布的中位数仅为25.7岁,为东南亚六国最低,菲律宾是东南亚电商市场中份额排名第三的国家;马来西亚预计到2025年电商规模将达到190亿美元,其互联网用户超2600万,有近80%的互联网渗透率。

 

对于Temu来说,东南亚跨境电商的蛋糕非分不可,但如何与稳扎稳打的巨头前辈们竞争,成了最大的难题。

 

Temu同样以低廉的价格进入东南亚市场,在菲律宾,Temu上大部分产品的价格在50—1500比索(约合人民币6.4——192元)之间,价格优势突出。

 

在马来西亚,Temu提供开放折扣和促销活动,包括免运费和高达90%的折扣。9月11日,Temu还进行了一波免运费拉新,在9月11日晚上11点59分之前下单的用户,平台为所有订单提供免费送货服务,但是,每笔订单最低限额是RM45(约合人民币70元)。

 

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马来西亚站给出的折扣优惠

 

进驻东南亚市场不足一个月,Temu官方尚未披露成绩,将Temu切换到菲律宾站,销量较高的产品页面上,评价多以“价格便宜”为主。当然,在Shopee,Lazada等已经稳扎稳打多年的电商平台面前,Temu的钞能力发挥作用如何还需要进一步观察。

 

03

完美复制拼多多打法,Temu的前途和隐忧

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靠低价的方式出海,虽然简单粗暴,但不可否认,Temu前期在北美市场取得了近乎立竿见影的效果。

 

在APP Store 平台上,Temu获得了4.6分的评分,用户给出的评价大多是价格便宜,一位用户给出的评价是“即使一件货物不好,你也不会损失,因为它实在太便宜”,可以看出,一部分用户甚至可以因为价格而去包容产品质量。

 

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定价便宜的手表

 

不过,Temu的产品评价中依然不乏对质量的吐槽,比如一块售价仅8.09美元的手表,用户的评价除了“价格便宜”还有“不防水”“质量不好”“与图片不符”等。和拼多多早期的发展类似,质量和定价的取舍难以找到一个满意的平衡点。

 

“拉人头”式营销的方式在海外也被不少用户批判是“虚假宣传”,有用户评价其“假广告,Temu将要求你发出一系列邀请,邀请新用户只有他们下载链接后才能算成功,很多时候就是在白白浪费精力”。

 

对于Temu“砍一刀”的拉新,海外用户和国内用户一样,也陷入了“骗局”讨论。

 

这和拼多多早期在国内发展时候遇到的困境十分雷同,拉新压力之下, Temu已经尝到了复制拼多多老路带来的反噬结果。

 

问题还不仅于此,从经营模式上来看,Temu不同于传统跨境电商需要商家自营店铺自行售卖,在Temu的全托管模式下,商家只需要将准备好的货物发到Temu在国内的指定仓,线上的运营则由Temu方面来完成,这中间减少了企业自营店铺的压力,把更多的运营经营权限给到了Temu官方。

 

看起来是一种省时省心省力的模式,笔者通过与部分商家沟通了解到,由于需要提前备货到指定国内仓,一旦商品卖不出去,就会直接面临压货的情况,相应的,积压货物如何清库存就成了一个难题,同样的会影响成本及利润

 

托管模式的双刃剑,对商家和平台都是一种考验。

 

另一个问题在于物流履约困境

 

据了解,Temu在美国的物流时效一般在5到20天,而美国本土电商平台的配送时效一般能控制在3到5天,媒体报道称,在美国,大部分Temu用户可以在两周内收到在Temu平台下单的商品,其中少部分人会在5天内收到商品,不过,这建立在美国本土仓发货的基础上。

 

尽管Temu与美国本土的主流物流企业都建立了合作,但是碍于其产品大部分是国内仓先发货到国外再发货到消费者手中的方式,增加的中间物流环节直接拉长了产品收货的周期。

 

04

结语

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拼多多的成功算是给了Temu一个前进的范本,Temu想要复制拼多多的成功并非不可能。跨境电商发展多年,尽管老牌电商平台做足了积累,但用户消费习惯也随着新的互联网产品的诞生和发展而有所变化,从传统电商到社交电商,用户需求没变但方式渠道不断推陈出新,如何在新形式上发掘新需求,是每一家电商平台都需要直面的考验。

 

Temu靠着低价横空出世,在一定程度上来说,借到了后疫情时代价格敏感型消费者群体需求转变的东风,但就产品本身而言,Temu想要成功既要借鉴拼多多的经验更要吸取不足,这条出海之路,Temu既要迈的快,更应走得稳。

 

·END·

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文章作者: 周可

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