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苹果围绕着用户隐私展开的一系列动作,新的归因方案也同样带来了一些变化,这些是值得开发者、发行商以及广告主们注意的。
2020年中,苹果围绕着用户隐私展开的一系列动作,先是宣布iOS 14开始将执行新的ATT协议,任何App未经用户允许不可追踪IDFA,引发业内热议。随后的2021年初,苹果宣布推出全新的归因方案AdServices Framework,用以进行无IDFA归因,此举虽然从苹果Search Ads(ASA)的角度解决了“IDFA问题”,但新的归因方案也同样带来了一些变化,这些是值得开发者、发行商以及广告主们注意的。
当AdServices Framework启用后,对于iOS系统版本在14.3以上的设备,ASA投放就既可以投放隐私用户(LAT On用户),亦可投放非隐私用户,但另一点在于,对于ASA投放来说,iOS版本在14以上的设备,就无法再对隐私用户进行屏蔽。对于iOS系统版本在13以前的设备,投放中可以在苹果后台依据年龄、性别等维度进行定向屏蔽。
在iOS 14以后,LAT On的用户加上LAT Off的用户,其实并不等于我们总体的安装用户数量,其中一部分原因在于,其实iOS 14以后,就不再有“LAT On”这个概念了,无论是不是隐私用户,都会被推动看到广告展示。就这一点来说,比较好的一方面在于,尽早做归因,那么iOS 14.3以上的设备,我们可以在没获得IDFA授权的情况下抓取到这部分用户的投放情况。
如上文所述,因为ATT强制执行后,相当一部分用户在看到App弹出请求授权窗口后,并不会授权IDFA的追踪,那么就会产生一些问题,其中之一就是用户的多渠道归因。
使用苹果新推出的AdServices Framework后,无论隐私用户还是非隐私用户,站在ASA的角度都是可以正常归因的,但不同状况下的归因不同。举例来说,对于非隐私用户,我们可以获取到其实际点击广告的时间,但隐私用户的广告点击时间我们没办法获取。
没有了用户点击广告的时间戳,那么无论是第三方归因还是我们自己做归因,多渠道归因都可能出现重叠问题,这是需要在实际操作中特别考虑和注意的一点。对此我们可以使用一些“一刀切”的方式,例如某个用户,我们明确知道其来自ASA,那么就将其归到这一边;而其他用户获取的渠道无法清晰知道这一点,具体情况还是要和第三方进行技术方面的沟通,看看如何处理。
但就是因为这一部分用户可能不授权IDFA了,就会衍生出下面两个问题,第一个就是隐私用户的多渠道归因问题,以及老用户的一个归因问题。
用户不授权IDFA追踪,带来的另一个问题是“老用户的归因”。如上文中所提到的,没有点击归因时间,一部分新进的iOS系统版本在14.3以上的用户,一段时间之后变成老用户,这些用户再次通过我们投放的广告下载后,所涉及到的归因问题。
因为我们不知道IDFA以及点击的时间,那么在做投放归因的过程中,这部分老用户的归因就不能像以前一样通过点击时间来认定其在系统中存在了多久。对于这个问题,一个解决办法是用自己的数据库来做,例如一个用户进入后,虽然我们无法获知IDFA,但可以为其定义一个产品内的身份识别方式,不过使用这种方式会比以前的归因模式多考虑一些。
文章作者:量仔
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