电子商务在墨西哥保持着快速增长,其中时尚领域更是墨西哥消费者最偏好的类别,保持对该领域变化的监控和分析对电商卖家而言非常重要。

 

电子商务营销机构Elogia发布了2022年墨西哥时尚类电子商务品牌报告,该报告对2022年墨西哥该领域的渗透情况、用户消费习惯、品牌市场情况进行了研究。
 
电子商务在墨西哥保持着快速增长,其中时尚领域更是墨西哥消费者最偏好的类别,保持对该领域变化的监控和分析对电商卖家而言非常重要。
 

墨西哥时尚电商渗透情况

 

 
该调查的研究对象是来自墨西哥18-55岁互联网用户,结果显示:在过去的6个月内,有57%的互联网用户进行过线上购物,有42%的互联网用户在线上购买过时尚类商品。
 
 
其中,女性消费者相比男性在网购时尚类商品有着更高的参与率,37%的男性互联网用户购买过时尚类电商产品,而女性则达为47%接近一二分之一。从年龄上来看,渗透率最高的年龄段是26-40岁之间,达到了47%,18-25岁、41-55岁年龄段的渗透率为39%和38%。
 

用户消费习惯

 

 

有81%的墨西哥消费者表示,在网购时尚类商品时最看重的是产品的实用性和舒适度;其次,74%的消费者会在购买前在多家商店、渠道对价格进行调查和对比;70%的消费者会在提供最大优惠、最好价格的平台、商店进行下单;有65%的用户在购物时对特定品牌有偏好,对其有忠诚度;65%的消费者更偏好线上下单,即使该品牌有实体店;64%的消费者愿意为更高质量的产品支付溢价;63%的消费者会经常性的参与销售大促;45%的消费者偏好来自更好品牌的商品;有37%的消费者表示只有在试穿后才会下单;而追随潮流的消费者则有34%。
 
其中性别、年龄带来的较大差异的几个问题为:18-25岁年龄段消费者更愿意为高质量支付溢价;偏好知名品牌的男性消费者比女性高出15个百分点,41-55岁的消费者较其他年龄段也更高;男性消费者在下单前需要先试穿问题上比女性高9%。
 
 
在有线上网购时尚类商品的消费者中,有18%的消费者每年进行过11次及以上的线上消费;28%购买过6-10次;49%消费了2-5次;4%的消费者仅1次。
  
平均单次消费金额:3%高于5000比索;5%在3001至5000比索间;15%在2001至3000比索;30%在1001至2000比索;45%在201至1000比索;3%低于200比索。
 
2022年年均网购时尚类为6.2次,单次金额平均1588比索,相较2021年的5.9次和1469比索都稍有增长,但仍未恢复至2017年和2018年的高点水平。
 
在购买用途上,89%是为自己使用为目的而消费;46%的人会为自己的伴侣购买;42%的人为儿女购买;36%会为亲戚购买(传统墨西哥家族庞大且联系紧密);19%为父母购买;12%为朋友或熟人;2%为工作或公司。
 

主要时尚电商品牌

 

自发提及知名度(Top-of-mind awareness,即TOM或TOMA)指在特定的领域、行业或类别,在未经提示的情况下,主动记忆且提及某品牌或广告的消费者占所有消费者的比例,是市场调研领域,非常重要的品牌衡量指标。

 
 
2022年墨西哥消费者平均能主动说出4.8家时尚电商品牌的名字,较2021年的4.5家略有增长。
 
调查结果显示,在墨西哥Liverpool以55%的自发提及率占据榜首;Shein以46%的自发提及率紧随其后;亚马逊以44%位居第三;美客多(38%)和Coppel(31%)分别排名第4和第五。
 
而从第一自发提及率来看,最高的是来自中国快时尚品牌Shein,第一自发提及率为18%;其次是墨西哥连锁零售商Liverpool,第一自发提及率为16%;Coppel和美客多则分别以8%和7%位列三四位。
 
 
在最受墨西哥人喜爱的在在线时尚商店调查中,四家头部品牌分别为:Liverpool(21%)排名第一;Shein(20%)排名第二;亚马逊(18%)排名第三;美客多(15%)排名第四。排名在第五、六、七位的H&M、SEARS和ZARA仅占5%、3%、2%,与前四名已经断层。
 

六个指标从上往下依次为:平均转化率、访问/认识%、注册/访问%、购买/访问%、经常购买/购买%、最偏好/购买%

 

此外,在用户的整体转化率上,Liverpool、Shein、Amazon、和美客多都接近70%,且所有指标都保持着增长,高出墨西哥行业42%平均水平。
 

头部品牌对比

 

对中国电商卖家参与较多的Amazon亚马逊和Mercado Libre,墨西哥连锁时尚零售商LiverPool和中国时尚电商品牌Shein进行对比:

 
 
Amazon亚马逊的女性用户占比48%,男性用户52%,用户平均年龄34岁,其中18-25岁占31%,26-40岁的用户占40%,41-55岁占29%(未统计其它年龄段)。知名度指数44%,排名第三,第一自发提及度为14%。品牌健康指数:18%的墨西哥人最偏好的品牌,40%的人在过去的6个月有过购买,58%的人偶尔购买,68%的人进行了注册,76%的人访问过其网站,93%的人推荐。
 
 
Mercado Libre美客多的女性用户占比47%,男性用户53%,用户平均年龄33岁,其中18-25岁占35%,26-40岁的用户占37%,41-55岁占28%(未统计其它年龄段)。知名度指数38%,排名第四,第一自发提及度为7%。品牌健康指数:15%的墨西哥人最偏好的品牌,40%的人在过去的6个月有过购买,56%的人偶尔购买,67%的人进行了注册,74%的人访问过其网站,93%的人推荐。
 
 
Liverpool利物浦的女性用户占比49%,男性用户51%,用户平均年龄34岁,其中18-25岁占31%,26-40岁的用户占40%,41-55岁占29%(未统计其它年龄段)。知名度指数55%,排名第一,第一自发提及度为16%。品牌健康指数:21%的墨西哥人最偏好的品牌,35%的人在过去的6个月有过购买,54%的人偶尔购买,56%的人进行了注册,80%的人访问过其网站,93%的人推荐。
 
 
Shein的女性用户占比68%,男性用户32%,用户平均年龄31岁,其中18-25岁占39%,26-40岁的用户占40%,41-55岁占21%(未统计其它年龄段),是性别、年龄差异最大的品牌。知名度指数46%,排名第二,第一自发提及度为18%。品牌健康指数:20%的墨西哥人最偏好的品牌,33%的人在过去的6个月有过购买,46%的人偶尔购买,51%的人进行了注册,65%的人访问过其网站,91%的人推荐。
 

原文链接:点击前往 >

文章作者:Yili Xu 徐亦李

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