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AI陪伴在垂类场景的合理应用。

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作者丨汪酱
编辑丨火狐狸
 

不知道你有没有这样一种感受,现在的游戏无论手游、端游还是主机,真是越来越强调社交协作、联机组队、好友互动。冷静分析,我理解,真的理解,只有社交才能提升玩家黏性和活跃度,只有让玩家愿意“呼朋唤友”,把游戏玩成日常,才能赚更多的钱。

 

但站在一个玩家角度,这种全民社交的游戏教化真的让人有些疲惫。就比如笔者最近在玩的《洛克王国:世界》,从战令到捉宠,整个游戏都在推好友同行:购买双人战令更便宜、双人同行资源翻倍、采集体力无限。同行玩家都跑完全图了,单人玩家还在等体力恢复。

 

难道不愿意刻意维系游戏社交关系,不想为了通关勉强组队、迎合他人节奏,厌烦联机环境里的嘈杂争执与无效社交是错吗?

 

当然,也不是说玩游戏就不需要社交。人性本身是矛盾的。我们排斥的从来不是“陪伴”,而是带有社交压力的强绑定关系。

 

打赢对局的时候,有人简单夸赞一句;卡关碰壁的时候,有人耐心给出指引;漫无目的闲逛地图的时候,身边有一个声音陪着闲聊;抽到稀有角色、刷到极品道具的瞬间,有人能接住这份细碎的开心。不需要刻意寒暄,不想说话的时候就各自安静同行,想倾诉的时候有人回应。这种低压力、高情绪价值、无社交负担的陪伴,才是当下大量玩家真正渴求、却被游戏行业长期忽略的需求。

 

在过去,这份需求几乎没有合适的解决方案。要么就被迫融入社交圈,要么就单机到底。但HakkoAI的出现,却为这种困境打开了一道口子。

 

HakkoAI可以看做是一个AI游戏搭子,它的核心功能是陪伴,在用户打游戏的时候给用户提供陪聊、陪打、查攻略等能力。其国内版本名为「逗逗AI游戏伙伴」,25年8月,化身HakkoAI进入欧美、日本等市场,截至目前全球注册用户数量已经超过1000万

 

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无论是市场切入角度,还是所收获的成绩,让我们对这款产品产生了浓烈好奇。

 

垂类场景切入,同时踩中游戏助手+桌宠+AI三个风口

 

根据官方表述,HakkoAI给自己的定位是“AI陪伴”,只是特别选择从游戏场景切入。

 

这一选择背后的原因也不难理解。放眼全球,AI陪伴已经是一条经过市场验证的赛道,并且含金量还在提升。技术层面,生成式大模型始终在迭代升级,长期记忆、拟人语音、情绪识别等技术愈发成熟;市场层面,孤独经济盛行,无论是年轻群体还是中老年群体,对虚拟陪伴的接受度都持续走高,大量通用型AI陪伴产品扎堆涌现。这类产品大多主打泛情感聊天、虚拟恋人、日常治愈,主打通用化的人机交互,试图覆盖全人群、全场景。

 

但在持续观测赛道、实测多款主流产品后,我们发现通用型AI陪伴普遍存在一个“缺陷”,那就是无法贴合特定圈层用户的专属语境

 

同时,游戏行业自身的工具如游戏辅助工具(类似WeGame)、攻略查询工具、游戏助手等,功能也相对比较单一和冰冷,能提供服务,但缺乏情绪交互能力。

 

一边是对游戏一知半解的通用AI陪伴,一边是没有温度的游戏工具,游戏玩家的情绪陪伴需求,可以说长期处于空白状态。因此,这也是我们认为Hakko AI这类产品极具行业参考意义的核心原因——它没有跟风涌入拥挤的通用情感赛道,而是凭借“垂直”,精准踩中游戏人群的情绪缺口

 

从产品形态来看,HakkoAI更像是一个桌面宠物,用户在打开APP时需要先选择一个AI伙伴,这些AI伙伴有各自的性格和人设,选择完毕之后,AI伙伴就会化身桌宠显示在电脑/手机桌面。

 

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但相较于常规的桌宠,HakkoAI能提供的不仅是互动,还有实时的游戏帮助。

 

HakkoAI的核心功能有三个:游戏场景识别、游戏知识查询、实时语音连麦。同时,HakkoAI还为这些功能找到了热门场景和游戏类型。通过HakkoAI支持的游戏库,我们发现其基本覆盖了目前市面上所有热门游戏场景和品类,包括但不限于《星际战甲》《识质存在》《光与影:33号远征队》等端游大作、《原神》《尘白禁区》等手游、《我的世界》《泰拉瑞亚》等独立游戏、《英雄联盟》等竞技类游戏

 

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比如游戏场景识别功能就非常适用于《原神》《黑神话》这类需要跑图的游戏,HakkoAI能提供各类收集品的位置,并且还能给出一些特殊道具的获取方式。

 

而游戏知识查询是HakkoAI的通用游戏支持,能通过网络搜索和推理给玩家提供详尽的游戏指南和技巧,不过,针对不同游戏也有一些差别,比如对《英雄联盟》这类竞技游戏,HakkoAI给出的是实时战术建议,对《识质存在》这类单机游戏,则能提供一些战斗指导、任务指引。

 

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(游戏类型不同,HakkoAI提供的功能也有差异)

 

实时语音连麦,一方面提供的是陪伴情绪价值,比如玩《寂静岭f》感受到压抑恐惧、或者玩《英雄联盟》获得胜利,HakkoAI机器人都能给出对应的反馈,接住玩家的各种情绪需求;另一方面,实时语音输入也能给玩家提供即时的帮助,进而缩短玩家的操作流程,带来更流畅的游戏体验。只不过,根据我们的实际体验,HakkoAI的陪玩又做得相对“克制”——它只在你有需要的时候才提供帮助,也就是说,如果你不主动去激活它,那么它就只是一个安静的游戏搭子,不会有任何打扰的举动

 

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这种“克制”,可能会让用户觉得HakkoAI的工具属性更强,更像一个可以智能匹配不同游戏的游戏助手。确实是。HakkoAI比同类游戏助手高明的地方是,在不盲目打扰的前提下,又能提供非常强的陪伴感。这种陪伴感一方面要得益于其AI桌宠的形式,以及各种获得授权的角色形象。比如国内版本「逗逗」是选择和各大UP主合作,专门制作了不少UP主的虚拟形象,并且性格、声音也是非常贴合UP主,颇有一种角色扮演的乐趣。出海版本HakkoAI则是按照海外用户的喜好,增加了诸如黑帮继承人、温柔男教授等形象,符合AI伴侣的思路。另外,HakkoAI还有DIY工坊,支持用户自己制作上传角色。

 

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HakkoAI角色库)

 

同时,HakkoAI并非只在形象上下功夫,通用AI陪伴产品的对话、互动玩法用户也能体验到。用户可以通过文字或者语音输入和AI角色进行互动,聊天内容不局限于游戏,还能增加和角色的好感度。

 

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此外,或许是为了增强用户的黏性,也或许是想要扩展一下不同的用户群,HakkoAI还增加了日常陪伴的选项(正在Beta测试),辐射了更多场景,包括但不限于看剧、网购、学习、工作陪伴

 

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由于没有明确的数据支撑,我们暂时无法判断HakkoAI这一尝试的效果。但站在一个观察者角度,我们认为这对于HakkoAI来说可能是个双刃剑。首先,HakkoAI的选择不难理解,在如今碎片化时代,人的一天里游戏只占一小部分。如果只做游戏场景,那么长时间下来,用户群、使用时长、付费可能也不会有特别爆发式的增长。更何况在辅助游戏功能方面,HakkoAI已经足够丰富,陪伴玩法上也有这一品类本身的局限。所以扩充场景不失为一个聪明的办法。另外HakkoAI也在进行AI陪伴功能的迭代,比如增加支持语言,强化本地语言聊天等。

 

但跨场景的尝试,可能又会影响原本用户对产品“游戏AI陪伴”的认知,毕竟跨场景陪伴和服务功能,通用AI陪伴产品和GPT也都能做到,HakkoAI能否占领用户心智还需要时间验证。

 

目前,HakkoAI采用的是订阅制,Hakko+ Pro订阅9.99美元/月,99.99美元/年;Hakko+ Ultra订阅19.99美元/月,199.99美元/年Ultra版用户可以体验到无限次数的对话和通话时长、长期记忆等功能,更适合对AI陪伴有高需求的用户从热门内购项目看,用户也的确比较青睐订阅Ultra,再加上其海内外版本的注册用户已经超过1000万体量,说明HakkoAI的“陪玩+陪伴”模式是受到用户认可的。

 

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(图源:点点数据)

 

垂直化,AI陪伴赛道的下一步?

 

之所以从垂直场景切入,HakkoAI的创始人曾对媒体采访表示,切入AI产品的方式最好就是从用户的时间和场景里选择,而不是创造一个新入口。

 

而游戏,恰好是一个用户黏性和活跃度都非常高的场景。

 

HakkoAI背后的公司名为LynkSoul,中文名是北京心影随行科技有限公司,其创始人刘斌新曾先后出任百度副总监、360助理总裁、B站副总裁,这样的团队背景一定程度上解释了为什么HakkoAI会选择游戏AI陪伴赛道,以及为什么会采用偏二次元Q版桌宠的设计。

 

所以,我们想表达的是,在AI陪伴赛道逐渐迈向成熟阶段的当下,早期行业玩家主打全年龄、全场景的通用陪伴路线难免陷入同质化内卷,而聚焦游戏、职场、学习、治愈等细分场景的垂类AI陪伴产品,或许能凭借精准需求匹配、差异化体验实现弯道超车。至于选择怎么样的垂直场景、产品是什么走向,一定程度上要考虑到本身的团队基因、技术积累是怎么样的,不能盲目跟风。

 

期待未来有更多的HakkoAI出现。

原文链接:点击前往 >

文章作者:汪酱

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