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大宇无限首席探索官叶哲玮受邀参会并进行了主题分享,他从后疫情时代带来的机遇出发,结合对拉美等新兴市场的洞察,就出海应用产品如何抓住新兴趋势和持续创造价值做出了深度分享和解读。
以下文章来源于大宇无限,作者深耕拉美的,内容仅供网友参考学习。扬帆出海欢迎行业优质稿件投稿。
9 月 8 日,由扬帆出海主办的「PAGC 2021 产品与增长大会」在深圳拉开帷幕。
本次大会聚焦产品增长力,关注新技术赋能,邀请了游戏、电商、社交、应用等行业领域的多位大咖,共同讨论在后疫情时代背景下的互联网出海,助力中国企业走出国门,布局海外。
大宇无限首席探索官叶哲玮受邀参会并进行了主题分享,他从后疫情时代带来的机遇出发,结合对拉美等新兴市场的洞察,就出海应用产品如何抓住新兴趋势和持续创造价值做出了深度分享和解读。
01后疫情时代的「新兴」机遇
移动互联网拉「平」了世界,给了中国互联网企业走出去的机会。在海外市场的版图中,新兴市场值得所有出海企业的重视,是下一个五年出海版图上必不可缺的一块。近两年来,突如其来的疫情给新兴国家互联网市场的发展带来了巨大的变化,迈入后疫情时代的新兴国家的互联网格局也形成以下几个趋势,给我们带来出海机遇的新思考。
移动互联网快速发展激发市场生机。以拉美为例,巴西、墨西哥和埃及等人口体量比较大的国家贡献了全球互联网用户增长数的一大部分。2019 年,我和同事们前往巴西出差的时候,4G 网络下载一首歌需要 30 秒左右,而且还经常因为网络不稳定而中断下载。短短的 2 年时间,这些国家移动互联网的发展非常迅猛,根据 2020 年的拉美移动互联网数据预测,截至 2025 年,拉美地区的移动互联网用户预计达到 6,000 万,而且在 4G 日趋普及的同时,5G 也正初步覆盖。
「宅」经济助力线上消费。疫情虽然给线下经济带来沉重打击,但却迎来了线上消费的春天。eMarketer 曾预测,2020 年全年,拉美电商销售额将增长 36.7%,达到 849.5 亿美元。但是实际上在 2020 年,拉丁美洲的零售电子商务销售额猛增 63.3%,并首次突破 1,000 亿美元大关。线上消费的兴起也势必改变用户线上双向互动的沟通方式,提高用户线上的参与性和积极性。
(图片来源于网络)
支付迈入变革时代。随着移动互联网的普及,疫情下生活新常态的转变,新兴市场的电子支付也迈入了一个新时代。在疫情之前,我们的同事会每年前往拉美做市场考察,我记得那个时候他们告诉我当地人的支付几乎都以线下纸币支付为主。2020 年 4 月,巴西中央银行推出即时支付系统 Pix,类似国内的微信支付和支付宝,到 2020 年底 Pix 就已达到了一千亿美金的交易量,等同当地电商 2020 年的整体销售额。如今,我们拉美的同事也早已经习惯了线上购买,线上支付的生活方式。这些电子支付的兴起和普及给互联网产品生态的闭环创造了新的机会。
(图片来源于网络)
Z 世代和下沉市场潜力无限。Z 世代是墨西哥、巴西、土耳其等新兴市场移动互联网用户的主力群体,而且下沉市场体量巨大,有大量的需求未被开发和满足,具有极大的发展潜力。好的产品有极大的潜能去俘获这些市场的 Z 世代和下沉用户的心智,通过差异化运营获取更大的发展空间。
(图片来源于网络)
「接地气」的本地内容更受用户青睐。从第三方的数据报告里看到近 60% 的拉美用户希望看到产品更具本地化内容的呈现,这意味着产品策略需要更「接地气」的运作才能脱颖而出。正因为抓住这一洞察,我们应用产品 Snaptube 与 Facebook、Instagram 等平台相比,非重合用户占比很高,更好的满足新兴市场用户的多样化和本地化需求。
02回归产品初心,以人为本创造价值
除了宏观大环境的机遇与思考,大宇无限是如何打磨产品来俘获本地用户的心,持续为他们创造价值呢?哲玮分享了很多干货:
打磨产品价值。在拉美市场「工具」类的功能性需求一定程度上仍然是刚需。所以我们在产品功能方面不断迭代,根据用户的需求提供「清理」功能,帮助用户在应用内直接解决问题,不需要下载第三方应用,从而节省储存空间,提升手机性能。
另一方面为了呈现原汁原味的本地文化,打造生态影响力,我们和巴西 Funk 圈层深度合作,吸引了巴西 Funk 圈唯一一位获得拉丁格莱美提名的歌手、Funk 圈层教父级人物 MC Lan 的参与。这不仅受到了用户的极大欢迎,通过 MC Lan 的影响力,也帮助吸引了超过几十位 MC 主动入驻我们的短视频平台。
与巴西最大 Funk 明星 MC Lan 合作
满足情感价值。一个可持续的产品不仅要满足用户的使用需求,还要从满足使用的刚需到情感需求的转变。我们的平台上有很多和本地文化息息相关的内容,无论是美食、技术还是社会生活的分享,用户都能找到引起自己共鸣的内容,能随时随地的学习新的知识、分享认同的观点或者一门新的技能。我们经常收到很多感动的反馈,例如「您的应用程序非常有用,尤其是大流行期间,帮助我学到了很多新知识」等等,每当看到这些我们更加坚信要一直坚持为用户做正确的事情。
共赋成长价值。秉承持续为用户创造价值的产品,一定是旨在和用户一同去实现更高价值为目的的。在我们的产品里,我们不仅随时随地的让用户感受到生活娱乐的乐趣,还能为他们提供改善家庭生活,实现自我价值的机会。我们平台的一个用户 Colubali,原本只 是一名普通的餐厅服务员,在入驻平台 3 个月后,他的收入就超过了在餐厅打工的收入。现在他还成立了自己的小团体,希望帮助更多的人像他一样获得更多收入和成长价值。
也正因为我们以用户价值为先,及时抓住新兴市场的机遇来不断打磨、迭代、创新我们的产品,我们已经成为新兴市场第一梯队,每月为近 2 亿的用户提供个性化的生活娱乐体验的平台。与此同时,我们对当地市场的深耕和积累也助力短视频、电商、游戏、社交等许多正探索新兴市场的合作伙伴更多的呈现和曝光。我们深深觉得,回归初心的为用户打造具有价值的产品,与用户、社区、行业共成长,才能找到合适的商业变现路径形成闭环,这样才能不断的延伸走下去。
文章作者:深耕拉美的
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