跨境电商行业作为热门风口，其价值得到了时间的验证。数据显示，我国跨境电商5年增长近10倍，2021年继续保持两位数增长。基于此，越来越多商家开始布局独立站、做新品牌、拓展新品类，向更为广阔的海外市场前进。

为助力跨境电商行业发展，腾讯云携手扬帆出海共同举办《思变出海·全能护航》系列活动，第一期即聚焦跨境电商赛道，特邀盈动资本 投资总监 罗威、XShoppy 高级产品经理 宋光辉、紫鸟ECO·全球业务发展经理 Tessa、腾讯云 出海解决方案构建师 曹敏等电商赛道生态伙伴，共同梳理跨境电商品牌增长之道，为卖家解决后顾之忧。

（图3）DTC海外市场红利依旧

首先，传统大品牌的“三大规模”优势在逐步瓦解。在生产与研发方面，服务新品牌 B端的供应链生态愈发成熟，新品牌可通过代工厂在短期内快速完成生产端布局，且凭借数字化工具可预测生产，减少库存浪费；

在媒介与营销方面，Facebook、Instagram等社交媒体崛起，打破了过往大品牌媒介垄断的局面，新的流量红利涌现，小品牌可低成本快速获得；

在销售渠道方面，移动互联网和电商的发展为新品牌提供了销售渠道，没有中间商，新品牌可获得更高毛利，或让利给消费者获取价格上的优势。

其次，需求端方面，全球消费新浪潮，拉动了对产品和服务的新要求，互联网原生一代包括千禧一代和Z世代也已成为消费市场重要力量，消费者追求更个性化而非大众化产品，消费体验成为购买旅程的重要环节。

供给端方面，互联网及大数据的高速发展助推消费模式的新可能，数字化及电商网络的建设让直达消费者变成可能。

  DTC的困境与趋势

（图4）DTC品牌增长放缓

今年来，DTC整体发展热度有所下降，包括如下四方面原因：

一是DTC品牌增长速度放缓。随着DTC品牌发展从潜水区进入深水区，对创业者要求也越来越高了，品牌建设需更深层次。

二是市场竞争加剧。消费品类有限，品类和产品的创新难度越来越高，容易出现被抄袭、借鉴问题，导致品牌逐渐丧失早期切入市场的差异化红利。

三是获客成的上涨。建议品牌着眼于整体LTV，放眼长远，做到持续运营客户，将盈利列为品牌最重要的目标，而不是不计较成本的快速增长。

四是未来三年之内DTC品牌将迎来营收上的壁垒，和国内新锐品牌面临的问题类似，DTC品牌起步快，可以在较短时间内做到1-3个亿营收，但很少有可以做到10个亿以上。

总体而言，我们认为短期来看，DTC发展热度趋于冷静，未来还需探索一些新的方向。但长线来看DTC品牌已不再是新兴小众品牌的代名词，或是大的消费行业下的小趋势，而是成为了消费行业中一个重要部分，海外市场红利依旧，仍有较大发展潜力。

XShoppy是一款跨境电商独立站建站专用工具，致力于为商家提供一站式的建站服务，让跨境生意更简单。在XShoppy商家只需负责卖货、营销，建站所需要的工具、后台功能支撑全部由XShoppy来完成。同时，XShoppy提供两种能力。一是DTC直接面向消费者建站，二是私有化部署建站。

XShoppy的DTC建站方案有什么特色？

第一，多元化获客。支持从FB、Google等主流平台获量，XShoppy可以帮助商家做卖点事件、跟踪；支持对接私域流量，对接ShareASale等多个联盟平台，KOL网红推广随手可得。同时，已与Facebook、Google、Bing等渠道打通，支撑投放对应Shopping。

第二，精美的模板。XShoppy的DTC建站方案提供40余套免费模板，覆盖全场景。同时，自定义程度高，支撑任意拼接搭配，能够根据不同的市场，量身体制，做好本土化。

第三，360度聚焦转化。XShoppy为提升营销转化效率，与腾讯云等优质云服务商合作，为商户提供稳定的服务，保障消费者极速访问。同时，不断优化营销工具，可以支撑全场景营销策略和新趋势的热门玩法，提升每个交易链路的转化。

第四，全方位数据分析。XShoppy有专门的大数据部门，可支撑全方位、多维度的数据分析，如从流量趋势到销售趋势，客户分析、转化漏斗、商品分析、来源分析，还可按需进行数据下钻，进行深层次归因分析。同时，支持商户动态调整运营策略后，实时查看对应的数据表现。

私有化建站方案

XShoppy的私有化建站方案包括如下三个特色:

第一,私有化部署。数据私有化、独立安全，无需担心数据被泄露等问题；系统稳定，性能优良，可以媲美XShoppy的性能；节约成本，支持系统自用，也支持外推；系统简单便捷，XShoppy部署后商家即可开店，简单装修店铺后就可以直接投放市场做运营。

第二，功能强大。XShoppy有的功能，PaaS版基本都有，满足用户建站需求，且应用市场提供的所有应用都是免费的，还包括免费模板20余套，全方位助力商家提高转化。

第三，性价比高。支持多店铺、多企业，店铺访问全球加速等。

账号管理方面，一根网线连接固定的一台设备，才能管理一个对应店铺，如果使用紫鸟浏览器，就不需要使用固定的设备和网线，只要在浏览器页面就可打开看到全部平台、对店铺进行管理。

同时，有的商家店铺、产品、平台较多，在管理店铺时需要使用管理软件，但软件各有参差，有可能出现Cookie泄露的问题，Cookie包含商家所有操作痕迹，如账号以及密码。使用紫鸟可以保证所有Cookie数据都已加密隔离的，绝不会泄露。

移动办公方面，紫鸟浏览器已实现随时随地管理店铺，只需一台笔记本电脑或安卓手机就可在家、在任何地方管理运营店铺。如，疫情影响下，很多商家不得不居家办公，如果使用的是传统的VPS或传统的网线，就无法在家管理店铺，面临店铺被关闭风险。使用紫鸟浏览器即可实现无论在哪都可运营管理店铺。

资金链方面。如有的公司运营团队员工离职后，擅自修改店铺的账号和密码，直接导致店铺的资产损失。因此店铺的多人管理也需引起重视。在紫鸟浏览器上，所有后台员工无需知道店铺真正的账号密码，只用登录浏览器就可以正常运营店铺。

除上述提到功能外，紫鸟浏览器还全面整合了从跨境平台到卖家到服务商，还推出了强大的插件功能，如紫鸟自动化RPA，可以用机器人代替员工，如以下两方面可体验紫鸟自动化RPA的便捷高效。

第一，财务。即账户资金提现。如果商家店铺较多，每天提现工作量较大，且如果店铺突然之间产生风险，资金也就没有办法取出，通过该功能可实现快速回款，一次设置即可实现所有店铺定期自动提现，能够持续保障店铺运营现金流，避免资金损失。

第二，运营。即店铺情况统计方面，自动化管理不仅能够实时监测店铺风险、分析店铺管理，卖家无需打开店铺就能全自动把所有店铺绩效数据汇总到表格，轻松掌握店铺经营情况。

第一，跨境支付，腾讯云通过其强大的风控能力推出金融T+0解决方案，过去资金回笼需经历客户采购下单，到海外的收单机构进行收单，再到资金交付给境内结算银行，最后通过支付结算给商家。金融T+0解决方案加速了这一流程，使得资金按照当日销售金额的百分比快速体现，待资金入境后优先还款。

第二，跨境物流。腾讯AI-OCR票据识别能力，应用于物流系统，可自动化识别票据和单据，加快整体物流速度。同时，在货物搬运和检测过程中也可使用AI能力提高效率，如在仓库设置摄像头采集数据，通过AI进行物品的检测、评分、合成，加密结果后投递到用户侧。

第三，实现供应商的灵活管理。这一场景可分为招商阶段、孵化阶段和划分阶段。招商阶段如销售，在这个过程中可通过企业微信进行用户单聊、沟通宣讲，收集卖家的信息汇集到企业微信通讯录里面，形成企业微信帐号。

第四，跨境店铺管理。平台卖家方面，如亚马逊不允许有多个店铺，腾讯云可为需经营不同店铺、有不同的地址平台卖家，提供不同的IP。同时，为卖家提供按需绑定的弹性IP，可进行批量采购，一次可以购买多达500个IP。

第五，图片全链路处理。腾讯云支持10+种原子能力，包括跨境电商多种场景下的图像识别、图像处理和图像质量评估能力。如可对跨境电商图片进行打标，像服装类图片、汽车类。

第六，内容制作方面。一是生产规模化，可以对大量的素材做快速的编辑和创作，二是生产协同化，把素材放在云端由不同人员协作处理，大大提高了处理效率。三是一键多平台直播，即在一个直播平台内把视频推流、排播或者一键推送至播放的平台上。

第七，智能客服场景，优先由智能机器人接待，对语音流进行分析形成文本，并提取关键词，并通过知识库分流到人工客服平台，再由人工进行处理。同时，腾讯云还会生成不同的数据报表和分析，对智能客服的过程进行监控，对文本做质检，数据做分析，打出智能绩效。

第八，智能AB测试能力。通过在海外生成AB两组功能，并针对不同的人群推送不同的功能、不同的效果，进行测试。

第九，Lighthouse能以一个更轻量级的服务来提供网站搭建，使用 Lighthouse 提供的精品镜像，快速创建满足用户业务诉求的网站。

5月11日，第2期《新社交风口下的模式升级》即将上线，腾讯云将继续携手扬帆出海，特邀全球一线头部大厂，洞察当下热门风口娱乐社交出海新风向，聚集进阶玩法和创新场景，助力开发者突破行业发展困局，收获新增量。

03期工具出海专题也将于5月18日与大家准时见面~届时欢迎大家积极参与，畅聊出海。

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