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沙特社交饱和,去土耳其再探新蓝海。
在社交赛道上,随着应用数量的激增,内容同质变得严重,沙特、阿联酋市场趋于饱和,不少开发者表示“当地用户的钱似乎不再像以前一样好赚了”。由此,在周边国家开辟新市场,就成为了后入局者的重要战略之一。而凭借独特的地缘优势和近些年对移动网络的高投入,位于亚欧交界处的土耳其吸引了不少开发者的注意。
据公开数据显示,2024年底,土耳其互联网用户突破9200万,使用率达到87.1%,超过全球平均水平的67%,展现出了强劲的增长潜力。另外,相对于中东其他国家来说,土耳其在“世俗化”制度的影响下,形成了较为宽容的宗教文化,允许大众公开信奉很多信仰。这对于社交应用来说,意味着内容审核的宽松度可能会有所提高,也为开发者和用户都提供了更自由、更广阔的创作空间。
在市场竞争推动和条件利好下,土耳其的社交应用市场自去年以来,呈现出明显的增长态势,Lovi就是在这场热潮中比较有代表性的产品之一。其官方数据显示,该应用自去年3月上线以来,用户已达到400万,其中绝大部分来自土耳其用户,并在近期进入当地社交免费榜Top15。从insightrackr显示的广告投放数据上看,产品近期并未加大投放力度,由此判断出,此次冲榜很大概率是源于其本身的自然量。
除了Lovi之外,在土耳其同样受欢迎的另两款社交应用Tolky、MatchPub中我们发现,这些应用在共同具备直播、打赏等基础功能下,不约而同地选择了在匹配功能上创造新玩法。虽然这一功能在大多数社交应用中都能见到,但如何能通过差异化的匹配玩法,提升用户的参与度和体验感?在土耳其做社交和在沙特做社交侧重点有哪些不同?解决这些问题,或许就能找到当地市场的一大突破口。
倒计时匹配,大数据下的“主动社交”
受严格的宗教文化影响,“不露脸”的语音应用成为了沙特人十分热衷的交友方式,不过,当地直播平台的娱乐内容较少,女性主播更是稀有,监管十分严格,稍有不慎就会被封禁。
对比之下,土耳其的宗教文化具有相对开放性,娱乐性质的直播较为普遍,女性主播参与度较高,对于着装和互动风格也都相对自由,整体监管比较宽松。由此,土耳其的直播社交应用市场在近些年得到了快速发展。
Lovi虽然上线时间不长,但增长十分明显。从其下载区域来看,可以说是专为土耳其用户打造的一款直播社交应用,人群的专属性也在一定程度上也能够避免一些文化冲突。
应用整体的设计并不复杂,可以在主页上看到多个正在直播房间,内容大多涉及生活分享、才艺展示等娱乐性内容。根据直播间的热度,会向用户展示出最受欢迎的直播间排行榜,吸引更多人参与其中。
“只有更深层次的社交才能保证用户活跃度和粘性”,因此,在直播这一基础形式之下,用户之间还可以进行1V1互动,通过私信聊天或直接视频的方式进行更深入的交流。而如何让用户能够自发地去开启这样形式的互动,不仅仅要靠用户个人的主动,对于平台来说,需要的更多是引导。
为了驱动用户更主动地去交友,Lovi推出了匹配和地理位置交友两大玩法。基于用户个人主页所填写的基本信息和兴趣爱好,系统会自动为其匹配有共同兴趣用户。同时将匹配过程做成了动态页面,通过几秒的倒计时,用户可以选择“接受”或“取消”。超时未选择则会自动取消本次匹配,不过一旦选择接受,便会进入到视频通话界面。
匹配的未知性,加上极短时间内快速作出选择,并开启对话的模式,给予了用户很强的刺激感。不仅激发了用户的好奇体验,还对应用的活跃度提升有很大帮助。
此外,借助Lovi的位置功能,用户之间可以快速与附近的人建立联系,甚至由线上网友发展到线下好友,为用户个人扩大好友圈提供了很好的平台基础。
总的来说,Lovi虽没有在形式上有太多创新内容,但通过细化匹配功能,将交友选择权交到用户自己手里,营造出了别样的交友体验。而这种体验正是在产品发展初期,能够打动用户,积累留存的关键。
随机互动“开盲盒”,双向选择更安全?
在土耳其社交榜单上,排名在Top15以内的还有Tolky和MatchPub两款应用,也都将匹配玩法做出了“新花样”。
insightrackr数据显示,Tolky上线于2023年10月,据不完全统计,应用至今下载量约47.7万,其中近83.1%来自土耳其地区。与Lovi相似的是,Tolky在直播主页上同样可以看到很多直播卡片,并根据内容类型做了分类处理。
而比Lovi系统根据兴趣爱好匹配并倒计时选择更刺激的是,Tolky推出了随机匹配功能,可以向随机用户发送或接收消息。虽然不确定整个过程是否是完全随机的,但就像“开盲盒”一样,为用户带来了紧张又惊喜的体验。
另外,Tolky还增加了卡片点赞玩法,通过用户在应用中分享的图片,为其“点赞”表达喜爱,从而获得可能的主动交友权。由此可见,应用在引导用户互动方面的创意更多,且更具有灵活性。
不过,由于Tolky并不强制实名认证,只需要输入一个id名称即可进入应用,这也导致了一些“不合适内容”的存在。虽然应用在很多明显的地方都有提示禁止暴力,在语言上要有礼貌等等,但还是难逃用户的复杂性。
另一款早在2021年就已上线的MatchPub,其官方数据显示当前用户已超过800万。虽然这款应用并不是专门针对土耳其市场,里面还有很多印度用户,但却一直在土耳其社交榜上保持着较为领先的位置。而考虑到其中文化的多元属性,随机匹配显然不太适用这类产品。
因此,MatchPub推出了基于地理位置的匹配玩法,而与大多数社交应用不同的是,它并不是全自动的,而是为用户提供了一些个性化设置,根据个人可接受的交友范围,去进行手动筛选。例如,距离范围、性别、年龄及在线状态等等,根据这些信息筛选并缩小范围后,可以更高效地去进行交友,甚至成为线下好友。
另外,为了保证内容的安全性和可控性,MatchPub限制了用户只有在双方相互匹配,即“双向选择”的情况下才能开启聊天对话,且为了不让语言成为交流的阻碍,还应用还提供了在文字或视频聊天中的实时翻译。
总体来看,虽然都是将匹配功能融入进应用当中,但相比之下,Lovi和Tolky的随机度更强一些,由此给用户带来的未知感也会更多。而MatchPub则是更多考虑了用户群体和文化差异,因此在匹配过程中有着更多的限定,来保证在试用过程中的的高效和安全。
沙特疯狂PK打赏,土耳其选择“内容之上”
除了玩法之外,在土耳其社交应用的广告投放和宣传素材上,也和沙特有着很明显的差异。沙特社交应用的宣传元素中,往往会聚焦在一些炫酷的打赏特效和多人互动PK上,而是土耳其的社交应用,则是更多以内容和玩法为主,并无过多的打赏PK性质内容。这与两个地区的付费水平和对于线上社交的文化理解或许有着一定关系。
点点数据显示,专注土耳其市场的Lovi和Tolky当前的内购形式为购买钻石或Coins(应用内货币),用来用户之间的礼物打赏,但用户整体付费意愿并不是很高。因此,现阶段想要在土耳其的社交市场中“赚快钱”,几乎是不太可能实现的。需要通过创新的内容和玩法,逐渐培养起当地用户的付费习惯和付费意愿后,才有可能加速商业变现。
不过,虽然在付费能力上,土耳其用户远不及土豪沙特,但从发展趋势上看,土耳其的社交市场正从边缘走向中央,或将成为下一个值得深耕的战略要地。
结语
随着沙特社交赛道逐渐显现饱和迹象,中东市场亟需寻找新的增长机遇,而开拓土耳其这片新蓝海似乎在行业内已经达成了共识。即使当前存在着内容供给不足,用户的付费习惯尚在培育期等问题,但也为开发者深入当地探索,提供优质服务的创造了良好的机会。相信随着更多挑战者的入局,土耳其会成为继沙特之后撬动中东市场的另一大支点。
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文章作者:子墨
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