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品牌触达正从搜索转向AI。

10月21日,We Are Social与Meltwater联合发布《Digital 2027》。报告在新加坡发布,全长900页,是Global Digital Reports系列的第15版,DataReportal首席分析师Simon Kemp称其为该系列迄今篇幅最大的一版。

 

数据源覆盖GWI、Similarweb与Statista等机构。社交媒体用户数先到了58.1亿,占全球人口69.9%,过去一年新增1.51亿,增幅2.7%。全球网民61.5亿,占人口73.9%;移动电话合约用户58.6亿。

 

生成式AI的增速更快。月活跃用户达到32.4亿,占全球人口38.9%,一年增长57.2%,新增12亿用户。ChatGPT仍是最大单品,月活约为最近对手的两倍;Gemini移动端用户一年增长四倍,网页用户规模达到ChatGPT网页端的60%以上;Claude的用户数也在上升。

 

使用习惯的迁移已经落到具体人群。16至24岁网民中,47%优先通过社交媒体了解品牌与潜在购买信息。全球前1万个域名的月度访问量,自ChatGPT公开以来下降超过10%;过去两年,网页使用总时长下降11.2%。

 

但搜索并没有被替代。成年网民在调研品牌时使用搜索引擎的概率,仍比使用AI平台高74%。典型成年网民平均通过5.8个不同渠道发现新品牌,注意力被分散到更多入口。

 

品牌研究的入口仍在拉锯。全球69.2%的网民会用社交媒体研究准备购买的产品,45.3%用搜索引擎,26.0%用AI工具;菲律宾这三项分别是77.5%、42.3%与23.8%。

 

发现新品牌的路径更分散。全球30.4%的网民通过社媒广告发现品牌,23.7%关注达人;菲律宾为45.9%与42.5%。过去一年数字广告支出增长8.7%,其中社交媒体广告增长18%,达人广告增长15%,两条线都快于整体。

 

AI工具的使用面已经铺开。全球85.2%的网民每月使用AI工具,菲律宾为94.4%;ChatGPT的月度使用率全球为34.7%,菲律宾54.6%,马来西亚52.1%。Gemini全球28.7%,菲律宾40.3%。马来西亚65.7%的网民会用AI搜索信息,全球为60.4%。

 

移动端的使用仍在增长。全球网民每周花在社交媒体与在线视频上的时间为19小时18分钟,同比增长3.8%;菲律宾用户达到36小时12分钟,接近全球均值的两倍。全球网民平均每月使用6.66个社交平台,菲律宾为8.43个。

 

平台使用率的基线也一并给出。16岁以上网民中,YouTube月使用率56.2%,Facebook为58.1%,TikTok为36.1%(不含中国)。菲律宾的对应数字分别是86.7%、95.5%与84.8%。全球69.3%的网民每月为数字内容付费,马来西亚为67.4%。

 

报告对趋势的概括写在发布说明里。We Are Social亚太区首席执行官Suzie Shaw说,AI改变了人们发现品牌的方式,但社交媒体仍是人们花时间与形成偏好的地方;品牌可以优化自己发布的内容,却无法控制别人怎么谈论自己。(扬帆出海综合报道)

文章作者:扬帆出海

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