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新社交风口下的模式升级

对于出海的社交娱乐产品而言,社交场景迭代更新,是否能快速捕捉用户互动与偏好玩法,掌握本地化的布局策略,成为了成功出海的关键要素,同时要想保持用户高增长强黏性,投放经验与本地运营能力显得尤为重要。

  

  

基于此,腾讯云携手扬帆出海共同举办《思变出海·全能护航》系列活动,第二期聚焦娱乐社交赛道,特邀时间在线CEO 袁红、广大大数据研究院高级分析师 李磊、腾讯云出海组高级解决方案架构师 侯奇峰、腾讯云实时音视频产品架构师 涂签杭以及腾讯云TRTC实时音视频产品经理 张驰,共同探讨新社交风口下的模式升级,分享娱乐社交出海最实用的经验笔记。

  

本期嘉宾演讲PPT均可以在公众号后台回复关键字【02期娱乐社交】下载相关材料。

 

 

  

耳朵经济,如Clubhouse,以纯音频的形态掀起了耳朵经济的热潮。在Clubhouse,各行各业的优质用户可以产生各类优质内容,通过讨论、分享等形式为用户带去正向反馈。同时,其门槛较低,用户戴上耳机即可收听或讨论。

  

太空狼人杀,与传统的狼人杀不同,其具备更多游戏性质,用户门槛较低,如AmongChat,加入语音开黑交流工具能够匹配玩家组队同时开展一场游戏,实现了两个方面效果,一是距离,由声音能量衰减体现,如二号逐渐走远,可以听到其他用户的声音越来越远。二是声音来源方向,如二号可以听到一号在左前方。

  

提供更多开放能力,让用户创造自己的空间和内容也十分重要。如派对类游戏应用,Bunch,在应用中提供四-八人的派对房间,房间内有平台内置的小游戏,也可作为玩其他游戏时的开黑工具来使用。

  

  

Itsme基于基础的派对、视频社交产品形态、应用场景,增加了一款支持用户转换虚拟形象的功能,即每个用户可以根据自己的喜好定制虚拟形象,并以这个形象进行社交。一方面能降低用户开启摄像头的心理压力,提高用户的互动参与率,另一方面增加了体验的趣味性,并展现用户个性。

  

  

此外,在TRTC下一代的互动技术中,可提供Avatar虚拟形象,开放性的设计和高性能的渲染能力,能够让用户自定义捏脸,打造独有形象;虚拟空间,通过渲染引擎搭建虚拟世界DEMO,打造沉浸式的社交新玩法。底层能力方面,像3D空间音频效果,可同时叠加模拟声音的方向来源和距离衰减两个效果,打造立体声互动体验。技术革新方面,已支持千人大房间、多人开麦的,活动人数不再受限。

  

出海泛娱乐新玩法

  

 

海外移动应用社交广告主数量趋势方面,2022年Q1社交应用月均广告主约为2.47K名,在总体移动应用(非游戏)中,占比维持在2.82%左右,从整体趋势来看,2022年Q1的广告主数量同比去年略有下降,幅度约为15.2%。

  

   

素材方面,从广告主均素材量来看,2022年Q1广大大累计抓取社交广告主约3400名,平均每名广告主投放554条素材,同比下降45.8%。从在投素材量来看,2022年Q1广大大累计抓取广告素材超1.9M,与去年同期相比下54.8%。

  

海外泛娱乐应用投放概况

  

Q1泛娱乐移动应用中,购物类型广告主数量最高,据广大大数据统计,一季度抓取购物类广告主数量超过1万6千个,从平均素材量来看,漫画和阅读应用的投放力度最大,季度广告主均投放量都超过了900组,其中,漫画类单季度广告主均投放量超过1000条,社交应用位列第三。

  

海外各地区社交应用营销观察

  

欧美地区,社交素材占比最低,北美、欧洲和大洋洲整体社交素材占比要低于其他地区,为6.5%左右,其中欧洲社交素材占比6.2%,为全球最低。

  

南亚地区,投放表现突出,是亚洲地区社交产品素材占比最高的地区,总计占比14.7%,Q1累计抓取素材量超过563K。

  

东南亚社交产品地区特点明显东南亚地区社交素材占比为7.83%,在头部榜单中,菲律宾本土直播产品Kumu也已开始崭露头角,在本地的影响力较大,成为菲律宾当地的社交之王。

  

Meta系渠道海外社交应用投放COST趋势

  

  

从CPM、CPC来看,如上图数据对比可见,同比提升趋势较明显,2022年Q1的CPC平均值为0.53美金,对比去年同期上升5%,CPM平均值为6.6美金,同比上升237%。近期CTR最高值出现在去年8月。

  

总体来看,韩国平均CPM最高,达8.15美金,CPC为0.92美金,CTR是1.62%。其次为美国、日本、中国香港、澳大利亚,目前这5个地区社交应用的CPM超过7美金。值得注意的是上榜国家中日本的CPC最高,平均为0.97美金。

  

基础服务,如常规类型的软件,基于缓存、数据库进行业务系统部署,在这方面腾讯云能够提供的技术服务相对较丰富。

  

实时音视频技术,包括在直播社交互动的实时音视频的技术、覆盖,以及点播、直播平台,除音视频外,腾讯云还有创作工具,像正版曲库,有原创软件,可以申请创意视频,多方面助力产品在社交方面进行业务扩展。

  

AI领域,当前音视频、社交娱乐赛道创新十分重要,腾讯云通过旗下优图实验室,能够对外输出丰富的AI能力,包括人脸融合、虚拟人、语音合成等技术,并支持音视频中的美妆、美颜等场景。

  

风控,包括针对薅羊毛、刷流量等恶意注册时采用的设备指纹,针对登陆方面的验证码信息,以及内容审核,特别是在海外发展时,需考虑海外的安全监管要求。

  

营销触达,如短信、邮件覆盖,再到数据分析平台M2,像广告投放方面,广点通有微信等平台,可进行广告投放、流量的引流。

  

  

RT-ONE,能够一站式、高质量满足基础网络需求,有效解决社交赛道接入接口问题,由CDN流媒体分发网络、IM即时通信网络、TRTC实时音视频通信网络共三张网络构成,全球已开放27个地理区域,运营71个可用区,用户可以完全通过这一网络进行布局社交应用赛道。

 

 

实时音视频TRTC整体架构,是腾讯云社交娱乐的核心技术,已形成一个完整的体系,主要包括多人的音视频通话和低延时的直播互动,能够兼容于不同的手机终端。

  

即时通信IM产品架构,通常会涉及单聊群组、评论、弹幕等场景,可提供AI能力。

  

 

   

3D空间音频的技术。采用了 HRTF及 3D空间处理技术以及针对距离的 EQ补偿技术,虚拟出有方位感的声音。声音到达用户的两只耳朵路径包括在空间的范围内所遇到的障碍物、到达耳朵的距离都不同,因此用户可以辨别声音是从左边或右边发出的。通过这一原理,利建立人耳获取声音模型,将无方位感的声音处理成带有声源方位感的声音,从而虚拟出空间中任意位置的声源对人耳造成的感觉。

  

技术应用场景包括语聊房、在线游戏、家庭影院、虚拟世界等等,如虚拟世界,将平面语聊房转换到3D地图上时,用户可以虚拟人形象在空间内行动,同时与其他用户在空间内交流,用户所处位置不同,听到声音不同,沉浸感大幅提升。

  

 

房间混音引擎。基于能量的竞争选入混音,将多人音视频场景下的多路音频下发,改为在服务端先混合成一路之后再下发给用户。有别于常规传统混音引擎,无需开发者手动配置。如语聊房中有九个用户同时说话,房间混音引擎不会把九个人声音混到一路,而是基于能量,选取其中的四路或者五路进行自动混音,混音后直接转推回给RTC服务器,极大地降低了用户的带宽、解码性能要求。

  

  

千人音视频连麦互动。指在一个音视频房间中,可以进行千人的上行连麦,助力虚拟社交的新世界。传统RTC房间中,连麦数量限制一般为20-50人,应用于新颖场景如元宇宙虚拟世界时,需同时推多路流,即将1000个人放到50个不同的房间中,对于业务开发者而言挑战较大,千人音视频连麦互动的场景下,可直接将1000人全部放到同一个房间中,用户只需管理订阅的音视频流,业务逻辑场景不再限制。

  

  

Avatar虚拟形象。腾讯云的AI捏脸技术具备毫秒级处理速度,包括精准度高等多种优势。主要应用场景有虚拟人直播、游戏、语聊。如在直播中使用虚拟形象,能够缓解主播的容貌焦虑。

支付方面,不同支付渠道成本不同,建议多尝试对比首付款的费率、及时性降低成本,尽量把资金分散,不要全部放在同一个通道中,因为任何通道都有资金风险且对于不同的地区的支持不同。同时,需注意频繁的资金流动都是同一个人交易,容易被审查,交易可能被限制,因此建议用企业的形式。此外,因为大陆外币的结算过程较复杂,可能需审查资金来源,所以建议上架APP时准备一个香港的开发者账号,以港币的形式进行结算。

  

本地化,包括语言的翻译,当地人对色彩、虚拟道具的偏好。如国内用户手指偏大,相应界面设置就不要太紧凑,中东用户偏好写实类画面不爱卡通风,在产品设计上需根据当地用户行为习惯等进行优化。同时,也需注意技术方面的优化,产品形态功能应相对完善。

  

虚拟货币,海外金币代理商系统较多,玩法丰富多样,具有一定轻博彩性质,增加、消耗金币的渠道多,金币流通十分复杂,容易产生bug。如充值出现退款的bug,因此要做好货币增加与损耗方面数据流的监控,建议将这块数据纳入后台统计,每天进行监控,确保统计、监控要做到位。

  

运营、主播和用户管理方面,需注意扶持要控制好成本和回报、质量,可能前期吸纳,但流失率高。

   

娱乐出海新方向

  

目前,有不少国内兴起的产品形态、生态,被成功复制到海外如语音直播、视频相亲等,日活、流水都有较好表现。以及像有一定轻度付费的聊天社交,在海外不少地区都已有相应头部产品,可在单个地区进行对比、尝试,在海外监管相对没那么强的情况下,可以进行摸索,包括一对一聊天、K歌等形态,根据投放、充值情况进行创新。

  

5月18日,第三期的《发现工具出海新趋势》腾讯云将继续携手扬帆出海,特邀全球一线头部大厂,深度分享全球工具出海新趋势,细数工具出海未来增长点,助力开发者突破行业发展困局,收获可持续增长动力。

  

本期嘉宾演讲PPT均可以在公众号后台回复关键字【02期娱乐社交】下载相关材料,01期嘉宾演讲PPT可在后台回复关键字【01期跨境电商】下载相关材料。

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文章作者:扬帆出海

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