作者丨皮皮、四月

编辑丨菁鱼

如果将交友App这件事简单划分为两个派系，一者以颜值作为主要的评判标准，比如开创滑动交友的Tinder，另一者则将匿名作为交友的核心，比如以“灵魂交友”作为亮点的Soul。

随着Z世代逐渐成为社交娱乐的主力人群，笔者观察到，更多社交出海开发者都开始将Z世代人群纳入核心考虑范畴。

在制定用户画像的过程中，他们反复提到了几个关键词：“社恐”、“知己”、“个性”，对应这些关键词，灵魂社交的重要性被反复强调。当下流行的灵魂社交App中，人们顶着极具个性的绚丽Avatar（虚拟形象），将胆怯藏在匿名身份背后。

于海外市场，我们也观察到更多“灵魂交友”App如雨后春笋般冒出，其中不乏值得关注的佼佼者。以中国企业肯斯爪特在2020年发布的灵魂社交软件Litmatch为例，目前其全球下载量达5000万+，在菲律宾、泰国、马来西亚等东南亚国家都有不俗表现，它正在逐渐向灵魂社交的头部梯队前进。

自2019年正式面向海外市场推出以来，Avatar灵魂社交软件Litmatch以“灵魂社交”、“元宇宙”等作为产品亮点，陆续突破东亚、南美洲等海外市场。

根据官方介绍，Litmatch面向东南亚的的年轻用户群体(以初高中生和大学生)，计划中短期启动以付费订阅为核心的商业变现，付费获得匹配交友特权，面向男性向付费，中长期拓展多人交友场景，启动以赠送虚拟礼物打赏为核心的商业变现。

灵魂社交App的标配一般是“Avatar”+“语音社交”，Litmatch也不例外。它的主要应用功能分为四个模块，即动态、聊天、个人主页和广场。先从Avatar说起，用户可根据感兴趣的领域或者个人特征，如cool、lonely、movie等，挑选糖果风的卡通头像，Litmatch的头像以各式毛茸茸的怪兽头像作为标志。

在灵魂社交的匹配方式上，Litmatch给到了两种选择，一种是以“限时社交”为亮点的Voice Game ，它依靠系统随机匹配电话人选，通过7分钟的时间限制加速社恐用户的破冰时间；另一种则是以测试结果做匹配的Soul Game，找到更加契合的聊天伙伴。

以聊天为核心，Litmatch的主要盈利模式也来源于此，要想加速和人匹配就要付“钻石”或充值会员成为VIP，每天的免费匹配次数和免费通话时间均设定时长限制。想要Soulmate多，就要靠“钞能力”说话。

动态模块则像一个全球朋友圈，来自各个国家和地区的人分享日常内容，主要以东南亚、印度、中国台湾、南美的西语国家和葡语国家为主，年龄在30岁以下，17、18岁的人占大多数，也有少见的70后。

除了灵魂社交，Litmatch还抓住了元宇宙元年刮起的风潮，凭借元宇宙风格走红后，Litmatch也实现了一波增长，回看七麦数据对Litmatch2022年的收入计算，Litmatch在越南、印度尼西亚等亚洲国家的下载量出现明显的上升，内购收入排名也遥遥领先。 

进一步研究，笔者才了解到Litmatch的研发公司是上海肯爪斯特科技有限公司，位于上海，由于艺、巨乐乐等前大厂人创办，历任拼多多、美团、360、腾讯等企业的产品、技术等职务，互联网经验丰富。2019年到2021年是该公司迅猛发展时期，经历了C轮投资，总投资金额过亿。资金链稳定、市场看好，才能有进一步能力开发新市场。

前期开创东南亚市场，后期扩展南美市场的同时，Litmatch的内购收入表现也逐渐稳定下来。根据data.ai提供的数据，Litmatch在全球22个国家和地区进入社交畅销榜Top 100，我们观察到，它在菲律宾、马来西亚等自身业务成熟的东南亚国家名列前茅，而近几月在拉美市场再度发起冲刺。

data.ai数据显示，目前litmatch在巴西的总榜下载量紧随印度尼西亚其后，下载增长主要在软件更新前后，以2023年9月为例，分别在1日、12日、14日、20日发布新版本，重视用户需求和体验，用户忠诚度高。此外，litmatch在巴西本地畅销榜排在19名，ASOTools预估巴西市场的收入占全球总收入8%-10%左右。

从布局来看，Litmatch应用的排名变化和下载量浮动，和它在社媒营销方面的努力息息相关。笔者观察到，Litmatch在Instagram和TikTok上布局了多个国家的官方账户，其中包括越南、泰国、巴西等国，巴西的官方账号从2022年10月发布内容至今，IG官方账户目前关注量2431，发布内容107条，每条有上千个点赞，目前其在巴西社交类软件下载榜单上排名前50，还在不断上涨，在南美其他国家也有大量用户。 

我们先来了解一下巴西，巴西位于南美洲，国土面积850多万平方公里，人口在2亿以上，该国2022年的国内生产总值达9.9万亿雷亚尔（1美元约合5.2雷亚尔），约占南美洲的二分之一。

巴西人信封基督教，讲葡萄牙语，提起巴西，我们总是想到足球和音乐、舞蹈，由于距离较远、文化不同，科技出海仍未成主流，其庞大的人口总量和消费市场率先一步被欧美等科技公司收割，巴西国内智能手机用户已达1亿以上，占有率排名靠前的社交移动软件分别是WhatsApp、Facebook和Instagram等，Litmatch的破局之路就在这些应用中。

据此前媒体报道，litmatch早期在东南亚的广告投放量在同类型软件中较少，但是其独特模式却取得巨大成功；近年来逐渐上涨，在娜美市场还使用了几种新的营销与推广方式获取用户，借力Instagram和TikTok网红营销等打开知名度。

数据来自广大大

1.网红营销和运营发力同步 

熟练使用主流社交软件。在当今，为一款新的产品配备社交媒体账户不是新鲜事，但是litmatch在此初布局众多。litmatch在IG、TikTok等平台开设官方账户引流，自带话题性。

在数据网站similarweb上显示，Litmatch使用者同时使用的软件前两名便是Instagram和Facebook。据GWI数据公司发布的2023年Z世代报告，TikTok对于Z世代群体的消费影响力仍在上升。Litmatch主要把精力放在了运营Instagram和TikTok上。

同时，Litmatch瞄准青少年偶像这一群体，邀请了几十位葡语国家网红入驻软件；在Instagram和TikTok上为Litmatch站台，依靠算法全平台推送。

2、精细化运营：文化和主题活动的双向奔赴

葡语国家巴西的文化长年受欧美文化影响。Litmatch 抓住近年来欧美互联网上的流行趋势，不断推出主题活动增加日活。 

一是常规的歌唱比赛活动。借助自身软件特性打造的活动，可以依靠软件的连麦功能等实现元宇宙+音乐模式互动。二是各类节日性和主题活动，如圣诞节营销、世界杯营销等，宗教节日和足球都在巴西占有举足轻重的地位，能够带动老用户的活跃度，并显示文化接近性，抓住巴西用户的心；三是少数群体的活动进一步扩大用户基数和活跃度。今年6月是国际的PRIDE日，Litmatch提供LGBT 之夜的平台，打造其包容开放的形象，给不同群体带来共享赛博空间。 

灵魂社交类软件出海并不少见，国内soul的出海在马来西亚、泰国投入大量广告；专注日本市场的gravity社交类下载第二名，其次是中国和加拿大等国；在有像Raya、陌陌等同款竞品的情况下，出海软件如何保持新鲜感、向内或者向外再出发都是Litmatch们需要思考的问题。

除了讲葡语的巴西，Litmatch在拉美的部分西语国家也成绩不俗，如厄瓜多尔、洪都拉斯、玻利维亚在畅销榜前10名内，秘鲁、墨西哥等也有氪金需求，下载量亚洲占优势，内购南美也不甘示弱。他们更愿意为了约会见面或者视频通话投入更多资金，偏向小众的Litmatch抓住了不同需求，保持增长。在长期被Instagram和TikTok瓜分的市场有了一席之地。

不过到了现在，Litmatch也逐渐走入了和Soul等灵魂社交软件的困境。如软件内部生态混杂，体验感易受影响；付费模式容易遭遇水土不服等，这会导致APP流失客流或者让生态变差，长期上来说不利于口碑和传播，产品方还应在更多方面发力避免Soul的老路。

目前为止，Litmatch已经上线4年，依靠灵魂社交模式和互联网营销新模式，Litmatch在东南亚和南美都走出了自己的模式，相信以上的打法能够为互联网出海南美带来一定的借鉴。

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